Yanlış Beden Gönderimi Ve Onaysız İade Süreci Hakkında Açıklama Talebi
LCW Waikiki online mağazadan 3 Temmuz tarihinde 5/6 yaş erkek çocuk pantolonu sipariş ettim. Ürün 7 Temmuz’da elime ulaştığında bana gönderilen pantolonun bedeninin 2/3 yaş olduğunu gördüm. Yanlış beden gönderildiği için ürünü iade ettim, ancak bugün iademin onaylanmadığına dair bir mesaj aldım.
İadenin neden onaylanmadığı konusunda tarafıma hiçbir gerekçe iletilmedi. Ürünü yanlış beden gönderilmesi sebebiyle iade ettiğim için, mağduriyet yaşamadan iademin kabul edilerek ücret iademin yapılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi













