LC Waikiki İade

1 Kasım 2025 tarihinde kızım için aldığım çocuk pantolonunu, giymeden önce kullanım talimatlarına uygun şekilde çamaşır makinesinde yıkadıktan sonra arka bölümünde beyaz bir iz olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu izlerin ortaya çıkması üzerine 7 Kasım günü Eyüpsultan ...

19.11.2025 tarihinde saat 20:05 sularında İstanbul Ümraniye’deki LCW mağazanızda kasada Chippin ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ödeme sırasında fatura talep ettiğimde, tüm şubelerde bilinen bir fatura kesme sorunu olduğu, ancak bu sorunun işlem sonunda hatırlandığı söylendi. Ödeme mobil bankacıl...

LCW 212 AVM mağazasından yaklaşık 2 hafta önce kızıma pijama takımı satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra kızım giyer giymez, pijamanın kolları başta olmak üzere her yeri anında tüy toplamaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığı...

LCW'den süet bir ceket aldım ve yanında iki ürün daha (pantolon ve etek) sipariş ettim. Paketimi açtığımda ceketin olmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ceketi tekrar göndermelerini istedim, ancak inceleme yapacaklarını söylediler ve beş gün bekledim. Sonrasında gelen e-postada, ince...

LCW Online üzerinden hediye çeki kullanarak bir ürün satın aldım. Aldığım ürünün bedenini değiştirmek istediğim için, belirtilen iade süresi içinde ürünü iade ettim. Ancak iade işleminden sonra, alışverişimde kullanmış olduğum hediye çeki hesabıma tekrar tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

7 Ekim 2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden üç adet çocuk botu siparişi verdim ve kredi kartımdan toplam 2.389,97 TL tahsil edildi. Ancak kargo tarafıma hiç teslim edilmedi, teslim edilemediğine dair ekran görüntüsünü de ek olarak paylaştım. Kargo firması ürünleri göndericiye iade ettiğini ...

LCW online üzerinden iki adet kadın ceket ve iki adet kadın pantolon siparişi verdim, ancak tarafıma bunun yerine fincan ve tayt gönderildi. Yanlış ürünler gelmesine rağmen, ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade sürecini başlattım fakat yaklaşık bir buçuk aydır bu iade işlemiyle uğraşıyorum ve hâlâ...

21.11.2025 tarihinde LCW internet mağazasından kadın kaşe ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 2511211900190. Ürünü daha sonra tekrar incelediğimde ceketin boyunun beklediğimden kısa olduğunu fark ettiğim için siparişi hazırlama aşamasındayken iptal etmek istedim. Ancak hesabıma girdiğimde sipari...

11 Kasım’da LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim 2511042202624 numaralı siparişimi Vega Eskişehir şubesinden teslim aldığımda, paketlemenin son derece özensiz olduğunu, bantların yırtık olduğunu ve içinden yanlış ürünler çıktığını gördüm. Üzerinde ismim yazılı kargoyu teslim aldım ve mağaza müdü...

LCW Home’dan Gaziantep’teki mağazanızdan aldığım mumda üç farklı ürün etiketi olduğunu fark ettim. Ürün üzerinde birbiriyle uyuşmayan üç ayrı etiket bulunması, hem fiyat hem de ürün bilgisi açısından ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Bu durum, yaklaşık 17 gün önce yaptığım alışveriş sonrasında ürünü ...

21 Kasım öğle saatlerinde LCW telefon müşteri hizmetlerini aradım. İade konusunda bilgi almak için görüştüğüm müşteri temsilcisi F******* Hanım, ne gerekli bilgiyi verdi ne de herhangi bir yönlendirme yaparak bize ve müşterimize yardımcı oldu. Konuşma süresince tavırları ve üslubu oldukça rahatsız ...

LCW online satış mağazasından 19.11.2025 tarihinde 460 TL bedelle eşofman takımı sipariş ettim. 21.11.2025 tarihinde teslim edilen üründe, benim verdiğim bedenden daha küçük beden gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin Mışıl Kids isimli bir firma üzerinden gönderildiği, bu yüzden ...

LCW’nin online mağazasından 04.11 tarihinde 2511042101072 numaralı siparişimle toplam 11 adet ürün (2 adet erkek pantolonu, 7 adet Grace markalı ürün, 1 adet erkek sweatshirt ve 1 adet külotlu çorap) satın aldım. Ancak bu ürünlerin hiçbiri bana teslim edilmedi, tek bir parça bile elime ulaşmadı. Ka...

Ankara Kaşmir Center AVM’de bulunan LCW mağazasından 18 Kasım’da LCW Jeans kahverengi wideleg kadın jean pantolon (ürün kodu W5NJ02Z8-HDT) satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen pantolonda aşırı derecede bollaşma oldu, formunu tamamen kaybetti ve ürünü artık rahatça kullanamaz hale geldim....

LCW’den 2511142301622 numaralı online siparişimi günlerce bekledim. 17.11 tarihinde siparişim dağıtıma çıkmasına rağmen, gün içinde benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden doğrudan LCW iade görevlisine teslim edilip iade sürecine alınmış. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen ne bir...

13 Kasım 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511131902270 numaralı siparişimle 20 parça ürün satın aldım. Siparişim için tahmini teslim tarihi 15 Kasım olarak belirtilmişti ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde siparişimin Hepsije...