to read complaints and reviews, or file yours.LCW’nin Esenyurt Tabela City Center mağazasından Eylül ayında oda kokusu satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hiçbir ş...ekilde koku vermiyor, kokuyu hissetmek mümkün değil. Ürünü kullanmama rağmen performans alamadığım için mağdur oldum. Ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını istiyo
LCW online uygulaması üzerinden zihinsel engelli bir çocuk için 2609232003066 numaralı siparişi verdim. Sipariş bugün (2...6.09.2026) teslim edildi ancak satışa sunulan üründe yer alan kapüşon teslim edilen üründe yoktu. Ürünün kapüşonlu olarak satılmasına rağmen bu parçanın eksik gelmesi nedeniyle des
26.09.2026 tarihinde LCW Hanlı outlet mağazasından 1-2 yaş grubuna ait bir mont satın aldım. Ürün kasada 1.599 TL olarak... çekildi. Montu hediye alacağım için üzerindeki kırmızı etiketi söktüğümde altından 899 TL’lik başka bir etiket, onu da söktüğümde 1.499 TL’lik orijinal etiket çıktığını gördüm. Bu
LCW’nin web sitesi üzerinden 20 Eylül tarihinde iki elbise ve bir t-shirt s...ipariş ettim. Siparişimi 26 Eylül’de Ankara Metromall LCW mağazasından tesl
24.09.2026 tarihinde LCW’den kızım için hızlı kargo seçeneğiyle yağmur botu satın aldım. Ürün hızlı bir şekilde elime ul...aştı ancak kalıbı aşırı büyük olduğu için iade edip aynı ürünün bir küçük numarasını yine hızlı kargo seçeneğiyle sipariş verdim ve bu siparişe ek olarak bir de eşofman altı aldım.
LCW’den yaklaşık bir ay önce İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM mağazasından kırmızı kot pantolonun da içinde olduğu topl...am 17.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aldığım tüm ürünleri, her zamanki gibi dolaba kaldırmadan önce yıkamak istedim. Renklerine dikkat ederek çamaşırları makineye attım, kırmızı
17 Eylül tarihinde LCW üzerinden bir adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 2609172000499, teslimat adresim İstan...bul Esenyurt. 18 Eylül’de kargonun çıktığı görünüyor ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında hareket görünmesine rağmen ne kargo
lcw.com üzerinden yaptığım alışverişteki etiket fiyat farkı nedeniyle hesabıma 800 TL tanımlandı. Bu 800 TL’lik tutarı k...ullanarak 399,90 TL ödeyip bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı olmadı ve 26.09.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum AVM LCW mağazasına değişim için gittim. Mağazada değiş
17 Eylül 2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından toplam 5.951 TL tutarında bebek ayakkabıları ve kıyafetler satın ald...ım. Bu alışverişi indirim kuponu kullanarak yaptım, yani ürünleri şu anki normal satış fiyatlarından daha uygun bir fiyata aldım. Siparişim elime ulaştığında kargo paketinin dışın
LCW’den Düzce Krem Park AVM şubesinden W51789Z8 kodlu bej renkli bir pantolon satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan ...kısa bir süre sonra cep kısmında siyah bir leke oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak kullanıcı hatası denilerek tarafıma geri teslim edildi. Bunun üzerine benzer
17 Eylül tarihinde LCW’den 2609171401098 numaralı online siparişimi verdim. 23 Eylül’de “mağazadan teslim alabilirsiniz”... mesajı geldikten sonra aynı gün mağazaya giderek siparişimi teslim almak istedim; ancak ürünün iade sürecine girdiği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sipa
24.09.2026 tarihinde LCW üzerinden toplam 9.101,92 TL tutarında, aynı gün t...eslimat seçeneğini işaretleyerek alışveriş yaptım. Aynı gün kargo hizmeti i
19.09.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 9.959,81 TL tutarında, 2609191700243 numaralı siparişi oluştu...rdum. Siparişim gecikince 25.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini kendim aradım ve o zaman kargomun yolda hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan sipa
"Şikayetimden tam bir gün sonra teslim edilmemiş diğer 4 ürün de kapıma bırakıldı. Şikayet etmiş olmamdan ötürü bir şekilde çözüm bulduklarını düşünüyorum. Bilginize."
02.09.2026 tarihinden bu yana LCW online alışverişlerimde yaşadığım eksik iade problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak i...stiyorum. 2608281702056 ve 2608281700562 numaralı siparişlerime ait iadelerim tam olarak hesabıma yatırılmadı. 2608281702056 numaralı siparişimde toplamda 4.799,88 TL’lik iade olm
19 Eylül’de LCW online alışverişten üç parçadan oluşan bir çocuk mayo takımı (mayo, tayt ve etek) sipariş verdim ve tesl...imat şeklini mağaza teslimatı seçtim. Siparişimi Adıyaman’daki LCW mağazasından teslim aldım. Kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu; ancak paketi açtığımda ürünün eteğinin eksik
"İlgililerdi teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
20.09.2026 tarihinde saat 17.14’te LCW’nin online alışveriş sitesinden LCW Modest dik yaka kuşaklı siyah elbise siparişi... verdim. Ürün 25.09.2026 tarihinde saat 10.30’da teslim edildi. Kargoyu açıp ürünü incelediğimde, elbisenin belindeki kuşağın hiç gönderilmediğini gördüm. Bu elbiseyi özellikle paz
"Müşteri temsilcileri çözüm odaklı kaç defa aradılar. Merve Hanım, Berivan Hanım, Yağmur Hanım hepsi ayrı ayrı arayarak çözüm üretmeye çalıştılar. İletişimlerinden ve çözüm odaklı olmalarından asla mağdur etmemelerinden dolayı ayrı ayrı teşekkür ederim. Hem ücret iademi yapıp kargo bedava kupon kodu tanımlayarak hediye ettiler. Her şeyden önce ilgilerine iletişimlerine çok çok teşekkür ediyorum 🙏🏼🙏🏼🙏🏼"
LCW mobil uygulamasından 20 Eylül tarihinde çocuk uyku tulumu, bere ve pija...ma takımı içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom
LCW’den arkadaşım aracılığıyla İstanbul Metropol AVM şubesinden siyah, İspanyol paça bir pantolon aldım. Fiyatı 900–1000... TL civarındaydı. Şehir dışında olduğum için ürünü ancak yaklaşık üç gün önce giyme fırsatım oldu ve sonrasında ilk kez makinede yıkadım. Pantolonu sadece bir kez yıkamama rağmen
LCW’nin internet mağazasından farklı tarihlerde birkaç kez sipariş verdim ve her seferinde benzer bir tedarik sorunu yaş...adım. Ürünler “tedarik edilemiyor” denilerek gönderilmedi. Bu durumun son örneği, 6.08.2026 tarihinde siparişini verdiğim bebek tulumu oldu. Bu siparişimin numarası 2608061100814 i
"Konu ile ilgili arayan yardımcı olan arkadaşlara ilgilerinden dolayı, Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
