to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat Ücretine Karşı Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
24.09.2026 tarihinde LCW üzerinden toplam 9.101,92 TL tutarında, aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek alışveriş yaptım. Aynı gün kargo hizmeti için ayrıca 100 TL ek ücret ödedim. Sipariş numaram 2609240801126, kargo firması sistemde cargox olarak görünmektedir.
Siparişimin 25.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak kargo takip ekranında “teslim edildi” görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. 25.09 tarihinden bu yana müşteri hizmetleriyle sürekli görüşüyorum, her defasında çözüm bulunacağı söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Aynı gün teslimat için özellikle ekstra ücret ödediğim halde, oğluma o gün giydirmeyi planladığım kıyafetler elime ulaşmadı. Hem ürünlerimi alamadım hem de “teslim edildi” görünüp ortada ürün olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Madem aynı gün teslimat hizmeti verilemeyecekse, bu seçeneğin sunulup üstüne ek ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünlerimin acilen, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin yeniden gönderilmesini ve yaşattığınız mağduriyet karşısında beni memnun edecek şekilde indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum. Aynı gün kargo için ödediğim 100 TL ek ücretin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Bugün 27 Eylül Pazar be siparişim hala teslim edilmedi pazartesi de teslim edilmezse ne olacak bu sipariş çalıştığınız kargo firmaları kötü bir kargo corgax diye bir firma daha önce kolay gelsin ile çalışıyordunuz anında teslim ediliyordu. Ve ben aşırı memnundum şimdi de hiçbir şekilde iletişim kuramadığımız kargo şirketiyle anlaşmışsınız ne bir iletişim ne bir arama insan arayıp yoğunluk getiremedik gelip alabilmeyi önerseler gider alırdım bu nasıl saçma bir şey oldu şimdi onca yorum gördükten sonra kargo gelecek mi gelmeyecek mi diye şüpheyle bekliyorum.
