Yanlış Beden Gönderildi, İade Kabul Edilmedi Ve Mağdur Oldum
"Para iadesi yapıldı, teşekkür ederim."

"Para iadesi yapıldı, teşekkür ederim."

LCW’nin kendi internet sitesinden 21.04.2026 tarihinde 5 adet penye t-shirt satın aldım. Toplamda 1.800 TL ödemeyi kredi... kartıyla yaptım. Tişörtlerden bazıları siyah, bazıları kahve renkti. Ürünleri sadece kısa süreli deneme amaçlı giyip ilk yıkamalarını yaptıktan sonra, özellikle siyah olanda olmak


LCW’den hediye olarak gelen bir elbiseyi, yıkama talimatlarında belirtilen koşullara uygun şekilde kullandığım ve yıkadı...ğım halde 3–4 ay içinde renginin belirgin şekilde solması nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu durumda olması beni hayal kırıklığına uğr




Yaklaşık 3 gün önce LCW internet mağazası üzerinden 3 adet üründen oluşan, toplam 2.905 TL tutarında bir sipariş verdim.... Bu ürünlerden biri Anneler Günü için özellikle seçtiğim bir feraceydi. Bugün kargo elime ulaştı ancak paketimde ürünlerden biri eksikti, buna rağmen benden tam tutar tahsil edildi
LCW firmasında 6 Mayıs tarihinde 100₺ karşılığında ertesi gün teslim alışveriş yaptım ve ürünler dün teslim edilmesi ger...ekiyordu teslim edilmedi ürünler kargoda gözüküyor hangi kargo firması olduğunu da bilmiyorum. Ücretimin iade edilmesini istiyorum. Eğer bu şekilde sürekli sorun çıkacaksa bu ertes
22 Nisan tarihinde LCW online mağazadan vermiş olduğum 2604182102828 numaralı siparişimde yer alan kahve fincanı seti ek...sik gönderildi. Siparişimi teslim aldığımda paketin içinden bu ürün çıkmadı. Durumu ilettiğimde, ürünün eksik geldiğini kabul etmek yerine kargo firmasıyla görüşüp hasara dair tut

"Sorunum hemen giderildi"

25 Nisan 2026 tarihinde LCW üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim günlerdir taraf...ıma ulaştırılmadığı gibi, süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm alabildim. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyala


"LCW ekibine ilgilerinden dolayı teşekkürler."
LCW mağazanızda hediye kartı yükleme işlemi yaptırdım ancak yanlış karta iş...lem geçtiğimi sonradan fark ettim. Durumu hemen mağaza görevlisine iletip b
"Sorunum ile ilgili benimle çok kısa sürede iletişime geçildi ve sorunum çözüldü teşekkür ederim ilginiz için."


LCW üzerinden verdiğim LCW5605*******83 numaralı siparişim Cargox kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Teslimat tarihi ...olarak 5 Mayıs görünüyordu, ben de o gün akşam 19.00’a kadar evde kargoyu özellikle bekledim. Kargo gelmeyince teslimat tarihini sistemden 6 Mayıs olarak değiştirdim, çünkü 19.00’d
LCW’nin online mağazasından toplam 5.964 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim kargo ile teslim edildiğinde, pake...tin içinden sadece ucuz olan birkaç ürün çıktı, geri kalan 4 ürünüm ise eksikti. Teslimat tarihinde kamera kayıtlarıyla da ürünlerin eksik olduğu tespit edildi. Eksik ürünlerle il
LCW online mağazasından kapıda kartla ödeme yöntemiyle toplam 2.335 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler beden...ime uymadığı için iki gün önce iade talebi oluşturdum ve ürünleri iade ettim. Aradan süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizme

Denizli Horizon Garden LCW mağazasından yaklaşık 2 ay önce S60471Z8 kodlu bir ceket satın aldım. Ödemesini kart ile yakl...aşık 1.800 TL civarında yaptım. Ürünü toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen, ceketin özellikle ön alt kısmında belirgin şekilde soyulmalar oluştu ve her giyişimde bu durumun ile


"Kargom geldi teşekkür ederim"
LCW internet sitesinden üye olmadan 5 Mayıs’ta banka kartımla bordo bir göm...lek satın aldım. Ödemem banka hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen sipar
"LCW Şikayet var ekibine teşekkür ederim."

29 Nisan tarihinde LCW online mağazadan 2604290300199 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ...ve yaklaşık bir hafta boyunca kargo sürecini WhatsApp üzerinden ve takip ekranından düzenli olarak kontrol ettim. 5 Mayıs tarihinde ise kargom adresime hiç gelmeden ve bana hiçbir
Siirt Park LCW mağazasından geçen sene Mart ayında bir trençkot satın aldım. Ürünü en fazla iki kez giyip yıkamama rağme...n üzerinde yoğun tüylenmeler oluştu, siyah tüyler toplanmaya başladı ve ürün kirliymiş gibi kötü bir görüntüye büründü. Ürünü tersten ve etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde
LCW’nin online mağazasından 8 Nisan tarihinde yaklaşık 7.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürünleri hiç kullanmadan..., sadece etiket üzerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak ilk yıkamalarını yaptım. Ancak daha ilk yıkamada ürünlerin formu bozuldu, içlerinden biri söküldü ve ciddi def
"Müşteri temsilcisine ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
LCW’nin online sitesinden 2604291501184 numaralı siparişimle iç çamaşırı ür...ünleri satın aldım. Toplamda 7 paket ürün aldım, bazıları 3’lü bazıları 5’l
LCW’nin online mağazasından verdiğim siparişe ait kargom kayboldu ve mağdur...iyet yaşıyorum. 760 TL tutarındaki, 260*****02254 numaralı siparişim için 3
"Teşekkür ederim sorunumu en kısa zamanda çözdüler"
LCW’nin online alışveriş kanalında daha önce yaşadığım yanlış ürün gönderimi nedeniyle müşteri memnuniyeti kapsamında he...sabıma hediye çeki tanımlanmıştı. Bu hediye çeki ile bir ürün satın aldım; ancak ürünün bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. İade işleminden sonra, hediye çekimin tekra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100