to read complaints and reviews, or file yours.LCW uygulaması üzerinden 2609150900979 numaralı siparişimdeki ürünü iade etmek istedim. İade sürecinde IBAN bilgilerimi ...girerek ödemenin banka hesabıma yapılmasını talep ettim. 01.10.2026 tarihinde 1.939,97 TL tutarındaki iadenin LCW Money hesabıma aktarıldığına dair bir SMS aldım. Ancak LCW cüzdanı
"Hızlı dönüş, müşteri odaklı yaklaşımdan dolayı markaya teşekkür ederim. Hediye çeki tanımlandı, teşekkürler"
30 Ekim saat 17.15 civarında LCW Kızlarpınarı Keçiören mağazasından yaklaşık 1 hafta önce almış olduğum pantolonu iade/d...eğişim için mağazaya götürdüm. Ürünü aldığım ilk günden beri pantolonun üzerinde tüyler vardı, sanki önceden kazakla birlikte denenmiş ve o şekilde satışa sunulmuş gibiydi. Mağaza
LCW’nin online alışveriş sitesinden 01.10.2026 tarihinde teslim aldığım LCW Vision kadın hırka ve LCW Comfort kazak, son... derece özensiz bir paketleme ile tarafıma ulaştı. Ürünler trikodan olmasına rağmen paketlemeden kaynaklı o kadar buruşuk ve kötü durumdaydı ki, ilk bakışta ikinci el ürün gönderil
"Şikayetimden kısa süre sonra dönüş yapılıp para iadem yapıldı. Müşteri temsilcisi Çağrı Beye teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü"
LCW uygulamasından satın aldığım ürünü bedeni büyük geldiği için iade ettim..., ancak iade ücretim halen hesabıma geçmedi. Ürünün iadesi için kargoyu 10
"Sorunum çözüldü."
25 Eylül tarihinde LCW online sitesinden verdiğim 2609251200283 numaralı si...parişim sistemde kargoya verilmiş görünmesine rağmen hala tarafıma teslim e
"Merhaba, konuya gösterdiğiniz ilgi ve çözümünüz için teşekkür ederim. Aradaki fiyat farkını hediye çeki olarak tanımlamanızdan memnun oldum. İlginiz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Antalya Kaş’taki LCW mağazasından geçen yaz sonunda 2 adet l beden erkek mayosu satın aldım. Bu mayoları bu sene kullanm...aya başladım ve sadece 3–4 kez giyip yıkadıktan sonra ikisinin de renkleri belirgin şekilde soldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kalite açısından beni hayal kırıklığı
Geçen hafta LCW uygulaması üzerinden oğluma LCW Steps marka bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim henüz elime bil...e ulaşmadan, aynı ürünün fiyatında 300 TL indirim yapıldığını gördüm. Faturamda sipariş tarihi net şekilde yazıyor; buna rağmen birkaç gün içinde bu kadar ciddi bir fiyat farkı olu
23.09.2026 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 2609211201118 numaralı siparişimdeki kıyafet, kargo firması tarafında...n kaybedildi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir çözüm sunulmadı. Hepsijet kargo takip ekranında 5609*******34 takip numaralı gönderi uzun süredir “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor
LCW mağazasından siyah renk bir kargo pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen pantolonun rengi tamam...en attı, bozularak kıpkırmızıya döndü. Renk atma sorunu üründe net şekilde belli olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Yaklaşık 3–4 gün önce ürünü aldığım mağazaya götürdüm. M
LCW’nin online mağazasından 22 Eylül’de 2609220101316 numaralı toplu siparişi verdim ve paketten çıkan iki adet kazak ta...mamen giyilmiş ve pis bir şekilde elime ulaştı. Yeni ve temiz gelmesi gereken ürünlerin bu halde olması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de marka adına son derece güven kırı
LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim bir siparişte, erkek çocuk eşofman altı ürünü eksik gönderildi. Kargomu pazar...tesi günü şubeden teslim aldım, o günden beri yaklaşık 3 gündür bu eksik ürün sorunu ile uğraşıyorum. Eksik gönderimle ilgili olarak LCW’ye telefonla ulaşmaya çalıştım ancak çağrı
"Aynı gün içinde İrem hanım dönüş sağlayıp mağduriyetimiz giderilmiştir."
Konya’daki LCW mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım tişörtü, üç hafta içinde sadece üç kez giydim. Tişörtün ön kısm...ında, kemer tokasının denk geldiği bölgede her giyişimde artarak devam eden küçük küçük delikler oluştu. Aynı markadan ve muadili firmalardan yıllardır t‑shirt alan ve kullanan bir
LCW Ankara Forum mağazasından çocuklarım için toplam 10.000 TL’lik kıyafet alışverişi yaptım. Aldığım çocuk kazaklarının... daha ilk yıkamada renginin solduğunu fark ettim. Ürünleri yalnızca toz deterjan ile yıkadım, ekstra bir ürün ya da işlem uygulamadım, buna rağmen kazaklar ilk yıkamada bu hale gel
LCW’nin internet sitesinden 2609291402081 numaralı siparişim ile W6GL37Z4-FES kodlu eşofman takımını satın aldım. Bugün ...tarafıma gelen mesajda ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimden çıkarıldığı ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aynı ürün site üzerinde hâlâ stokta ve satışt
"Benimle iletişime geçen mağaza sorumlusu gayet ilgili ve çözüm odaklıydı, teşekkür ederim kendisine."
LCW’nin internet sitesinden aldığım ürünleri 12 Eylül 2026 tarihinde Trump ...Avm’deki mağazaya iade etmek üzere teslim ettim. Mağazaya ürünleri teslim e
LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım iki ayrı elbise siparişimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2609141414192 num...aralı siparişimde elbise yerine çocuk pantolonu gönderildi. Ürünü iade için geri gönderdim, iadenin ulaştığı görünmesine rağmen günler geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ürün
"Teşekkürler"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler☺️"
LCW’nin internet sitesinden 28.09.2026 tarihinde hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek bir sipariş verdim. Hızlı tesli...mat butonu altında, ertesi gün teslim alabilmek için ekstra ücret ödeyerek daha erken teslimat yapılacağı belirtiliyordu, ben de bu hizmet için 99,99 TL fazladan ödedim. Siparişi
"İademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesi ve ücretsiz kargo hakkı hediye edilmesi için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
