to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Etiketleme Nedeniyle Ödenen Fazla Fiyatın İadesi Talebi
26.09.2026 tarihinde LCW Hanlı outlet mağazasından 1-2 yaş grubuna ait bir mont satın aldım. Ürün kasada 1.599 TL olarak çekildi. Montu hediye alacağım için üzerindeki kırmızı etiketi söktüğümde altından 899 TL’lik başka bir etiket, onu da söktüğümde 1.499 TL’lik orijinal etiket çıktığını gördüm. Bu durum, ürüne önce indirim uygulanmış gibi gösterilip ardından tekrar fiyat yükseltilmiş izlenimi yaratmaktadır.
Kasada benden tahsil edilen tutar 1.599 TL’dir; etikete göre ürünün gerçek satış fiyatının daha düşük olması gerekirken daha yüksek tutar ödemiş bulunuyorum. Ayrıca ürüne ait farklı fiyatların göründüğü etiketlerin fotoğraflarını da durumu netleştirmek için ekleyeceğim. Mağaza personeliyle o anda herhangi bir görüşme yapmadım, durumu eve gelince fark ettim.
Yaşadığım bu fiyat karmaşasının ve olası yanıltıcı etiketlemenin incelenmesini, mont için ödediğim fazla tutarın iade edilmesini ve alışverişimin gerçek olması gereken fiyata göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
