to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Valiz Teslimatı Ve Güven Kaybı
LCW online mağazadan bir valiz ve birkaç parça ürün satın aldım. Aynı sipariş numarası altında yer alan diğer ürünler bugün bir günde Kargo ile İstanbul Pendik adresime teslim edildi ancak valiz hiç gelmedi. Kargo görevlisi valizi getirmediği halde, teslimat kodu dahi almadan ürünü teslim etmiş gibi işlem yapmış.
Valize acil ihtiyacım olmasına rağmen kargo firmasıyla ve LCW ile sağlıklı şekilde muhatap bulamıyorum. Son bir ay içinde LCW ile üç kez farklı problem yaşamış olmam, artık markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Eksik valizimin acilen bulunup tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da valiz bedelinin iade edilmesini ve kargo firmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
