to read complaints and reviews, or file yours.LCW Uygulamasında İade İşlemi Görünmüyor Ve 571 TL Geri Ödeme Alınamıyor
LCW uygulaması üzerinden uygunhep satıcısından 571 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü 7 Temmuz’da aldım ve 11 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettim, ürün firmaya ulaştı. Buna rağmen uygulamada iadem görünmüyor ve para iadem hâlâ yapılmadı.
Ürün iade edilip teslim edilmesine rağmen benden sürekli kargo iade kodu istendi. Kargo kodum olmasa zaten iade işlemini gerçekleştiremezdim. LCW müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak satıcı firma ile iletişim kopukluğu olduğu ve bu yüzden iademin sistemde görünmediği söylendi. Yaklaşık 2,5 haftadır tek çekim ödediğim 571 TL’lik tutarım tarafıma geri ödenmiyor.
Ürünü süresinde ve usulüne uygun şekilde iade etmiş olmama rağmen, iade sürecimin bir an önce sisteme işlenmesini ve 571 TL’lik tutarımın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
