to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmedi Gösteren Siparişim İçin İade/Değişim İşlemi Başlatılamıyor
LCW’nin online mağazasından 5 Temmuz 2026 tarihinde 2607051401525 numaralı siparişimle bir pijama takımı satın aldım. Ürün 8 Temmuz’da tarafıma teslim edildi, ancak sistemde hâlâ “teslim edilmedi” olarak göründüğü için iade/değişim işlemi başlatamıyorum.
Mağazaya gidip beden değişimi yapmak istediğimde, görevliler benden online sistem üzerinden iade/değişim kodu oluşturmam gerektiğini söylediler. Fakat siparişim sistemde teslim görünmediği için bu kodu oluşturamıyorum ve işlem yapamıyorum. Ayrıca kargo şirketine de bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle teslimat kaydının güncellenmesi konusunda da ilerleme sağlayamıyorum.
LCW’den, 2607051401525 numaralı siparişimin sistemde teslim edilmiş olarak güncellenmesini ve ardından iade/değişim sürecimin sorunsuz şekilde başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu teknik aksaklığın bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmemi rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
