Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
LCW'den bir ay önce sipariş oluşturdum. Yanlış ürünler gönderildi. Bir aydır müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, ancak asla bir çözüm sunmadılar. Sürek...
LCW Yanlış Beden Ürünler Ve İade Sorunu!
LCW'den internetten aldığım 3 adet ürünün bedenleri yanlış geldi. Ürünleri, etiketi ve tüm aksesuarları üzerinde olacak şekilde iade ettim fakat iadem kabul edilmedi. En çok alışveriş yaptığım Waikiki artık benim için tamamen bitmiştir. Tüketici Mahkemesi'nde görüşeceğiz.
Mağaza Çalışanlarının Kaba Tavırları Alışveriş Keyfimi Kaçırdı
Personellerin kaba ve saygısız davranışları. 16 Temmuz'da İstanbul beylikdüzü'nde bulunan first Avenue mağazasını ziyaret ettim ve kendime kıyafet bakmaya başladım. Bir etek alıp deneme kabinine geldiğimde çok sıra olduğunu gördüm. Denemekten vazgeçtim. Eteği aldığım reyonu bulamadığım için askısız ...
Teslim Almadığım Ürün Teslim Edilmiş Görünüyor, Mağdur Edildim

LCW'den merhaba, 2506231302759 numaralı siparişime ait 5506*******81 numaralı paketin teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak ben siparişimi 'mağazadan teslim al' seçeneğiyle verdim ve ürünü bilerek teslim almadığım halde, ürününüz teslim edilmiştir şeklinde bilgi verildi. Zaten kargoya da geç ver...
İptal Edilen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Kargodayken ürünüm iptal edildi. LCW müşteri hizmetlerini aradığımda sorun sizden kaynaklı olmadığı için aynı ürünü ödemeniz gerçekleştiğinde aynı fiyata alabileceğim söylendi. Müşteri hizmetlerini üst üste aramama rağmen aramalar uğraşmamak için yüzüme kapatıldı. En sonda sadece dev kupon indirimi ...
İade Sürecinde Mağduriyet Ve Destek Eksikliği Yaşıyorum

LCW etiketleri koparılmış, yıpranmış 16 tane ürün yolladı ben hepsini müşteri hizmetleri ile görüştüm ve gerekli notlar tutuldu ardından iadeye gönderdim. Yalnız iademi kullanılmış ürün diye onaylamadılar, defolu ürün olarak işaretleyip gönderin dediler. Öyle yaptım bugün yine onaylamadılar. Beni ha...
Daimi Müşteriye Etiketsiz Ve Fişsiz Değişim Yapılmadı, İlgisiz Yaklaşım

Yeni Alınan Kıyafetin Rengi Bir Yıkamada Soldu!
LC Waikiki Çorum mağazasından çocuğuma kıyafet aldım, henüz bir hafta bile olmadı. Sadece bir kez yıkadım ve kıyafetin rengi maviden yeşile döndü. Yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Başka bir şey soldu desem, etek detayı beyaz kalmış ama üstteki mavi renk tamamen gitmiş. Böyle bir sorun yaşaya...
Teslim Edilmeyen Ürün, İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Lc waıkıkı Piazza mağazası ürünü teslim almamama rağmen teslim edildi olarak gösterdi. Mağazanın telefonuna ulaşmıyorum aynı zamanda LCW yetkilileri beni sürekli öteliyor yıllardır sürekli olarak alışveriş yaptığım bir markayı bu saatten sonra asla tercih etmeyeceğim. İademi yapın acilen paramı çöp ...
Yanlış Beden Gönderildi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Yanlış gönderilen ürünün iadesini kabul etmiyorlar. Aldığım etek 38 beden olmasına rağmen 40 beden gönderildi. Ürünü iade ettim, ancak iadem reddedildi. Daha sonra müşteri temsilcileriyle görüşerek onların yönlendirmesiyle tekrar iade kodu alıp gönderdim ve yine reddedildi. Size dönüş sağlanacaktır ...
LCW Online Siparişimde Eksik Ürün Ve Sorunsuz İade Süreci Yaşayamama
LCW online üzerinden aldığım takımın eteği gönderilmedi. Birkaç kez aradım; şu an sistemde etek var olarak görünmesine rağmen eksik ürün temini yapamayacaklarını söylediler. İade etmemi önerdiler. İade talebi oluşturdum, mağazaya gittim fakat iade almadılar. Kargoya vermemi söylediler. Madem mağaza...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Ürün Sorunu

Ürünüm teslim edildi olarak görünüyor ancak teslim edilmedi. Adresime gelmedi. Kargo firmasını aradım, dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Birkaç haftadır dönüş bekliyorum ancak hala bir sonuç alamadım. Ürünün sitesine de şikayet ettim, oradan da geri dönüş yapılm...
Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Verdiğim LCW mağazasından gelen siparişim eksik geldi. Etek teslim edilmedi ve inceleme yapılacak denilerek oyalandım. Almadığım bir ürünün ücretini ödedim, böyle bir durum kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olmadılar. Şikayet etmenizi gerektiren bir durum yok dediler. Bu ya...
LCW.com Ayıplı Ürün Ve Sürekli Reddedilen İnceleme Talebi

lcw.com'dan 04.01.2025 tarihinde yaptığım 2501041402169 numaralı alışverişimde, bir üründe kullanım sonrası deformasyon sorunu yaşadım. Yıkama talimatlarına uygun olarak ürünü yıkamama rağmen elbisenin etek kısımları söküldü ve kumaş yıpranarak kullanılamaz hale geldi. Ürünü inceleme için gönderdiği...
Aynı Etek İki Kez Lekeli Geldi, Mağduriyetim Giderilsin

İlk önce internet sitenizden kızıma etek almıştım. Sarı lekeli geldiği için iade ettim. Daha sonra mağazanızdan aynı etekten kontrol ederek aldım. Giydirmeden önce de yıkadım. Yıkadığım içinde fişini attım. Fakat kuruduğunda aynı internetten aldığım lekeler ortaya çıktı. Bir kez bile giydiremeden çö...
Aynı Üründe Fiyat Farkları Alışveriş Keyfini Kaçırıyor

LCW'de fiyat tutarsızlıkları yaşanıyor. Aynı ürün için üç farklı fiyat gördüm. Birkaç gün önce 399 lira olan eteği, indirim kuponu ile zar zor 247 liraya alabildim. Bugün mağazaya gittiğimde ise aynı ürün 199 TL idi. Bu durumu gerçekten anlamakta güçlük çekiyoruz. İndirim kuponu ile indirimli aldım ...
Hatalı Alarm Ve Saygısız Tavır

Markantalya'nın LCW Waikiki mağazasında alışveriş yapıp kasada ödeme yapıldığı halde alarmların ötmesi ve ardından poşetlerimize bakılması sonucu bir şey bulunmamasından sonra özür bile dilenmedi. 'Olabilir' demeleri, daha dikkatli olmalarını söyleyince 'İsterseniz şikayet edebilirsiniz' demeleri, b...
LCW'den Aldığım Etek İlk Yıkamada Tüylenme Yaptı!

Ramazan Bayramı için kızıma LC Waikiki Karaman şubesinden şortlu etek aldım, 599.00 liraya. Bu şortlu eteği toplam üç kere giydi kızım, üç kere de yıkandı. Yıkamaya dikkat ederek sıvı deterjanla yıkadım ama ürün direkt tüylenmeler oluştu, giyilecek gibi değil. LCW markası kaliteli diye aldım ama ürü...
Etek Kalitesizliği Ve Ürün Kusuru

Aldığım eteği giyerken bir şeylerden rahatsız oluyordum. Adım atarken etek sanki şekil değiştiriyordu. Dikiş hocamla inceleyince yamuk kesildiğini fark ettik. Düzeltmeye çalıştık ama hala yamuk. Bu markaya yakıştırmadığım için normal sandım. Giymeye çalıştım. Fişini de attım. Her yerde paylaşıyorum....
Kargom Nerede? LCW Teslimat Sorunu

Merhabalar LCW nin 24.03.2025 tarihinde kargoya verdiği ürünüm hala gelmemiştir. 2 fun önce dağıtımda diye mesaj geldi. Gelmedi şu anda da mobil günü teslim yazmaktadır. Hiçbir şekilde kargo şubesine ya da müşteri hizmetlerine ulaşılamamaktadır. Çok acil yardımlarınızı rica ediyorum.
Bayram Alışverişinde Kargo Krizi: Eksik Ve Yırtık Ürünler

LCW den alışveriş yaptım bayram için. Sürat Kargo ile transfer edildi kargom. Fakat kargo yırtık geldi ayrıca 6 ürünlü paketim 4 ürünlü geldi. Dünden beri arıyorum hem LCW yi hem sürati ama doğru düzgün bir dönüş yok. Tek öğrenmek istediğim kargom bayrama yetişecek mi ama ne para iadesi ne ürün gönd...
-
Astronot Tulum 27
-
Ayakkabı 867
-
Babet 39
-
Banyo Paspas 12
-
Bardak 126
-
Battaniye 80
-
Bikini 51
-
Bornoz 8
-
Bot 312
-
Boxer 98
-
Ceket 389
-
Cüzdan 52
-
Çanta 304
-
Çark 1.023
-
Çorap 408
-
Elbise 836
-
Eşofman Altı 347
-
Eşofman Takımı 313
-
Etek 114
-
Fincan 171
-
Gömlek 680
-
Gözlük 23
-
Havlu 28
-
Hediye Kartı 682
-
İç Çamaşırı 258
-
Kaban 212
-
Kazak 316
-
Kazanıyorum 1.303
-
Kemer 61
-
Kirli Sepeti 2
-
Mayo 142
-
Mont 1.028
-
Nevresim Takımı 89
-
Oda Kokusu 121
-
Oyuncak 148
-
Pantolon 2.004
-
Parfüm 91
-
Pijama Takımı 506
-
Suluk 231
-
Sütyen 46
-
Sweatshirt 339
-
Şemsiye 22
-
Şort 240
-
Tayt 142
-
Terlik 206
-
Tişört 534
-
Trençkot 48
-
Tunik 180
-
Uyku Tulumu 118
-
Valiz 64
-
Yağmurluk 65
-
Yelek 121



























