Hediye Etek Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

LCW'nin online alışverişinden toplam 510 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde hediye olarak bir etek de bulunuyordu. Ancak siparişimi teslim almak...

LCW'nin online alışverişinden toplam 510 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde hediye olarak bir etek de bulunuyordu. Ancak siparişimi teslim almak...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 21:40 civarında Antalya Mark Antalya AVM'deki LCW mağazasında, raflarda görevli kapalı bir bayan çalışan tarafından son derece rahatsız edici bir tutuma maruz kaldım. Kız arkadaşıma uygun beden etek bulmaya çalışıyordum ve çalışan kişiye kız arkadaşımın fotoğrafını göste...

LCW’den online olarak aldığım kız çocuk eteğini, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünü kendi ellerimle pakete koyup bantladım ve bir hafta önce kargo şubesine teslim ettim. Ancak iade talebim, “paketten çıkmayan ürün” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünü eksiksiz şekilde gönderdiğimden e...

05/09/2025 tarihinde Adana Barajyolu LCW mağazasından bayan etek ve üst alışverişi yaptım. Denediğim ürün küçük geldiği için bir beden büyüğünü almak istedim. Ancak kasada, aynı ürünün bazı bedenlerinin indirimli, bazı bedenlerinin ise indirimsiz olduğunu öğrendim. Özellikle m beden için indirimsiz ...
6 Eylül 2025 tarihinde Yenikent LCW mağazasından kredi kartı ile 599 TL’ye bir etek satın aldım (fiş no: 0202). Mağaza çalışanları ürünü poşetlerken alarm iğnesini çıkarmayı unutmuş. Eve geldiğimizde çocuklar poşeti açınca alarm iğnesi kızımın ayağına battı. Bu yaşadığım ikinci benzer sorun ve mağaz...
20.08.2025 saat 15.30’da LCW’nin 212 mağazasından kadın etek satın aldım. Eve geldiğimde ürünün fermuar kısmında defo olduğunu fark ettim. Ürünü aynı gün mağazaya götürüp aynı model ve renkte bir ürünle değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, iç ve dış barkodların farklı olduğunu söyleyerek y...
19.08.2025'te LCW online mağazasından 2507272300543 ve 2507270200350 numaralı siparişlerimdeki iki ürünün (beyaz kadın etek XS beden yerine s gönderildi, erkek çocuk şort 2-3 yaş) bedeni büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim “iade edilen ürün/talep uyuşmazlığı” gerekçesiyle ...

15 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki LCW mağazasına, hediye olarak gelen çocuk etek, t-shirt ve takım ürünlerimin değişimi için başvurdum. Ürünlerin üzerinde değişim fişi vardı ve fişte açıkça 30 gün içinde iade veya değişim yapılabileceği belirtiliyordu. Ancak mağaza çalışanları, ürünl...

04.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown LCW mağazasından eşime aldığım S5MI25Z8-ETK, vıdı VF5-STONE m 8684686828374 kodlu eteği, ilk yıkamada tozunu attır...
Bugün Ankara Ufuktepe yol kenarında bulunan LCW mağazasında 36 beden bir etek satın almak istedim. Ancak ürünün sadece manken üzerinde olduğunu gördüm ve tatlı bir dille rica ederek almak istediğimi belirttim. Mağazanın kapanmasına bir saat olmasına rağmen, çalışan (isminin E*** veya S**** olduğunu ...

3 Temmuz’da LCW online mağazasından 607,49 TL’ye satın aldığım etek ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece bir gün giydim. Ancak ürünün iç astarı olmadığı için ek astar giymek zorunda kaldım ve içteki cepler dışarıdan çok belirgin şekilde belli oldu. ...

LCW'den bir ay önce sipariş oluşturdum. Yanlış ürünler gönderildi. Bir aydır müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, ancak asla bir çözüm sunmadılar. Sürek...
LCW'den internetten aldığım 3 adet ürünün bedenleri yanlış geldi. Ürünleri, etiketi ve tüm aksesuarları üzerinde olacak şekilde iade ettim fakat iadem kabul edilmedi. En çok alışveriş yaptığım Waikiki artık benim için tamamen bitmiştir. Tüketici Mahkemesi'nde görüşeceğiz.
Personellerin kaba ve saygısız davranışları. 16 Temmuz'da İstanbul beylikdüzü'nde bulunan first Avenue mağazasını ziyaret ettim ve kendime kıyafet bakmaya başladım. Bir etek alıp deneme kabinine geldiğimde çok sıra olduğunu gördüm. Denemekten vazgeçtim. Eteği aldığım reyonu bulamadığım için askısız ...

LCW'den merhaba, 2506231302759 numaralı siparişime ait 5506*******81 numaralı paketin teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak ben siparişimi 'mağazadan teslim al' seçeneğiyle verdim ve ürünü bilerek teslim almadığım halde, ürününüz teslim edilmiştir şeklinde bilgi verildi. Zaten kargoya da geç ver...
Kargodayken ürünüm iptal edildi. LCW müşteri hizmetlerini aradığımda sorun sizden kaynaklı olmadığı için aynı ürünü ödemeniz gerçekleştiğinde aynı fiyata alabileceğim söylendi. Müşteri hizmetlerini üst üste aramama rağmen aramalar uğraşmamak için yüzüme kapatıldı. En sonda sadece dev kupon indirimi ...

LCW etiketleri koparılmış, yıpranmış 16 tane ürün yolladı ben hepsini müşteri hizmetleri ile görüştüm ve gerekli notlar tutuldu ardından iadeye gönderdim. Yalnız iademi kullanılmış ürün diye onaylamadılar, defolu ürün olarak işaretleyip gönderin dediler. Öyle yaptım bugün yine onaylamadılar. Beni ha...

LC Waikiki Çorum mağazasından çocuğuma kıyafet aldım, henüz bir hafta bile olmadı. Sadece bir kez yıkadım ve kıyafetin rengi maviden yeşile döndü. Yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Başka bir şey soldu desem, etek detayı beyaz kalmış ama üstteki mavi renk tamamen gitmiş. Böyle bir sorun yaşaya...