to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den 3 Temmuz tarihinde online olarak yeğenime hediye almak için Spider-Man baskılı erkek çocuk sırt çantası ve birka...ç ürün siparişi verdim. Siparişimin kargosu 10 Temmuz’da elime ulaştı ancak iki ürün eksikti. Eksik ürünler için firma ile görüştüğümde tekrar gönderim yapılacağı söylendi. Daha s
LCW’nin internet sitesi üzerinden 16 Temmuz tarihinde 7 parça ürün siparişi verdim. 18 Temmuz’da kargomu teslim aldığımd...a siparişimdeki 7 üründen 2 tanesinin eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep açıldığını, eksik ürünlerin gönderilip gönderilmeyeceği ya d
14.07.2026 tarihinde LCW online mağazasından toplam 16 parça ürün sipariş verdim. Kargom teslim edildi olarak görünmesin...e rağmen kutuyu açtığımda 4 parçanın eksik olduğunu fark ettim. Bir adet çanta, bir adet ufak valiz, bir adet elbise ve bir adet pijama takımı siparişimde görünmesine rağmen tarafı
Yeni doğum yapan bir komşumun bebeğine hediye etmek üzere LCW internet sitesinden iki parça kıyafet sipariş ettim. Kargo... zamanında ulaştı ancak paketi açtığımda ürünlerden birinin kutuya konulmadığını gördüm. Sipariş numaram 2607112102*** şeklindedir. Durumu hemen WhatsApp müşteri hizmetlerine bild
LCW’nin internet mağazasından 10 Temmuz’da toplam 20 adet ürün sipariş ettim. 14 Temmuz’da kargom elime ulaştığında kont...rol ettiğimde LCW Grace beli lastikli keten karışımlı kadın pantolonun paketten eksik olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Eksik ürün için kayıt
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimdeki ürün dün tarafıma teslim edildi, bugün paketi açtığımda ürü...nün lekeli olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde bariz bir leke olmasına rağmen aynı bedeni stokta olmadığı için değişim de yaptıramıyorum. Daha önce de LCW online alışverişlerimde ben
LCW’nin online mağazasından yaklaşık bir ay önce kot pantolon, gömlek ve be...bek takımı siparişi verdim. Kargo elime bir hafta sonra ulaştı; şehir dışın
"Şikayetim sonrasında marka tarafıma ulaşıp konuyla ilgilendi ve eksik olan bluzumu yeniden tarafıma göndererek teslim etti. Süreç içerisinde yaşadığım uzun süreli mağduriyet ve bekletilme sebebiyle tarafıma 1000 TL telafi kuponu tanımlanmasını talep ettim; ancak marka 300 TL kupon tanımladı. Tanımlanan tutar beklentimi ve yaşadığım aksaklığı tam olarak karşılamasa da tanımlanan kuponu kullandım. Eksik ürünümün gönderilmesi ve konunun sonuca bağlanması adına ilgilenen müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Sürecin çözülmüş olmasından memnunum fakat telafi politikalarının müşteri mağduriyetini tam karşılayacak şekilde esnetilmesini temenni ediyorum."
LCW’den aldığım bir çantayı, kenarlarına takılan çapraz askısı ve kulp/sapları eksik şekilde gönderildiği için iade etti...m. İade sebebi olarak da özellikle “eksik ürün gönderildi” seçeneğini işaretledim, ürünün içine iki tane, dışına da bir tane olacak şekilde kulp/sap ve çapraz askı detayının eksik
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2606061802171 ve 2606111602636 numaralı siparişlerimdeki bazı ürünleri, bedenler...inin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Farklı siparişlere ait ürünleri yanlışlıkla aynı iade kutusuna koydum ve Sürat Kargo ile LCW’ye gönderdim. Ancak sonrasında LCW tarafınd
"Her şey için teşekkür ederim"
10 Temmuz tarihinde LCW online alışverişten sipariş numarası 2607101200569 olan bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında elbisenin kuşağının gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve aynı elbiseyi yeniden sipariş ettim ancak bu sefer de yine kuşaksız olarak tarafıma gönderildi
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
"Üst üste aramalarım ve şikayet vara yazmam sonucu çözüldü."
"İlginiz için teşekkür ederim"
LCW’nin online mağazasından ETK, CINDY-FT model, S6L969Z8 / cvl kodlu siyah kemerli eteği satın aldım. Ürün bugün elime ...ulaştı ancak paketten çıkan eteğin kemeri yoktu. Ürünü özellikle kemerli olduğu için tercih etmiştim. Durumu telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana sadece iade et
13.07.2026 tarihinde 12.30–13.30 saatleri arasında Manavgat LCW mağazanızdan alışveriş yaptım. Beş günlüğüne izne geldiğ...im ve vaktim çok kısıtlı olduğu için şu an mağazaya geri dönme imkanım bulunmuyor. Ödemeyi kasada 5.000 TL civarında banka kartı ve üzerine 37 Euro nakit olarak gerçekleştirdim. O
LCW online sitesinden elbise, t-shirt ve çocuk şortu satın aldım ve ürünler bugün elime ulaştı. Siparişimi açtığımda elb...isenin hem kemerinin olmadığını hem de yırtık olduğunu gördüm. Aldığım tişörtün yakası yırtık çıktı, çocuk şortunun ise üzerinde simsiyah lekeler vardı. Ürünlerin bu şekilde defolu
9 Temmuz’da LCW’nin internet sitesi üzerinden, mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimde şort tarzı ürünl...erin yanında ikili satılan bir pijama takımı da vardı. 13 Temmuz’da mağazaya gidip kargomu teslim aldığımda, ikili olarak satılan pijamanın içinden sadece tek parçanın gönderildiği
LCW mobil uygulaması üzerinden 2–3 Temmuz civarında bir elbise siparişi verdim, ürün 10 Temmuz’da elime ulaştı; ancak el...bisenin içinden kemer çıkmadı. Elbiseyi özel bir planımda giymek için almıştım; kemer gelmediği için hem zaman kaybı yaşadım hem de yaptığım plan tamamen bozuldu. Ürünün açıklamas
29 Haziran’da LCW online mağazasından 2606292202883 ve 2606201600176 numaralı siparişleri verdim, siparişlerim 8 Temmuz’...da teslim edildi; ancak hem eksik ürün gönderildi hem de gelen ürünlerin bir kısmı defoluydu. LCW’nin son siparişlerimde müşterilerine ve kendi markasına hiçbir özen göstermediğini
LCW internet mağazasından bir haşema takımı sipariş ettim. Ürün 9 Temmuz’da elime ulaştığında paketi açtığımda içinden b...one ve büstiyerin çıkmadığını fark ettim. Takım eksik parçalarla gönderildiği için ürünü kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez LCW’yi aradım ve konuyla ilgileneceklerini söyledil
LCW online mağazasından önce kendime kampanyalı bir yağmurluk satın aldım, ürünü beğendiğim için kısa süre sonra kardeşi...me de hediye olarak ikinci bir yağmurluk siparişi verdim. İkinci aldığım ürünün fiyatı 999 TL idi. Ancak kardeşime aldığım yağmurluk yanlış beden, XS olarak geldiği için bu ürünü i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
