to read complaints and reviews, or file yours.4 Temmuz tarihinde LCW’den toplam yaklaşık 12.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 2607041303019 numaralı siparişim He...psijet kargo ile tek paket olarak teslim edildi. Kargo poşetinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen paketi açtığımda sipariş verdiğim ürünlerin yaklaşık yarısının poşetin içinden
LCW mobil uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde bir ceket satın aldım. Daha önce yaşadığım ürün eksikliği nedeniyle ...hesabıma hediye çeki tanımlanmıştı ve bu ceketi alırken o hediye çekini de kullanarak alışverişimi tamamladım. Aldığım ceketin bedeni uymadığı için 10.07.2026 tarihinde iade işlemi
10.07.2026 tarihinde Malatya Park LCW mağazasından toplam 4.404,92 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonr...a mağazadan çıktığımda, aldığım ürünlerden birinin alarmının çıkarılmadığını fark ettim. Kasada çalışanlar kendi aralarında sohbet etmekle meşguldü ve bu dikkatsizlik yüzünden ürün
LCW’den 3 Temmuz tarihinde verdiğim ve 6 Temmuz’da teslim edilen 2607031301144 numaralı siparişimde iki ürünüm eksik gön...derildi. Eksik olan ürünler LCW accessories Fitilli Kadife Kumaş Çıkarılabilir Askılı Kız Çocuk El Çantası ile LCW Kids Ekose Kız Çocuk Elbise ve Süveter setidir. Eksik ürünler iç
LCW mobil uygulaması üzerinden 16.05.2026 tarihinde verdiğim, 2605162303528 numaralı siparişimde toplam 2.071 TL ödeme y...aptım. Siparişimin içinde yer alan 324 TL tutarındaki siyah mayo alt tarafıma teslim edilmedi, paket içinde yoktu. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumu
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum sorunumu çözdü"
04.07.2026 tarihinde LCW üzerinden online sipariş verdim, 08.07.2026 tarihi...nde kargom teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan Soft Touch tunik paket
LCW’den yaptığım online alışverişte, teslim aldığım koliden bazı ürünler eksik çıktı. Durumu hem kargo firmasına hem de ...LCW’ye ilettim, kargo firması ise olumsuz dönüş yaptı. Buna rağmen LCW WhatsApp müşteri temsilcisi Fazilet Hanım tarafından bana şu bilgi verildi: “Eksik ürünlerinizin paketin içe
"LCW'ye, hesabıma para ve ücretsiz kargo tanımladıkları için teşekkür eder, ancak siparişimin tam olarak karşılanmadığını da belirtmek isterim."
30.06.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2’li paket boxer sipariş...i verdim. Ancak kargom elime ulaştığında paketin içinden yalnızca 1 adet bo
LCW üzerinden 01.07.2026 tarihinde 2607012201814 numaralı siparişle 7 adet ürün satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo fi...rmasına teslim edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmeden, herhangi bir geçerli teslimat girişimi yapılmadan doğrudan “iade edildi” olarak sisteme işlendi. İade süreci
"Merhaba LCW müşteri hizmetleri aradı sonuç işlemi tamamlandı. Uzun sürdü ama olumlu sonuçlandı."
LCW mobil uygulaması üzerinden aldığım 3 elbiseyi iade etmek için 1 Temmuz tarihinde ürünleri kargo şirketine teslim ett...im. Ürünler 23 Haziran’da tarafıma teslim edilmişti. 4 Temmuz’da ücret iadesi yapıldı ancak 3 elbiseden sadece 2 tanesinin bedeli hesabıma yatırıldı, 1 elbisenin ücreti iade edilme
LCW’nin internet sitesinden 14.06.2026 tarihinde tek kişilik yatak örtüsü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde, pis bir po...şetin içine ağzı bağlanmış şekilde gönderildiğini gördüm ve içinden yastık kılıfı da çıkmadı. Hem hijyen açısından son derece rahatsız oldum hem de ürün eksik gönderilmiş durumda.
LCW’nin online mağazasından satın aldığım elbise 27 Haziran tarihinde tarafıma teslim edildi ancak elbisenin kuşağı eksi...k çıktı. Ürünü eksik olarak teslim aldığım için hemen WhatsApp müşteri danışmanına bağlandım. Müşteri temsilcisi, eksik parça için yardımcı olmak yerine 200 TL hediye çeki tanımla
LCW’den yaptığım iki ayrı internet alışverişinde de sorun yaşadım ve mağduriyetim giderilmedi. Kargo firmasında herhangi... bir problem yokken, LCW tarafındaki hatalar nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. 20 Haziran tarihli ilk kargomda, siparişimde olmayan yanlış bir ürün ve üstelik üzerinde alarmı sök
"Müşteri temsilcim çok ilgiliydi. Kendisine çok teşekkür ederim."
LCW’den bugün gün içinde yaklaşık 15 dakika arayla iki ayrı sipariş oluşturdum. Erkek çocuk için 8-9 yaş t-shirt sipariş...i vermiştim, ancak sistem siparişleri birleştirdikten sonra ürünün hem bedeni 10-11 yaş olarak değişmiş hem de fiyatı değişmiş görünüyor. Sipariş numaram 2607071600131’dir. Sipari
LCW Waikiki online mağazadan 1 Temmuz tarihinde yaklaşık 2.900 TL tutarında yaptığım alışverişte toplam 6 parça ürün sip...arişim vardı. 6 Temmuz’da Nizip/Gaziantep adresime teslim edilen kargo paketi oldukça küçüktü ve ağzı Hepsijet kargosuna ait koli bandı ile bantlanmış durumdaydı. Paketi kenarından
13.06.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından toplam 3.029 TL tutarında alışveriş yaptım. 2606131802138 numaralı sipa...rişimdeki ürünlerden sadece 1’i doğru gönderildi, 5 adet ürünüm ise hiç gönderilmedi. Buna ek olarak, benim siparişimde yer almayan iki adet t‑shirt yanlışlıkla tarafıma gönderildi
LCW’nin internet sitesinden verdiğim 2606181001144 numaralı siparişimde yer alan pijama takımı tarafıma eksik gönderildi..., ürünün sadece üstü vardı, altı yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ürünün eksik geldiğini anlattım ve “iade edin” denilince ürünü iade olarak gönderdim, iade talebi
25 Haziran 2026 tarihinde LCW internet sitesinden 2606250002217 numaralı sipariş ile bir fincan takımı satın aldım. Ürün... 30 Haziran’da Manisa adresime teslim edildi ancak fincan takımının bir tabağı eksik çıktı. Ürünü teslim aldığım günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatıyo
LCW Online’dan 03.07.2026 tarihinde saat 11.45’te verdiğim 2607031102256 numaralı siparişimde “yarın teslimat” seçeneğin...i özellikle işaretleyerek alışverişimi tamamladım. Ertesi gün, 04.07.2026 saat 10.36’da kargom teslim edildi ancak paket içinde çocuk üst mayosu ürünü eksik çıktı. Siparişlerim ek
LCW’den 2606270001245 numaralı siparişimde yer alan LCW Modest hakim yaka kadın gömleğim bana teslim edilmedi. Kargo eli...me ulaştığında paketin içinden bu ürün çıkmadı, ancak firma sistemlerinde eksik ürün görünmediğini iddia ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı yanıtı ald
"Teşekkürler ilgilenip sorunu çözdüler"
LCW online mağazasından toplam 7.399 TL’lik bir alışveriş yaptım. Almış old...uğum çocuk ürünlerinden iki takım sipariş etmeme rağmen, takımlardan birini
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce verdiğim 2605251759...590 numaralı siparişimde üç adet havlu sipariş etmeme rağmen paketten yalnı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
