to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Sorunu: Gömlek Gönderilmedi, Hızlı Çözüm Talebi
LCW’nin online mağazasından yaklaşık bir ay önce kot pantolon, gömlek ve bebek takımı siparişi verdim. Kargo elime bir hafta sonra ulaştı; şehir dışında olduğum için paketi ancak o zaman açabildim ve takımın içinden sadece kot pantolon çıktığını, gömleğin hiç gönderilmediğini gördüm.
Durumu fark ettiğim anda LCW ile iletişime geçtim ve o günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde talep oluşturulduğu ve eksik parçanın gönderileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen gömlek hâlâ tarafıma gönderilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
2606132202115 numaralı siparişime ait bu eksik ürün sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını, tarafıma eksik olan gömleğin gönderilmesini veya ürün bedelinin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
