to read complaints and reviews, or file yours.10.05.2026 tarihinde İstanbul Cevahir Alışveriş Merkezi LCW şubesine kot pantolonumu değişim için teslim ettim ve işleml...e ilgili sadece 16609 numaralı bir kayıt verildi. 31.05.2026 tarihinde saat 12:43–13:30 civarında müşteri temsilciniz tarafından aranarak değişim işleminin tamamlandığı ve mağazaya
01.06.2026 tarihinde akşam 21.30 sularında Denizli Forum Çamlık AVM’deki LCW mağazasından büyük mandallı bir saç tokası ...satın aldım. Eve gelip poşetten çıkardığımda, tokayı hiç kullanmamış olmama rağmen yayının eksik olduğunu fark ettim. Ürünün etiketine ve üzerindeki plastik kilidine hiç dokunmadan
Geçtiğimiz hafta Ayvalık mağazanızdan satın aldığım tişörtü, hiç kullanmadan ve talimatlara uygun şekilde yıkadım. Ancak... yıkama sonrası ürünün yaka kısmında bir delik olduğunu fark ettim. Ürün üretim hatalı olduğu için, durumu çözmek amacıyla Yalova Vega AVM mağazanıza başvurdum. Mağazadaki çalışanl
LCW online mağazadan W5OO75Z8 kodlu kahverengi pantolonu satın aldım. Ürünün görsellerinde hem cepli hem cepsiz olmak üz...ere iki farklı pantolon yer almaktaydı. Ben de cepli pantolon gönderileceğini düşünerek satın aldım. Buna rağmen tarafıma cepsiz model gönderilmiş ve bu durum beni mağdur etmiştir.
Kurban Bayramı arefesinde Diyarbakır Bismil Forum’daki LCW mağazasından bebeğime üçlü kazak seti satın aldım. Eve geldiğ...imde hepsinin etiketini söküp makineye atmak üzereyken kazaklardan birinin kolunun delik deşik olduğunu fark ettim. Diğer iki kazakta görünür bir defo yoktu, ancak yıkama sonrası h
01.06.2026 tarihinde akşam saat 21.30 sularında Denizli Forum Çamlık AVM LCW mağazasından büyük mandallı bir saç tokası ...satın aldım. Eve geldiğimde poşetten çıkardığımda tokayı hiç kullanmamış olmama rağmen kırık olduğunu, aslında kırık değil, yayının eksik olduğunu fark ettim. Etiketine ve üzerinde
16 Nisan’da İstanbul Sultanbeyli Atlas Park şubesinden eşim için iki adet beyaz gömlek aldık. Ürünleri eve gelince yıkad...ım; ertesi gün bir tanesini giydi ve üstünde "kolay ütülenebilir" ibaresi olmasına rağmen sanki ütülenmemiş gibiydi. Resmi kurumda çalıştığı için bu şekilde kullanamayacaktı. Durum
20 Mayıs 2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2605202100939 numaralı siparişimle kardeşim için çocuk iç çama...şırı (atlet) satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin ambalajının açılmış, dağınık ve sanki kullanılmış gibi olduğunu gördüm. Çocuk atletlerini bu halde görünce kötü oldu
İzmir Bergama’daki LCW mağazasından 10 Mayıs’ta aldığım pantolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen kumaşı açıldı, adeta ç...ürük kumaş gibi yırtıldı. Ürünü özellikle tatil için almıştım, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de güven açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri d
"Yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 ay önce LCW’den S61798Z8-PNT, XM-ALAS, CVL-NEW Black l kodlu alt... erkek eşofmanı yaklaşık 900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 3 gün ku
Markanızdan satın almış olduğum trençkotun kumaşında hissettiğim sıra dışı doku ve kusur sebebiyle, değişim işlemleri ha...kkında bilgi almak adına LCW WhatsApp Müşteri Hizmetleri hattınız ile iletişime geçtim. İlgili müşteri temsilcisi, tarafıma en yakın AVM mağazanıza giderek ürünü müsait olduğum bir
LCW online mağazadan 05.08.2025 tarihinde aldığım çocuk eşofman altını, biraz büyük olduğu için bir süre beklettim. Hava...ların ısınmasıyla birlikte çocuğuma ilk kez giydirdim ve okuldan geldiğinde ürünün dikiş yerlerinden kumaşın akmış ve koyvermiş olduğunu fark ettim. Ürün ilk giyişte bu hale geldi.
LCW Bandırma Liman AVM şubesinden hediyelik eşya aldık ve değişim fişi koymasını istedik. Hediye aldığım yakınım değişti...rmeye gittiğinde mağazaya bu ürün mağazada gözüküyor, değişim fişi de bu ürüne ait değil diyerek ürüne el koymuşlar ve yardımcı olmamışlar. Bu nasıl bir terbiyesizliktir? Yaptıklar
13 Mart 2026 tarihinde LCW online mağazadan aldığım çocuk jeans pantolon, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yalnız...ca 3 yıkama sonunda belirgin şekilde renk solması yaptı. Bu kadar kısa sürede ve talimatlara uyarak yıkamama rağmen ürünün renginin bu şekilde bozulması, ürün kalitesi konusunda be
29 Mayıs’ta Sur Yapı’daki LCW mağazasından LCW Vision marka bir şort satın aldım ve 700 TL ödedim. Ürünü tek yıkamadan s...onra arka kısmı tamamen tiftiklendi; bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Ürünü olması gerektiği gibi, talimatlara uygun şekild
"Erasta mağaza yöneticisi iletişime geçti ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Uzun süredir LCW müşterisiyim ve neredeyse her alışverişimde benzer problemler yaşadım. En son 26.05.2026 tarihinde verd...iğim siparişte gelen kadın kot pantolon ve iki t‑shirt yine kırış kırış, resmen giyilmiş gibi, tiftik tiftik bir halde elime ulaştı. Ürünler poşetin içine rastgele tıkıştırılmış, h
23.05.2026 tarihinde İzmir LCW Selway Outlet mağazasından bir adet erkek şort satın aldım. Ürün beden olarak olmadığı iç...in, yasal 15 gün süresi içinde bugün mağazaya giderek değişim talep ettim. Ürünle birlikte değişim fişim de yanımdaydı. Kasada S**** Ö* İsimli kasiyere ürünü değişim için verdiğim
LCW’den yaklaşık 5 ay önce online kanaldan bir mont satın aldım. Ürünü yoğun şekilde kullanmadım, hatta son 2 aydır hiç ...giymedim. Buna rağmen montun kol altı bölgelerinde belirgin tiftiklenmeler oluştu. Kullanım süresi ve sıklığı dikkate alındığında bu deformasyonun normal bir yıpranma olmadığını d
Metro Garden AVM Ümraniye şubenizden 24.05.2026 tarihinde bir gömlek satın aldım. Tekstil ürünlerini hijyen açısından yı...kamadan giymek doğru olmadığı için ürünü eve gittiğimde önce yıkadım, ardından denediğimde bedeninin bana olmadığını fark ettim. Yaklaşık bir hafta sonra mağazaya gidip değişim ta
"Aynı gün aradılar ve en yakın şubeye gidip iade edebilirsiniz dediler ve param iade edildi"
Pursaklar LCW Outlet mağazasından birkaç ay önce oğlum için Polo yaka turuncu bir t-shirt satın aldım. Tişörtü ilk yıkam...amda turuncu olan üst kısım tamamen farklı bir renge büründü ve ürün kullanılamaz hale geldi. LCW müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü inceleme için en yakın mağazaya götürmem
17 Mayıs 2026 tarihinde Viaport Kurtköy LCW mağazasından bayram öncesi yoğu...nlukta denemeden 4 adet pantolon satın aldım. Pantolonların sadece birini k
25 Mayıs’ta Uşak Festiva AVM LCW mağazasından yaklaşık 1100 TL’ye bir keten pantolon satın aldım. Ürünü bayramda giymek ...için almıştım; bu süre içinde sadece evde denedim, tenimi belli ettiği için beğenmeyip hemen değişim için mağazaya götürdüm. Mağazaya gittiğimde orta boylu, sarı saçlı, genç bir k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
