Görünüm          
1.499 şikayet listeleniyor
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

12.08.2020 Bayburt mağazanızdan aldığım ürünler kasada ödemesini yaparken telefon numaram istendi. Ne için dediğimde 'ürün değişimi bundan sonra daha kolay olsun diye' cevap verdi. Gelen mesajda açık açık yazıyor ;pazarlama ve bilgilendirme amaçlı kullanılacaktır. Değişim falan yazmıyor. Çalışanlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara'dan kızıma 2 ay önce hediye iki çift ayakkabı geldi fişi yok ayakkabılar küçük geldi Diyarbakır Ceylan Karavil AVM de bulunan mağazaya götürdüm değişim yapmadılar. Fiyat farkı var dediler 1ay öncesinde de oğluma aldığım ürünler olmadığı için değiştirmek istedim o dada fiyatlar düşmüştü onu he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.07.2020 tarihinde Konya Kent Plaza şubesinden kızıma birkaç parça kıyafet aldık eşimle ve eve gelip denedik ve bazıları küçük olduğu için bir de şapka vardı kullanmaz kararı alıp çocuğa denemedik bile değişim için gittik.  Kasiyerin davranışları güzel ve sıcaktı fakat başka bir eleman şapkada le...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konya Kule Site AVM'de kendini mağaza sorumlusu olarak tanıtan ş*** hanımdan şikayetçiyim. Suluova/Amasya mağazasından alınan bir ürünü fişiyle etiketleriyle beraber götürmeme rağmen ne iade ne de değişim yapabildim. Bana verilen cevap orası bayi ancak değişimi oradan yapabileceğim fakat ürün LCW ai...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zeytinburnu 58. Bulvar caddesindeki mağazanızdan 10.08.2020 tarihinde ürün aldım hijyenik açıdan ürünün yıkadım ve daha sonra denedim ama olmadı elimdeki fiş ile birlikte mağazanızda değişim için gittiğimde kendisini mağaza müdürü ilan eden h** n. İsimli arkadaş bana hiçbir şekilde yardımcı olmayıp ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ankara Yenimahalle Demetevler şubesine gittim bayram öncesiydi online dan aldığım ürünlerden bir tanesini beğenmedim ve değişime gittim. Son zamanlarda LCW online alışverişlere fatura göndermemeye başladı bayram öncesi olduğu için malum kalabalıktı 40 dakika falan sıra da bekledim. Yıllardır LCW’dan...Devamını oku

Tarafımıza hediye olarak alınan 5-6 parça ürünü, uygun bir ürün bulamadığım için Ankara Anatolium AVM'de açık çek karşılığında değiştirmek istedim. Orada ki görevli markanın bu uygulamayı sonlandırdığını ve çek veremeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak isminin Büşra old...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LCW'nin farklı bir mağazasından aldığım ürünü Amasya Suluova şubesinde değiştirmek istedim. Mağazanın franchise olduğunu söyleyerek ürünün barkodunun bulunmadığını ve değişim yapamayacaklarını söylediler. Merkezi bir sistemi olan hangi ürünün hangi şubede olduğunu gösteren bir sistemleri var ama ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Temmuz’da İzmit yürüyüş yolundaki şubeden almış olduğum gömleği yıkadıktan sonra defolu olduğunu fark ettim. Aldığım ürünü yıkamaktan daha doğal bir şey olamaz şu zamanda 4 Ağustos’ta değişim için götürdüğümde mağaza müdürü g*** hanım ürünün makinede yıkanırken yırtılmış olabileceğini bunun için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayramdan 2 gün önce bir pantolon aldık olmadı değiştirmek istiyorum dedim. Üst beden yok dediler. Başka model değişim dedik. O fiyata yok dediler. İade dedik. Karta iade dediler. Bizde kart yok dedik. Bir işlem bu kadar mı sıkıntılı olur alırken iyi iade ve değişim problem neden?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayramdan önce ayın 23'ünde verdiğim siparişlerim özellikle bir hafta önce verdik ki bayramlıklarımız yetişsin diye. Bırak bayrama yetişmesi, ayın dördü oldu hala gelmedi. Siparişlerimi vereli üç gün geçti hala hazırlanıyor diyor. Aradım, biz kargoya verdik girilmemiş dediler. Üç gün içerisinde elin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşime iki adet pantolon hediye geldi, fakat bedenleri büyük geldi değişim için bugün Ankara Nata Vega Şubesi'ne gittik. Kasadaki arkadaşlar ürünün geçen sezon ürünü olduğunu ve fişi olmadığı için değişim yapamayacaklarını, Anatolium şubeden değişim işlemini yapabileceğimi söylediler. Anatolium şube...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.07.2020 tarihinde 8681384529480 ürünlü siyah bir erkek tişörtü aldım ürünleri yıkamadan giymediğimiz için ürünü yıkayıp üzerinde tüylenme olduğunu gördüm daha sonra bayan mavi yatım kot şort almıştım onu da bacak araları yara yaptığından dolayı iade etmek için Taksim şubenize geldim müdürlerinizd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çocuğuma iç çamaşırı aldım,  deneme şansımız olmadığı için göz kararı alıyoruz. Eve gelip etiketini falan çıkarmadan üzerine tuttuğumda çocuğa küçük geleceğini düşündüm. İade için aldığım mağazaya götürdüm, bu arada fişi falan duruyor tarihide geçmemiş ama hem mağaza kasiyerin üslubu, hem mağaza müd...Devamını oku

  • - Görüntüleme