LC Waikiki,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
1.741 şikayet
Lc Waikiki Aldığım Ürün Kenarlardan Açılma Yaptı
LCW Gaziantep mağazasından aldığım çocuk çantasında iki defa kullanma sonucu kenarlarından dikiş açılma yaptı. Fişini kaybettiğim için arasından da bayağı zaman geçtiği için değişim yapılır mı acaba rica etsem yardımcı olursanız sevinirim.
LCW İade İşleminde Çifte Standart Ve Zorla Hediye Kartına Yönlendirme
LCW Ankara Metromall şubesinden satın alınan ve arkadaşım tarafından değişim kartıyla birlikte bana hediye edilen kıyafeti ihtiyacım olmadığından ve değiştirecek bir şey bulamadığımdan iade etme kararı aldım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım ve "değişim kartıyla iade edebilir miyim? " diye sor...
LC Waikiki Ve Renk Tonu Farkı!
09.04.2021 tarihinde Ankara Antares LCW mağazasından almış olduğum nevresim takımlarından bir takımın renginin farklı olduğunu aldıktan sonra anladım 14.04.2021 tarihinde değişim için gittiğimde Mağaza Müdürü z** hanım değişim alamayacağını bir takımın sezonun eski olduğunu söyledi. Ürün kodları ayn...
LCW Eşofmanım Tüylendi
210 liraya 3 tane eşofman aldım hepsi tüylendi 2'si hiç yıkanmamalarına rağmen iki kez giydikten sonra tüylendi diğeri ise ilk yıkamada tüylendi değişim yapmak istiyorum ama dış etiketi kopardığım için iade yapılıyor mu bilmiyorum ürünü 15 gündür aldım.
LC Waikiki Değişim Kartı Olduğu Halde Alınmayan Ürünler
Ankara Beypazarı şubesinde. Eşim 6 Nisan'da doğum günüme 2 tane kot hamile pantolonu almış nakit olarak. Değişim kartı içinde ürünlerin etiketleri de üstündeydi bugün gittim bir tanesini değiştirip başka pantolon aldım diğerini iade etmek istediğimi söyledim. Bana para iadesi yapılamayacağını aynı t...
LCW Waikiki Değişim Farkı Fiyatı!
Bu ayın 8'inde 220 TL'ye mont aldım eşim için. Mont bir beden küçük geldi bugün ayın 12 'si ve montu iade edip bir beden büyüğünü istediğimde montun 4 günde 280 TL olduğunu benden üzerini almak durumunda olduğunu söylediler. Oh vallahi ne güzel dünya denetleyen yok bir şey yok 4 güne 60 TL para aldı...
LC Waikiki Mağdur Etti
LCW Gaziantep m1'den gayet beğenerek 2 mont aldım. Yalnız 2 ay filan giydim bir tanesini maalesef her yerden içindeki elyaf pamuk iplikleri çıkmaya ba...
“İlginiz için teşekkür ederim.”
LC Waikiki Verilerimin Silinmesini İstiyorum
LCW ürün değişimine gittiğimde değişim için bana kısa mesajla izin yazıp 5296 mesaj atmam istendi. Bundan sonraki değişim ve iadelerde fiş veya fatura kaybolması halinde isim soy isim telefonla hallederiz denildi. Kabul ettim ama daha sonra gelen mesajda tüm verilerimi sizinle paylaştığımı öğrendim....
LCW Değişim Yapılmıyor, Ürünlerim Elimde Kaldı
Hediye olarak getirilen ürünlerimde değişim fişi yoktu ürünler geneli küçük geldi değiştirmek için gittiğimde fişsiz değişim yapamayız dediler ve ürün...
“İlk önce arandım mağazaya davet edildim özür dilediler çok güzel şekilde ilgilendiler ürünlerimi değiştiler çok memnun kaldım ilgileri için teşekkür ederim🤗”
LCW Kabanın Kumaşı Dökülüp Soyuldu!
Mağazanızdan aldığım kaban 2. yılında parçalanıp dökülmeye başladı 2 yıl giyebildim su an kullanamayacağım duruma geldi. Dolaptan çıkardığımda üzülerek parça parça olduğunu gördüm Faturasını sorun çıkmayacağını düşünerek saklamadım değişim yapılmasını rica ediyorum.
LCW İzinli Veri Tabanından Çıkmak İstiyorum!
LCW kasa noktasında değişim fişi almak istedim. Oradaki çalışan bana kısa mesaj atmam gerektiğini o şekilde olduğunu belirtti ve izinli veri tabanına ...
LC Waikiki Derisi Pul Pul Dökülen Mont!
LCW den Uzun zaman önce alıp sıklıkla giymediğim suni deri montu hava biraz ısınınca dün giyeyim diye çıkardım. Önce hiç fark etmedim. Daha sonra çıkarıp koluma atarken bir de baktım ki arka yakanın altının derisi pul pul dökülmüş! Daha önce hiçbir giyside böyle bir şey yaşamadım. LCW tarafında d...
Alanya LCW Kasiyerinin Saygısız Tavrı
Alanya Atatürk Caddesi oluyor sanırım son açılan büyük LCW mağazasında ki kasiyerin tavrı gerçekten sevimsizdi... İade değişim yaparken size bir kalem...
“Anlaşılmak ve dikkate alınmak güzel bunun için çok teşekkürler... Amacım asla kimseye sıkıntı yaratmak değil. Sadece bu zor günlerde hassasiyetlerimizi fark edelim buna göre davranışlarımıza yön verelim... Herkes için süreç ve şartlar zor ama biraz empati, biraz tebessümle aşamayacağımız bir şey yok diye inanıyorum... Tekrar çok teşekkürler...”
LC Waikiki İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!
LCW'den Jean pantolon aldım. Personellerin yanlış yönlendirmesi ile düşük bel pantolon istemedim halde düşük bel pantolon verdiler. Değişim için gitti...
“Çok teşekkürler.”
LCW Çalışanlarının Değişim Politikasından Haberi Yok
LCW Adana Kenan Evren bulvarından aldığım masa örtüsünü Optimum LCW'de değişim yapmak istedim. Kasada dakikalarca bekletildim üzerinde etiket olmasına...
“Şikayetimin üzerinden hemen arandım ve sorun çözüldü teşekkürler”
LCW İade, Değişim Yapmadı!
Faturası ve değişim kartı olan urunu alalı, birkaç gün olmasına rağmen, iade ve ya değişimini yapamadım. Farklı şehirden bile alınan ürünün değişim ve...