to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
LC Waikiki ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
4.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 107.644
LC Waikiki 
4.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 4.6 - Beş Yıldız %78.8
- Dört Yıldız %12.6
- Üç Yıldız %1.1
- İki Yıldız %0.5
- Bir Yıldız %7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
LC Waikiki, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
LC Waikiki, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
LC Waikiki Değişim
Şikayet Sayısı 2.442
LCW Kemer Kalitesizliği
Ürünü alalı 1 ay kadar oldu LCW'dan hemen alıp taktım ve fişi ne yazık ki o an çöpe attım. Ürünü çok fazla takmamış olmama rağmen ürün soyulmaya başladı ve bükülmeler meydana geldi. Bu ürünü orijinal deri diyerek 100 TL'ye satıyorsunuz ama ürün imkanı yok deri değil. Ürünü değişim için götürünce fiş...
LC Waikiki Mut Şubesi Reyon Yöneticisi Tavrı
LCW Mersin Mut şubesinde reyon yönetici c***hanım, kasada değişim yapmak üzere muhatap olduğumda düğmesi kopmuş olan jeanı değiştiremeyeceğini bunun k...
“Müşteri temsilcisi Banu hanıma ilgili davranışı kibar ve naifliği ve çözüm odaklı tavrından dolayı çok teşekkür ederim. Bu süreçte beni en çok memnun eden Banu hanımın yaklaşımıydı.”
LC Waikiki Etiketi Olan Yeni Sezon Ürününü Fişi Yok Diye Değiştirmiyor
LCW mağazası üzerinde etiketi olan ürünümü değişim yapmıyor alırken etiketi kopartılmadıysa istediğiniz yerden değişim yapabilirsiniz diyorlar ama eti...
“Çok teşekkür ederim hızla sorunum çözüldü hemen değişim için mağaza yetkiilisi tarafından arandım değişimimi şu anda gerçekleştirdim”
Lc Waikiki İncelemeye Teste Giden Ürünle İlgili Bilgi Alınmıyor
Kızıma bir pantolon aldım 30 derecede yıkadım bir kez hem çekti hem rengi soldu hem de içine kalitesiz bir kumaş yapıştırmışlar düştü. Ürünü ya değişim yapın ya da iade alın dedim inceleme ye teste göndereceğiz dediler. 15 günü geçti ne aradılar ne mesaj geldi bana da bir fatura verdiler bizden aram...
LCW Çocuk Pantolon Kalitesizliği
Bayram arifesinden bir gün önce Tepe Nautilus AVM LCW çocuk reyonundan almış olduğum kanvas lacivert pantolonda bir kez giyilme ve 1 yıkama sonucunda ...
“Buse Hanım arayarak gayet çözüm odaklı sorunumu halletmeye çalışarak gerekli yönlendirmeleri yaptı. Kendisine ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim.”
LCW Uygulamadan Ürün Almanca Değişimi Yok
Eşime LCW uygulamasından tesettür mayo sipariş ettim. Kampanya kodu ile ve indirimle yarı fiyatına almış oldum. Ama bedeni büyük geldi. Bizde değişim için Kahramanmaraş Piazza Avm' deki LCW' ya gittik onlar elimizde ürün yok iade edin tekrar sipariş verin dediler ama iade edersem tekrar kupon ve ind...
LC Waikiki Pantolon Renk Değişimi
Demetevler mağazanızdan kasım ayında aldığım çocuk pantolonu o kadar kötü çıktı ki 5 ayda rengi lacivertten griye döndü her gün yıkasam bu rengi almazdı üstelik renkli kıyafetlerde sıvı deterjan kullanmama rağmen bu hale geldi çocuğumu bu pantolonla okula götürüp getirmekten utanır oldum. Yazık ya.
LCW Değişim Sorunu
Mallof İstanbul LCW 'dan bir elbise aldım. Fakat kalıp olarak aşırı bol olduğu için iade etmek istedim ama fişimi kaybetmiştim. Değişim yapabileceklerini söyledi Torium LCW çalışanı. 1 ürün beğendim fakat düşük tutardı. Üzerini tamamlamamı istedi. Beğenmediğim ve ihtiyacım olmayan bir şeyi şu an al...
LCW KVKK Sözleşmenizi Kabul Etmiyorum
LCW Soğanlık mağazasında kasadaki bay görevli bana değişim için numaranızı kayıt edeceğim diye yalan söyleyerek telefonumdan 5296'ya izin mesajı gönderdi, ben bu izin mesajını kabul etmiyorum, size de bu kanaldan direk bildiriyorum, m t ismim ile numaram 530866**** numarasından sizin personeliniz ta...
LCW Yanlış Bilgilendirme ve Zamanımın Çalınması
Yıllardır LCW'den hem kendime hem çocuğuma alışveriş yaparım, ancak bugünkü gibi bir saygısızlık ile karşılaşmadım. İnternetten 4 nisanda tarafıma ulaşan bir suni deri mont aldım. 3.kullanımda montta mavi lekelenmeler görünce 12.05.2022 tarihinde saat 13.00'da İzmir Optimum mağazasına getirdim, ürün...
LCW Haksız Tutarda Değişim Aldı
LCW internet sitesinden 200 TL değerinde 4 parça ürün aldım, ürünler mağazada dene al seçeneği ile alındı. Ürünlerden ikisi olmadı normal fiyatlarının toplamı 160 TL olan iki ürünün fiyatı kasada 116 TL olarak işlendi ve değişim o şekilde yapıldı. Daha sonra bende 170 TL lik ürün aldım ve aradaki fa...
LCW Kalitesiz Ürünleri
Eşim İzmir Optimum LCW mağazasından çocuğuma aldığı yelek daha 1 hafta içerisinde kollarından sökülmeye başladı. Mağazaya götürdüğümde değişim iade yapamayacaklarını söylediler ve merkeze ileteceklerini bilgisini verdiler. Bundan sonra etrafımdaki herkese kesinlikle alışveriş yapmamasını ürünleri ge...
LC Waikiki Değişim Yapılmaması Ve Muamele
Tüylenen eşofman geri alınmadığı gibi yalan söylüyormuşum muamelesi yapıldı. LCW Kumluca şubesinden aldığım eşofmanın tamamı tüylendi. Kısa süre giyin...
“Müşteri temsilcisi son derece ilgiliydi. Çözümcü yaklaşım sergiledi. Teşekkür ediyorum”
LCW Beden Değişimi Sorunu
23 Nisan için iş yerimiz çocuklar hediye kutusu hazırlanmış ve çocuklarımıza şapka ve t-shirt hediye edildi küçük geldiği içinde İstanbul’da Neomarin'deki şubenize değişime gittik 23 Nisan ürünü olduğu için değişim yapılmayacağını söyledi biraz ısrar ettik ve bu sefer de değişim kartı olmadan değişi...
LC Waikiki T-shirt Renk Değişimi
LCW'den aldığım pembe T-shirt ilk yıkamada kısım kısım mor pembe karışımı bir renk aldı. Neden böyle bir renk değişimi aldı anlamadım. 80 küsur para v...
Lc Waikiki Farklı Ayakkabı Numarası
Bugün elime ulaşan siparişimde 33 numara olarak verdiğim ayakkabı teki 31 numara olarak geldi. Üstelik bu iki oldu. Mağazadan değişim yapılmayacak den...
“Buse hanımın ilgisinden ve nezaketinden dolayı çok teşekkür ederim ☺️”
LC Waikiki Ürün Değişimi İstiyorum
Ankara Acity Outlet AVM'de LCW mağazasından alınan hediye ürünümün etiket yerindeki barkodu kesilmiş ve değişim fişi koyulmamış telefonla kayıt işlemi...
“İlginiz için teşekkür ederim”
LCW İade Ve Müşteri Temsilcisi
LCW'nin internet sitesi üzerinden 28 Nisan'da birkaç tane ürün satın aldım. Ürünlerden bir tanesi 2'li paket içerisinde bebek şortu. Şortun birinin la...
“Teşekkürler”
LC Waikiki 'den Almış Olduğum Ürün Defolu Yırtık Çıktı
Mağazadan almış olduğum spor şort ve spor t-shirt hiç giyinmeden etiketlerini söküp yıkamak için makineye attık her zaman ilk alınan ürün gibi fakat ş...
“Müşteri danışmanı Buse hanım bana ulaştı çok nazik şekilde yardımcı oldu Mağaza ile konuştu tarafıma Mağaza dönüş yaptı çok teşekkür ederim”
LC Waikiki Taksitli Vade Farkı Uygulayıp ,tek Çekim Yapıyorlar
05/04/2022 tarihinde internet üzerinden yaptığım alışverişte kredi kartına 8 taksit vadesi uygulanıp kartımdan tek çekim yapmışlar. Konuyla ilgili şikayetimi firmaya bildirdim. Sistemsel bir sıkıntı olduğunu bankaya görüşüp, tekrar vade farkı verip, taksitlendir diyorlar. 1 zaten hesap özetim kesilm...
LC Waikiki 'de Olan Kilim Sorunu
LCW den aldığım kilimlerin tüm kenarlarında sökülme oldu, iadeye gönderdim fişim olmadığı için ürünün satış tarihi baza alınarak hareket edilip iade t...
“Müşteri temsilcisi arkadaş ve mağazadaki görevli arkadaşın ilgisinden çok memnum kaldım. Yardım için çok teşekkür ederim ☺️”
Lc Waikiki İadede Fiyat Düşüşü!
Merhaba ben Bursa mağazadan ürünler aldım sonra Gemlik'te mağazaya değişime gittim fişim yanımda yoktu. 120 TL'lik aldığım tulumu 80'e, 60 liraya aldığım çocuk alt eşofmanları 40'a aldılar fiyatları düşmüş üzerinde de aldığım etiketler vardı ve bizden niye telefon numarası alıyorsunuz o da çalışmıyo...
LCW İzmir Bornova Mağazadaki Sorumlu Yetkili Kişi
İzmir Bornova mağazasından 2 gün önce 19 Mayıs için verilen kodla oğluma t-shirt almaya gittim. Okuldan WhatsApp'tan ister kız olsun ister erkek olsun kız reyonundan alınacak yazılmış. Ben onu görmedim. Çalışan bir bayan yardımcı oldu erkek çocuk reyonundan aynı kod dedi ve verdi. Farkı ise birisi ...
LCW Pantolon Tüylenmesi
30.04.2022 tarihinde LCW Bağcılar meydanda almış olduğum 1 kere giymiş olduğum jüpiter Black pantolon havadaki, yerde ki tüyleri tutmuş durumda ve ne iade alındı ne değişim sizden alışveriş yapmak çok büyük hata demek ki sizi tercih edip kalitesiz pantolona 170 TL ödediğim için bendedir. Giyemediğim...