to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şal Gönderimi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 13.08 tarihinde 2608130800098 numaralı siparişle ikisi de aynı olması gereken 2 adet şal satın aldım ve ürünler 17.08 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda şallardan birinin doğru, diğerinin ise yanlış ürün olarak gönderildiğini gördüm.
Durumu mail yoluyla ilettim ve hala dönüş bekliyorum. Hatanın benden kaynaklanmamasına rağmen yanlış gelen ürünü benim kargoya götürüp iade etmem isteniyor, bu durumdan rahatsızım. Yanlış gönderim firmanın hatası olduğu için herhangi bir kargo ücreti ve ekstra zahmete girmeden çözülmesini talep ediyorum.
Yanlış gönderilen şalın adresimden kurye ile alınarak yerine sipariş verdiğim doğru şalın gönderilmesini veya yanlış gelen ürünün bedelinin hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
