Hasarlı Ürün Sonrası Tekrar Kargo Ücreti Talebi Müşteriyi Hüsrana Uğratıyor

"Teşekkürler"
15 Mart tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 2603151102719 numaralı si...parişimle toplam 499,97 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş için

"Teşekkürler"
15 Mart tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 2603151102719 numaralı si...parişimle toplam 499,97 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş için

"İlginiz için teşekkür ederim fakat beni uğraştırdınız müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
LCW’den ocak ayında Isparta İyas Park AVM mağazasından kız çocuk eşofman al...tı aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmamıza rağmen hemen tüylendi. Çalıştığı

Ankara’daki LCW mağazasından geçen yıl eşime mont, kendime ise ceket aldım. Eşimin montunun astarı kısa sürede bıraktı v...e içindeki elyaf dışarı çıkmaya başladı. Kendi aldığım ceketin ise rengi attı. Her iki ürün de sadece bir kış sezonunda, normal kullanımda bu hale geldiği için oldukça üzüldük. Ür

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Altındağ Hüseyingazi LCW Waikiki mağazasından kızım için bir gecelik aldım. Ürünü sadece evde,... yatmadan yatmaya giyiyor olmasına rağmen kısa süre içinde bazı yerlerinde delinmeler oluştuğunu fark ettim. Bu durumu ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra gördüm ve bir geceliğin




Ankara Keçiören’de bulunan LCW mağazasından aldığım erkek kazakta kalıp hatası olduğunu fark ettim ve ürünü mağazaya ger...i götürdüm. Ürünü incelemeye göndermeleri gerektiğini, inceleme sonucu onaylanırsa değişim yapabileceklerini söylediler. İnceleme sürecinden sonra değişim için tekrar mağazaya git

LCW’nin internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim bayan gömlek, 24.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açıp ürünü in...celediğimizde, üzerinde kan lekesine benzer bir leke olduğunu fark ettik. Yeni ve temiz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde gönderilmiş olması hem sağlık açısından hem de hijyen
"Değişim yapıldı teşekkürler"
Konya LCW'den babet aldım. Kapalı kutu olmadığı için altı çizilmiş ben alır...ken dikkat etmedim. Eve geldiğimde ayağımı rahatsız ettiği için değişim yap

"Gülce hanıma teşekkür ediyorum."


"Teşekkür ederim"

"Müşteri temsilcisi mesajımı görmüş ve ücret iadesini yaptılar üzgün olduklarını belirten Gmail de gönderdiler çok teşekkür ediyorum gençliğimden beri neden bu markayı tercih ettiğimi anladım"





LCW’den yaklaşık iki ay önce aldığım kumaş pantolonda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Kongre için kendime bir kombin oluş...turmak istemiştim, pantolonu üzerimdeyken tüylenme yapmaya başladı. Aynı markadan daha önce aldığım kot pantolon da ciddi şekilde toz topluyordu; ancak bu son aldığım kumaş pantolo

Sayın Yetkili, 19.03.2026 tarihi saat 11.00 da Kenan Evren şubesi mağazanızdan yapmış olduğum 30 numara çocuk ayakkabıs...ında sorun yaşamaktayım. 245174 fatura numaramdır. Ürünü sadece 1 kez 1 saat giyebildi çocuk. Ancak ayakkabının bilek kısmındaki malzemenin aşırı sert ve esnek olmayan yapısı neden



İstanbul Bağcılar’daki LCW mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım 2'li eşofman takımında ciddi kalite sorunu yaşıyorum.... Ürünü çok sık giymememe ve sadece 5–6 kez yıkamama rağmen özellikle eşofman altı aşırı derecede tiftiklendi, üst kısmı biraz daha az olsa da o da kötü durumda. Bu kadar kısa süre
LCW’den Bartın Merkez şubesinden ayın 17’sinde bir kaban satın aldım. Ürünü... daha ikinci kez giydiğimde kabanın her yerinde belirgin şekilde tüylenme o





17 Mart’ta LCW mobil uygulaması üzerinden birkaç parça ürün siparişi verdim, siparişim 23 Mart’ta teslim edildi. Ürünler...in bazıları, uygulamada yer alan beden tablosuna ve seçimlere göre doğru bedeni almama rağmen üzerime büyük geldi. Ben de tüketici hakem heyetinin bana tanıdığı ürün değişim hakkı
Yaklaşık 2 ay önce Adıyaman Kahta’daki LCW mağazasından bir gömlek satın aldım. Gömleği sadece bir kez giydim ve kısa pr...ogramda yıkamama rağmen kumaşı tamamen bozuldu. Sanki günlerce güneşte kalmış gibi kumaş lifleri birbirinden ayrılıyor, ürün kullanılmayacak hale geldi. Ürünü alırken fişimi sakla

Merhabalar, yaklaşık bir hafta önce Kırşehir’deki LCW mağazasından 800‑900 TL bandında bir keten pantolon satın aldım. Ü...rün, bedenime uygun ve rahat bir kesim olmasına rağmen, henüz hiç yıkanmadan ve sadece 2‑2,5 günlük kullanım sonucunda ciddi şekilde tiftiklenmiş ve ağ kısmındaki dikiş yerlerinden





"İlginiz için teşekkürler"

Aydın LCW mağazasından aldığım, toplam 2000 TL tutarındaki ürünü iade/değişim için 22 Mart tarihinde mağazaya götürdüm. ...Ürünün paketinin içinde etiketleri olmasına rağmen, çalışanlar fiş olmadığı gerekçesiyle işlem yapmayı reddetti. Mağaza çalışanları ve yetkili kişilerle durumu paylaştığım halde,




Merhaba, LCW mağazanızdan Sultanbeyli’de bulunan şubenizden alışveriş yaptım ve değişim işlemi için Çamsan Park Alışve...riş ve Yaşam Merkezi şubenizi kullandım. 21 Mart 2026 tarihinde yaşadığım süreçle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Daha önce satın aldığım 3 ürün ile değişim talebinde bulundu

Aydın Forum AVM’deki LCW mağazasından bayramdan hemen önce mavi beyaz kareli bir erkek gömleği satın aldık. Gömleği sade...ce bir kez giydik ve henüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen kumaşında ciddi bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede ve yıkama dahi yapılmadan kumaşın bozulması LCW’den beklemedi


"Hızlıca bana ulaştılar ve sorunumu çözdüler, çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100