"İlginiz ve sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
LC Waikiki çalışan
4.377 şikayet
LCW Çalışanın Kaba Tutumu Ve Çocukla İlgili Yargılayıcı Sözleri
5 Şubat günü saat 14:00 civarında İzmir Balçova İzmir Park LCW mağazasında yaşadığımız olaydan dolayı ciddi anlamda haya...l kırıklığına uğradık. Ürün koduyla sorduğumuz bir pantolon için satış danışmanı c***a.’dan destek talep ettik. Ancak kendisi son derece ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzak bir tavır
Hediye Kartı Oluşturulmadı, 1500 TL İki Kez Çekildi: Geri Ödeme Talebi

05.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 14.25 civarında LCW’nin online kanalı üzerinden 1500 TL tutarında hediye kartı satın... almaya çalıştım. İşlem sırasında sistemde bir hata yaşandı ve herhangi bir sipariş veya hediye kartı oluşturulmadı; buna rağmen hesabımdan 1500 TL’lik tutar iki kez çekildi. İşlem
3 Al 2 Öde Kampanyası Uygulanmadı, Ücret İadesi Talebi

Dün 212 AVM’de bulunan LCW outlet mağazanızdan biri 129,99 TL, ikisi 359,99 TL olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Ma...ğazada kırmızı etiketli ürünlerde “3 al 2 öde” kampanyası bulunuyordu, bu nedenle alışverişimi kampanyadan yararlanarak yaptığımı düşünüyordum. Ancak bugün fişimi detaylı kontrol
Stok Bahanesiyle İptal Edilen Sipariş Ürünleri Fiyatı Artırılarak Yeniden Satılıyor

LCW mobil uygulaması üzerinden defalarca sipariş oluşturmama rağmen aynı sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. 28.10.2025 t...arihindeki ilk siparişimde olduğu gibi 03.02.2026 tarihinde verdiğim 2602031701812 numaralı siparişim de “depoda sorun var” denilerek iptal edildi. Siparişimde kadın elbise, kadın
Açılan Dikişli Mont İçin 30 Gün Sonrası İade Reddi

LCW Ardahan şubesinden almış olduğum montu iade veya değişim yapmak istiyor...um. 30 günü geçtiği için işlem yapamıyorum, fakat üründe sorun var; dikişi



Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Ödeme Blokajı
04.02.2026 tarihinde LCW online sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında, farklı giyim ürünlerinden oluşan 4 ayrı si...pariş verdim. Siparişlerimin numaraları 2602031800769, 2602031706416,2602031700824 ve 2602031702317’dir. Hiçbir gerekçe sunulmadan tüm bu siparişlerim sistem tarafından iptal edild
İzinsiz Sipariş İptalleri Ve Açıklama Talebi
LCW mobil uygulamasından, favorilerimde bulunan ve uzun zamandır takip ettiğim ürünlere çok yüksek bir indirim gelince, ...içinde giyim, fincan, ceket, nevresim gibi çeşitli ürünlerin yer aldığı üç ayrı sipariş oluşturdum. Toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım ve siparişlerim bir süre “hazırlanıyor”
BGK Kargo'dan Teslim Edilmemiş Ürün Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Bgk Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. LCW üzerinden çocuk uyku tulumu siparişi verdim... ve sipariş numaram 5601*******11. Ürünüm yaklaşık 5 gün önce bgk Kargo firmasına teslim edildi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Bornov
İndirimli Sipariş İptali Ve Fiyat Yükseltmesi

03/02/2026 tarihinde LCW uygulamasından 4 ayrı faturada toplamda 8 adet ürünü normal fiyatları 7549,92 ₺ iken indirimli ...olarak 1586,38 ₺'ye satın aldım. Sonrasında LCW'den "Merhaba Bahtiyar, siparişini aldık. Siparişini en kısa sürede ulaştırmak için çalışıyoruz. Siparişinin durumunu takip etmek içi
LCW'den İş Birliği Başvurusu Cevapsız

LCW’ye influencer iş birliği için 2025 yılının Eylül ayında başvuruda bulundum. Takipçi sayım ve sayfa etkileşimlerim iş... birliği kriterlerine uygundu; hatta benden daha az takipçisi olan kişilerle iş birliği yapıldığını gördüğüm için sürecin benim adıma da ilerleyeceğini düşündüm. Ancak o tarihten
Dokuz Siparişim Habersiz İptal Edildi, Açıklama Ve Telafi Talebi

03.02.2026 tarihinde LCW online mağazasından Şanlıurfa Haliliye adresime teslim edilmek üzere, 2602031700645, 2602031701...545, 2602031702076, 2602031702515, 2602031705450, 2602031707138, 2602031800080, 2602031804549 ve 2602031812065 numaralı toplam 9 ayrı sipariş verdim. Saatlerce indirimden ürün seçi
Kampanyalı Fiyatla Siparişimin Stok Nedeniyle İptal Edilmesi Ve Yetersiz Telafi Teklifi

03.02.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyim kategorilerinden toplam 4.079,66 T...L tutarında kampanyalı ürünler satın aldım. Siparişim oluşturulduktan ertesi gün, 2602031810998 numaralı siparişimdeki ürünlerin tamamının hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi
LCW’de Bilgim Dışında İptal Edilen Siparişin Kampanya Fiyatı Geri Verilmesi Gerekiyor

LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031809637 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün sabah saat 06.30 civarında sipari...şlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan siparişimin “iptal edildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Uygulamada iptalin benim tarafımdan yapıldığına dair herhangi bir if
İzinsiz Sipariş İptali Ve Kartlı Ödemede İade Sorunu

03.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında LCW online sitesi üzerinden yaklaşık 4-5 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ba...zı ürünler için kapıda ödeme, bazı ürünler için de kartla ödeme seçeneğini kullandım. 04.02.2026 tarihinde gece 03.00–04.00 sıralarında “Siparişlerim” kısmına girdiğimde, tüm sipar
Bildirim Almadan Siparişler İptal Edildi

LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında, üç ayrı sipariş verdim. Ürünler sepete eklenirken yoğunluk v...e stok sorunu yaşanmaması için özellikle hızlı davranıp stok yakalamaya çalıştım. Siparişlerim akşam saat 19.00 civarında onaylandı ve her şey sorunsuz görünüyordu. Gece saat 01.0
Kampanyalı Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi, Ücret İadesi Hâlâ Bekliyor

03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031707067 numaralı siparişi, o dönemde geçerli olan kampanyalı i...ndirimlerden yararlanarak oluşturmuştum. Çocuklarımın da büyük bir heyecanla beklediği bu sipariş, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 04.02.2026 tarihinde sistem üzerinden iptal
Mont Satın Alındıktan Sonra Fiyat Düşüşü, Farkın İadesi Talep Ediliyor
LCW’nin internet sitesinden 27 Ocak’ta bir mont satın aldım, ürünün kargosu ise 29 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Montu... aldıktan çok kısa bir süre sonra, internet sitelerinde aynı ürünün bu kez yüzde 50 indirimin de altında, daha fazla indirimle satıldığını fark ettim. Ürünü yeni almışken bu kadar

Müdür Ö***’in Saygısız Ve Alaycı Davranışı Ve Ürün Şikayetinin İhmal Edilmesi

"Teşekkür ederim önemsediğiniz için"
Bursa Şehreküstü LCW şubenizde yaşadığım olumsuz bir müşteri deneyimini pay...laşmak istiyorum. İlgili şubede müdür pozisyonunda olduğunu belirten Ö***
Görünür Ürünün Satılamaması Ve Çalışanların Kaba Davranışı

02.02.2026 tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan LCW mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda gördüğü...m kadın topuklu botu beğenip almak için kasaya gittiğimde, kasadaki görevli bu ürünün “yasaklı ürün” olduğunu ve satışının yapılamayacağını söyledi. Ürünün reyonda sergide olmasın
Çalışanların Müşteriye Yönelik Hakaret Edici Sözleri Ve Saygısız Davranışı

01.02.2026 tarihinde LCW’nin Şanlıurfa Ceylanpınar şubesinde yaklaşık 10 bin TL’lik alışveriş yaparken çalışanların kend...i aralarında konuşup müşterileri kastederek “bunlar düşük kalitede dağıtıyorlar” şeklinde bir ifade kullandıklarına şahit oldum. Bu kadar yüksek tutarda alışveriş yapan bir müşteri
Mağaza Personelinin Çocuğa Yönelik Sert Uyarısı

2 Şubat’ta Adana Seyhan’daki LCW mağazanıza yaptığım ziyaret sırasında, mağazada çalışan bayan personelin çocuklara karş...ı tavrından dolayı oldukça rahatsız oldum. Zaten anne olarak çocuğumu gerektiğinde uyarıyorum, ancak çalışanların özellikle akıllı, uslu duran bir çocuğa karşı dahi sert bir şekild
LCW Personelinin Kaba Davranışıyla Çorap Değişim Reddi

31 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Corner Park Outlet’teki LCW mağazasından yeğenime uzun çorap aldım. Çorabı yeğen...im kendi seçtiği için 27-29 numara bedenini yanlış almış, uzun çorap olduğu için biz de o anda fark edemedik. Ertesi gün, 1 Şubat 2026 tarihinde ürünü değiştirmek için tekrar mağaz

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100