to read complaints and reviews, or file yours.
21.01.2026 tarihinde LCW’den verdiğim LCW5601*******92 numaralı bebek ayakkabısı siparişim Bkg Kargo ile gönderildi. Evd...e olmama rağmen kargom bana teslim edilmedi, ancak sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Durumu fark ettiğim anda Bkg Kargo ile defalarca arama ve mesaj yoluyla iletişime geçme
LCW’den 15 Ocak tarihinde “Bir Günde Kargo” hizmeti ile bir gömlek siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağ...men kargo hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor fakat ortada dağıtıma çıkan bir araç ya da teslimat yok, ayrıca bu süreçte tarafıma net bi
LCW mobil uygulamasında uzun zamandır yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Uygulamadaki çark... özelliğini yaklaşık bir aydır hiç çeviremiyorum, çark hakkım sanki tamamen kaldırılmış gibi görünüyor. Daha önce çarkı çevirdiğim dönemlerde de kazandığım kuponları online alışve
LCW’den 16.01.2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak 864,90 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo B...ursa Gemlik şubesine geldi; ancak yaklaşık 4 gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bugün LCW müşteri hizmetlerinden arandım ve henüz teslim bile almadığım ürün i
İstanbul Küçükçekmece Armoni Park’taki LCW mağazanızda defalarca yaşadığım bir konuyu artık şikayet olarak iletmek zorun...da kaldım. Bugün, bu olayın üçüncü kez başıma geldiği bir alışveriş yaşadım ve yaklaşık yarım saat önce mağazanızdan çıkarken yine alarm öttü. Ödemeyi kasada yapıp fişimi aldıktan
LCW’nin online mağazasından 30.11.2024 tarihinde satın aldığım kadın elbisesi, ilk yıkamadan itibaren yoğun şekilde tüyl...endi ve tiftiklendi, kısa sürede giyilemeyecek hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bugün ürün
"Teşekkürler"
"Telafisi yapıldığı için memnun kaldım umarım bir sonraki durumlarda bilgilendirme mesajı gönderirseniz daha sağlıklı olacaktır. Teşekkürler"
Yıllardır kalitesine ve müşteri memnuniyetine güvenerek alışveriş yaptığım LCW markasından verdiğimiz son birkaç aydaki ...siparişlerimde, kabul edilemez operasyonel aksaklıklar ve liyakat eksikliği ile karşı karşıya kalmış bulunmaktayım. Şikayetçi olduğum temel hususlar şunlardır: Onay ve Hazırlık Sü
LCW’nin online alışveriş sitesinden 16 Ocak 2026 tarihinde alışveriş yaptım ve sipariş numaram 2601161300491. Siparişim ...BGK Kargo ile gönderildi ve tam 4 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime bir türlü teslim edilmedi. Ankara Yenimahalle’de teslimat bekliyorum ancak herhangi bir ha
22 Ocak saat 16.00 civarında Mardin Kızıltepe Movapark AVM’deki LCW mağazasına kazak almak için gittim. Hamile olduğum i...çin öncelikli kasaya geçtim, yan kasadaki erkek çalışan da beni net bir şekilde gördü; ancak buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmak adına bir girişimde bulunmadı ve sanki orada
19.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 12.000 TL tutarında, hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek 8...0 TL ücret ödeyip ertesi gün teslimatlı bir sipariş verdim. Ürünlerimin 20.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 22.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma
16.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 3 adet çocuk kıyafeti siparişi verdim. 19.01.2026 tarihinde uygulama...dan kontrol ettiğimde siparişimin bir günde kargo firmasının aktarım merkezine ulaştığını gördüm. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ aktarım merkezinde gözüküyor ve
"Teşekkürler"
LCW Mall of mağazasından aldığım kaban kısa sürede yoğun şekilde tüylenme y...aptı. Bunun üzerine ürünü 10.01 tarihinde Beyazıt LCW mağazasına götürdüm.
İzmir Agora AVM LCW mağazasından yaklaşık iki ay önce bir çanta satın aldım. Çantayı ağır hiçbir eşya taşımadan, sadece ...günlük işlerimde kullandığım halde, daha ilk ay içinde iç astarı yırtıldı ve fermuarı bozuldu. İşlerimin yoğunluğundan dolayı ürünü mağazaya götürmem gecikti ve 21 Ocak tarihinde
"Teşekkürler"
LCW Karaman şubenizden kısa süre önce bir sweat satın aldım. Şehir dışından geldiğim için ürünü alır almaz valize yerleş...tirdim, ürünü daha sonra çıkardığımda üzerinde leke olduğunu fark ettim. Ürünün reyon etiketi ve stickeri hâlâ üzerinde duruyordu, kat izi bile bozulmamış, kesinlikle kullanılmamış
19 Ocak’ı 20 Ocak’a bağlayan gece saat 02.25’te LCW mobil uygulaması üzerinden 2601190200444 numaralı siparişi verdim. S...ipariş sırasında özellikle fiyat farkı ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve 19 Ocak saat 23.00’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Aynı gün teslimat için yak
LCW online mağazasından üç kısa bir zaman önce aldığım hırka çabucak tiftiklenerek sakallar bırakmaya başladı. Ben de me...mnun kalmadığım için mağazaya giderek ürünü iade ettim; yerine bir kart verdiler ve online alışveriş yapabileceğimi söylediler. Ben, ürünün miktarının kuruşuna kadar bir hırka bulm
5 Ocak tarihinde LCW uygulaması üzerinden aldığım ayakkabıyı yalnızca 1 saat kadar kullandıktan sonra bağcık kısımlarını...n kopması üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü gönderdim. Ayakkabıda açıkça kalite problemi olmasına rağmen, LCW ile çalıştığını belirttikleri Daxtors firması ürünü “kullanılmış
"Teşekkürler"
17 Ocak günü saat 14:47’de LCW Gebze Center şubesinin çocuk reyonunda bulunan yangın söndürme tüpünün basınç değerinin y...eşil seviyede olmadığını, neredeyse sıfıra yakın olduğunu fark ettim. Bu durumda olası bir yangında bu tüpün hiçbir işe yaramayacağını gördüm ve durumu reyonlar arasında görev yapa
11 Ocak tarihinde LCW’den bir adet pijama takımı siparişi verdim, ürünüm 14 Ocak günü tarafıma teslim edildi. Paketi açt...ığımda pijama takımının sadece üst kısmının çıktığını, altının ise pakette olmadığını gördüm. Bu eksik ürünle ilgili olarak şimdiye kadar müşteri hizmetlerini tam üç kez aramak zo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100