to read complaints and reviews, or file yours.12.12.2025 tarihinde LCW’den “LCW baby beli lastikli erkek çocuk jogger eşofman altı” ürününü satın aldım. Ürünü henüz ç...ok az kullanmışken 2,5 yaşındaki bebeğim üzerine kustu ve ürünü yıkamama rağmen kumaşta hasarlar ve kalıcı lekeler oluştu. Eşofman altının hem ön hem arka kısmında, her yerinde has
31 Ocak 2026 tarihinde İskenderun Prime Mall LCW mağazasında yaptığım alışverişte 199,99 TL tutarında mükerrer ödeme alı...ndı. Ödeme esnasında bu durumun farkına sonradan vardım ve mağazaya durumu ilettim. Mağazada görevli Ş***** isimli çalışan, konuyu araştıracağını söyleyerek beni beklemeye aldı; a
31.01.2026 tarihinde, LCW Bursa Zafer Plaza mağazasından alışveriş yaptığıma dair LCW adına gelen bir SMS aldım. Ancak n...e Bursa ilinde ikamet ediyorum ne de söz konusu mağazayla herhangi bir alışveriş veya bağlantım bulunuyor. Benim adıma bu şekilde işlem görünmesi, kişisel verilerimin izinsiz ya d
LCW mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan ve düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Uygulamada yer al...an ve özellikle çocuk ürünleri alışverişlerimde faydalandığım hediye çarkı özelliği yaklaşık bir haftadır hesabımda tamamen kayboldu. Herhangi bir kural ihlali yapmadım, uygulamayı
İzmir Seferihisar Park Renna AVM’deki LCW mağazasından bugün yaptığım alışverişte kasada hediye poşeti istedim, faturaya... 5 TL olarak yansıtıldı; ancak eve geldiğimde poşetin hiç konulmadığını fark ettim. Ücretini ödediğim bir ürünün bana teslim edilmemesi ve bunun benim fark etmeme kalması beni gerç
LCW’nin online mağazasından 28–29–30 Ocak 2026 tarihlerinde alışveriş yapmak istedim. Beğendiğim birden fazla ürünü sepe...time ekledim, ancak aradan çok kısa bir zaman geçmesine rağmen ürünler teker teker sepetimden silindi ve “stok bulunmuyor” uyarısı ile karşılaştım. Sepetime eklediğim ürünlerin hiç
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 21.01.2026 tarihinde bir erkek mont satın aldım. Montun fiyatı satın aldığım anda 999... TL idi. Ürünü 28.01.2026 tarihinde mağazadan teslim aldım ancak mont defolu çıktı, bu nedenle yine 28.01.2026 tarihinde mağazadan iade işlemi yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte mü
"LCW hemen sorunumu çözdü teşekkür ederiz"
LCW’den 18 Ocak tarihinde 2601182001991 sipariş kodlu kıyafet alışverişimi ...yaptım ve kargomu uzun süredir bekliyordum. Ancak herhangi bir gerekçe beli
LCW online mağazasından 30.06.2025 ve 01.07.2025 tarihlerinde yaptığım alışverişlere ait 2505271301584 ve 2506141502056 ...numaralı siparişlerimdeki bazı ürünleri iade ettim. İade işlemi sonrasında ürün bedellerinin kapatılmış olan Yapı Kredi banka kartıma yatırıldığı tarafıma bildirildi. Bunun üzerin
"İlgi için 🙏 teşekkürler"
LCW’nin internet sitesinden verdiğim bir siparişimde aldığım ürünlerden bir...i olan mantar tuzluk seti hiç gönderilmedi. Kargoyu teslim aldığımda paketi
LCW firmasından uzun zamandır alışveriş yaparım ve genel anlamda da memnunum hatta memnun olduğum için ocak ayının ilk h...aftasıydı sanırım tam net tarih hatırlamıyorum 5li paket külotlarından aldım ve daha bir kere giymeme rağmen lastikleri ayrıldı. Bu ürünü daha önce de defalarca kez almış ve uzun s
Engelli iki misafirim için (ikisi de tekerlekli sandalyede) peluş hırka ve kazak almak için kasaya "engelli önceliğinden... yararlanabilir miyim" diye sordum. Kötü bir bakış atıp "gelebilirsiniz" diye bir cevap aldım. A** E*** k. Tarafından. Sonra "engelli kartınız var mı" diye sordu. İlk defa böyle bi
28.01.2025 tarihinde saat 21.11 civarında Malatya Park AVM’de bulunan LCW Kids mağazasında son derece saygısız ve rahats...ız edici bir olay yaşadım. Kasada alışverişimi yaparken, kasa önünde duran kapalı kalem paketini, işlemimi yapan ve yaka kartında ismini K**** olarak okuduğum personele gösterip “B
LCW mobil uygulamasını yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Uygulama güncel olmasına rağmen son 3 aydır sepetime ürün ...ekleyip alışveriş yapmak istediğimde, belirli tutar üzerine verilen indirim kodu için kullandığım Çark özelliği ekranda hiç görünmüyor. Daha önce sürekli karşıma çıkan bu Çark artı
05-0*****24.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601052102368 2601062101553 2601241600570 ***********29 num...aralı siparişlerle birçok ürün satın aldım. Ancak ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra aynı ürünlerin daha büyük bir indirime girdiğini gördüm. Görsellere iki ürün ekledim; topla
21.01.2026 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım Kayseri Forum LCW mağazasında kasadaki kadın çalışan nedeniyle son derec...e rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasaya gittiğimde ne bir “hoş geldiniz” ne de çıkışta “iyi günler” gibi en basit bir hitapta bulunuldu. Ödeme sırasında her zaman olduğu gibi
LCW üzerinden 19.01.2026 tarihinde 989 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve hızlı kargo seçeneğini kullanarak ekstra ücr...et ödedim. Sipariş numaram 2601191700506, Cargox sevkiyat numaram ise 5601*******29’dur. Gönderim Cargox’un İstanbul Ataşehir dağıtım bölgesine aitti. Sistemde siparişim 21.01.2026
LCW online mağazadan çocuklarıma iki adet nevresim takımı satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzeri...ne iade talebi oluşturdum. İlk gönderdiğim iade, paket içine not eklemediğim gerekçesiyle kabul edilmedi ve ürünler bana geri gönderildi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, durum
27.01.2026 tarihinde Kipa AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık 880 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında ka...sadaki görevli, “Bilgileriniz güncel değil, onları güncelleyelim” diyerek benden telefon numaramı istedi. Ardından telefonuma bir kod geleceğini söyleyip bu kodu ve “5296’ya izin y
"Geri dönüş yapılarak durum çözüldü teşekkürler LCW"
LCW’nin internet sitesi üzerinden gömlek, pantolon ve t‑shirt alışverişi ya...ptım ve ürünleri 24 Ocak tarihinde teslim aldım. Ürünleri iade etmek istedi
"Teşekkür Ederim."
Aralık 2025’ten beri LCW mobil uygulamasında kuponlarımı kullanamıyorum. Kuponları kullanmak istediğimde, şartları yerin...e getirmediğim yönünde bir uyarı alıyorum; oysa uygulamada belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş bulunmaktayım. Buna rağmen sistem kupon kullanımına izin vermiyor. Ayrı
LCW’nin resmi internet sitesinden bugün kız çocuk siyah süveter siparişi verdim; fakat siparişimdeki ürün yerine paketim...den alakasız bir şekilde beyaz gömlek çıktı. Kızım için özellikle siyah süveter seçmeme rağmen bambaşka bir ürün gönderilmesi kabul edilemez bir ciddiyetsizliktir. Doğru ürün stok
27.01.2026 tarihinde saat 19:50 civarında Forum İstanbul LCW mağazasında çok saygısız ve müşteri memnuniyetine tamamen a...ykırı bir tavırla karşılaştım. Normalde mağazada alışveriş yaparken telefon numaramız istenip aldığımız tüm ürünler sisteme kaydediliyor. Buna rağmen daha önce almış olduğum ürünle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
