to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online mağazasından 30.06.2025 ve 01.07.2025 tarihlerinde yaptığım alışverişlere ait 2505271301584 ve 2506141502056 numaralı siparişlerimdeki bazı ürünleri iade ettim. İade işlemi sonrasında ürün bedellerinin kapatılmış olan Yapı Kredi banka kartıma yatırıldığı tarafıma bildirildi.
Bunun üzerine ilgili banka ile görüştüğümde, hesabıma herhangi bir iade tutarının yansımadığı ve sistemlerinde de böyle bir iade işlemi görünmediği bilgisi verildi. LCW müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise iade tutarlarının eski banka kartıma yatırıldığı, isim ve soy ismimle banka gişesinden bu tutarı çekebileceğim söylendi. Ancak bankaya gitmeme rağmen böyle bir iade işlemi olmadığı ve tarafıma herhangi bir tutar yansımadığı banka tarafından tekrar ifade edildi.
İade bedellerimin gerçekten hangi hesaba, hangi tarihte ve hangi işlem numarası ile gönderildiğinin bankamla teyit edilebilecek şekilde netleştirilmesini ve tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.
17 Aralık 2025 tarihinde LCW Online üzerinden 2512171201287 numaralı siparişi verdim ve bu siparişimde yer alan 46 beden 6 adet pantolonu iade için firmaya gönderdim. LCW uygulamasında 5.699,94 TL tutarındaki ürün bedelinin 25 Aralık 2025 tarihinde tarafıma iade edildiği görünmesine rağmen, Yapı Kre...
LCW web sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde 2511282300527 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 5 parça ürün vardı, bu ürünlerden 1 tanesini satın aldım, diğer 4 ürün için ise 04.12.2025 tarihinde 459935723024 numarasıyla iade talebi oluşturdum. Ürünleri iade ettikten sonra yaklaşık 10 g...
22.02.2025 tarihinde LCW’nin internet mağazacılığı üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme işlemini tamamlamama rağmen siparişim oluşturulmadı ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen hesabımdan 1.298 TL tahsil edildi. Yaşadığım sorun üzerine hem banka hem de LCW ile görüştüm. Banka, ödemenin ...
Yorumlar