Kayseri Forum LCW Mağazasında Çalışanın Agresif Tavrı Ve Hoşgeldiniz Eksikliği

21.01.2026 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım Kayseri Forum LCW mağazasında kasadaki kadın çalışan nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasaya gittiğimde ne bir “hoş geldiniz” ne de çıkışta “iyi günler” gibi en basit bir hitapta bulunuldu.

Ödeme sırasında her zaman olduğu gibi telefon numaramı vererek kayıtlı olduğunu söyledim; üç kez numaramın sistemde kayıtlı olduğunu belirtmeme rağmen ısrarla tekrar istemedi ve en sonunda “söyleyin” şeklinde sert ve agresif bir tavırla çıkış yaptı. Tavırları ve üslubu o kadar sertti ki, resmen dövecek gibi davrandığını hissettim ve mağazada gereksiz yere gerildim.

Bu mağazaya sık sık gelen bir müşteri olarak, sırf bu çalışanın tavrından dolayı artık gitmek istemiyorum; aynı saygısız ve gergin tavırla tekrar karşılaşmaktan çekiniyorum. Bu yaşananlar nedeniyle ilgili çalışanın davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür sunulmasını bekliyorum.