to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mobil Uygulamasında Kupon Kullanamama Ve Çark Çevir Sorunu
Aralık 2025’ten beri LCW mobil uygulamasında kuponlarımı kullanamıyorum. Kuponları kullanmak istediğimde, şartları yerine getirmediğim yönünde bir uyarı alıyorum; oysa uygulamada belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş bulunmaktayım. Buna rağmen sistem kupon kullanımına izin vermiyor.
Ayrıca yaklaşık son 1 aydır uygulamadaki Çark çevir özelliği de ekranıma hiç düşmüyor. Kampanyalardan faydalanamadığım için, uygulamayı kullanmam ile mağazadan direkt alışveriş yapmam arasında hiçbir fiyat avantajı kalmıyor. Bu durum hem müşteri olarak motivasyonumu düşürüyor hem de uygulamayı gereksiz hale getiriyor.
LCW’den, mobil uygulamadaki bu sistem hatasının detaylı şekilde incelenmesini, kuponlarımı kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve kullanamadığım kuponların tarafıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
