to read complaints and reviews, or file yours.LCW mobil uygulaması üzerinden 25 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 2000 TL’lik, 7 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım ve s...iparişim 4 Haziran’da teslim edildi. Ancak teslimat sırasında ürünlerden biri, kız çocuk pijama takımı, paket içinde yoktu. Eksik ürün için defalarca müşteri hizmetlerini arayıp d
26 Mayıs’ta LCW Edirne Margi AVM mağazasından yaptığım alışverişin bir kısmını 27 Mayıs’ta iade ettim. İade işleminde 2 ...adet erkek tişörtü Denizbank kredi kartımla ödediğim şekilde geri almak üzere teslim ettim, fakat üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 1.000 TL civarındaki iadem hâlâ kartıma
LCW internet sitesi üzerinden 09 Haziran’da vermiş olduğum, 12 Haziran’da teslim edilen 5606*******28 numaralı siparişim...de pembe hırka ve erkek pijama takımı eksik gönderildi. Aynı ürünlerden iki adet sipariş vermiş olmama rağmen paketten çıkmadı. Durumu iletmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğü
2 Haziran’da LCW online mağazasından verdiğim ve 4 Haziran’da teslim aldığım, 2606020700251 numaralı siparişimde kampany...alı olarak aldığım bikini üstü kargodan eksik çıktı. Toplamda 1324 TL’lik alışveriş yaptım, bu bikini üstü kampanya ile 250 TL’ye gelmişti ancak paketin içinden çıkmadı. Durumu he
LCW’nin internet mağazasından bayramdan önce oğlum için gömlek, pantolon ve... elbise ürünleri satın aldım. Ürünler hem küçük geldi hem de beğenmedim, bu
Uzun yıllardır lcw.com üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve çoğunlukla kapıda ödeme seçeneğini tercih ediyoru...m. Kapıda ödemeli verdiğim siparişlerim genelde 3. Ya da 4. Günde elime ulaşırken, 2606101400814 numaralı siparişimde aynı hız ve özenin gösterilmediğini görüyorum. Bugün siparişim
LCW’den 20.05.2026 tarihinde yüklenen 6376675433233162 numaralı hediye kartımı ilk kez kullanmak istediğimde, online alı...şveriş sırasında sistem “geçerli değildir” hatası veriyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Kartın son kullanma tarihi henüz geçmediği halde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaş
11.06.2026 tarihinde saat 15.48 civarında İstanbul Güngören Kale Center AVM’deki LCW Kids mağazasından alışveriş yaptım.... Ödemeyi LCW hediye kartımla yapmak istedim, aldığım ürünlerin tutarı da kartımda bulunan bakiye ile neredeyse aynıydı. Buna rağmen kasada, kartımdaki bakiyenin sadece bir kısmını
10.06.2026 tarihinde Bilecik merkez LCW mağazasından oğluma Fenerbahçe logolu ışıklı bir terlik aldım. Saat 17:26 civarı...nda aldığımız terliği oğlum akşam üstü giydi ve en fazla 2 saat içinde terliğin tekinde, önce ön taraftaki, ardından arka taraftaki ışık tamamen çalışmaz hâle geldi. Beş yaşındaki
10.06.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Cepa AVM’de bulunan LCW mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Reyonda beden/kalıp bulmak için yardım istediğim erkek görevli, yardımcı olmak konusunda isteksizdi ve yönlendirme anlamında neredeyse hiçbir destek alamadım. Müşteri olarak
Uzun süredir LCW’den yaptığım alışverişlerde bgk Kargo ile gönderilen siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Bu nedenle b...irkaç ay önce LCW çağrı merkezi ile görüştüğümde, bana “kargo engelleme” seçeneğim olduğu, bgk Kargo’nun kargo seçeneklerim arasından kaldırılacağı ve bundan sonra bu firma ile gön
23 Mayıs 2026 tarihinde LCW online siteden verdiğim siparişe 25 Mayıs’ta BGK verildi bilgisi verildi, ancak o günden bu ...yana ne ürünüm elime ulaştı ne de siparişim iptal edildi. Sistem üzerinde hâlâ kargoya verildi görünüyor, bu nedenle online olarak da iptal işlemi yapamıyorum. Yıllardır LCW’den a
LCW’nin online sitesi üzerinden Markastok isimli alt satıcıdan 4 adet tişörtü toplam 1.249,99 TL ödeyerek satın aldık. Ü...rünleri iade için gönderdik ancak 1 aydır ürünlerimizin incelendiği söyleniyor ve süreç bir türlü neticelenmiyor. Bu konuda yaklaşık 10’ar gün arayla 3 defa müşteri hizmetlerini a
LCW online mağazasından bir sevdiğime hediye olarak elbise ve sandalet aldım. Sipariş numaram 2605111901467’dir. Sandale...ti 15 Mayıs’ta hediye ettim, ancak hediye ettiğim kişi sandaletleri ilk giydiği gün, yaklaşık iki gün önce, sandaletin kenarının açıldığını söyleyerek bana geri dönüş yaptı. Hediye
Konya Selçuklu Kent Plaza AVM de 10 Haziran Çarşamba günü akşam 20.00 de LCW Waikiki'den alışveriş yapmaktaydım eşimle b...eraber sıradaydık bende kasa önündeki ürünleri inceliyordum kasada sıra gelince almak istediğim üründe bende olunca direk kasaya ilerledim eşimde bebek arabası olduğu için arkada k
10.06.2026 tarihinde saat 11.30 civarında LCW Uşak Festival mağazasında yetişkin bölümünde alışveriş yaparken mağaza içi...nde başıboş bir köpeğin gezdiğini gördük. Mağazada hayvan bulunmasından rahatsız olduğumuzu belirterek durumu köpeğin sahibine ilettik ancak kişi köpeği dışarı çıkarmadı. Bunun üz
1 Haziran’da Ankara’daki Forum LCW mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldıklarımın içinde yaklaş...ık 400 TL değerinde bir de çocuk gözlüğü vardı. Kasada ücretini ödememe rağmen gözlüğü poşete koymamışlar ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Gözlüğün eksik olduğunu fark edince
09.06.2026 tarihinde Bilecik Merkez’de bulunan LCW mağazanızda alışveriş yapan eşim S** Y***, saat 18:00 civarında kadın... gömlek reyonunda yırtık bir ürün fark ederek, reyondan alınması için mağaza yöneticisi K*** Hanım’a durumu nazikçe iletmiştir. Eşim sadece ürünün yırtık olduğunu ve reyondan kaldı
9 Haziran 2026 tarihinde Siirt Park AVM’deki LCW Kids mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Bu mağazada çalışan perso...nelin müşterilere karşı tavrı uzun zamandır rahatsız edici derecede saygısız. Daha önce de başka müşterilere kovar gibi, sanki Çarşı arası küçük bir dükkândaymış gibi kaba ve umurs
LCW online üzerinden 8 Haziran günü saat 10.00–11.00 aralığında çocuğumuzun 13 Haziran’daki gösterisi için istenen beyaz... t‑shirt ve beyaz pantolonu sipariş ettim. Ürünün gösteri için acil olduğunu bildiğimden, aynı gün iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kargoya verilme sürecinin hızlandırılıp hız
08.06.2026 tarihinde saat 20.23 sularında Cevahir AVM LCW şubesinden toplam 9.449 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada görevl...i Ş***** Hanım, telefon numaramı sisteme kaydetmesi gerekirken yoğunluk olduğunu söyleyerek numaramı almadı. Durumu kendisine hatırlattığımda ise ürünlerin zaten indirimli geçtiğin
LCW mobil uygulaması üzerinden farklı bir satıcıdan kız çocuk topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca numarasını ko...ntrol etmek amacıyla evin içinde yaklaşık 30 saniye kadar denedim ve hemen çıkardım. Ayakkabı dışarıda hiç giyilmedi, tarafımdan herhangi bir şekilde yıpranma veya hasara uğratılma
25.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından 659 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2605251301035. Sipa...rişim Kocaeli/İzmit’e teslim edilecekti ancak 1 Haziran’dan beri Bir Günde Kargo firmasında Bursa’da bekliyor görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Kargo firması Bir Günde
03.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.40 civarında Ankara Sincan Çarşı LCW mağazasında eşimle birlikte yaklaşık 4 bin TL... tutarında alışveriş yaptık. Bebekli olduğumuz için bebek arabamızla kasaya geldiğimizde, bugüne kadar birçok mağazada olduğu gibi öncelik tanınacağını düşünüyorduk. Ancak kasada ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
