to read complaints and reviews, or file yours.Cevahir AVM Şubesinde Telefon Numarası Kayıt Edilmemesi
08.06.2026 tarihinde saat 20.23 sularında Cevahir AVM LCW şubesinden toplam 9.449 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada görevli Ş***** Hanım, telefon numaramı sisteme kaydetmesi gerekirken yoğunluk olduğunu söyleyerek numaramı almadı. Durumu kendisine hatırlattığımda ise ürünlerin zaten indirimli geçtiğini, bu yüzden gerek olmadığını belirtti.
Ancak ben herhangi bir ekstra kampanya ya da kasa indirimi kullanmadım, ürünleri yalnızca etiketlerinde yazan normal satış fiyatları üzerinden satın aldım. İleride faturam kaybolması durumunda telefon numaram üzerinden iade veya değişim işlemi yapabilmek için numaramın sisteme tanımlanmasını özellikle istememe rağmen bu yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, alışverişimin sistemde telefon numaram ile ilişkilendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/AydinlatmaMetniEticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
