to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır LCW’den alışveriş yapan ve özellikle mobil uygulama üzerinden alışverişe alışmış bir müşteriyim. Uygulamay...ı indirirken ve kullanmaya başlarken sürekli kampanyalar, indirimler ve avantajlar sunuluyordu. Sepette indirimler, ekstra kuponlar ve hediye çarkı gibi uygulama içi fırsatlar saye
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi aşırı kibar bir insan teşekkür ederim."
Uzun süredir LCW mobil uygulamasında yer alan indirim çarkı karşıma çıkmıyor. Daha önce düzenli olarak kullandığım bu öz...ellik yaklaşık 4–5 ay önce son kez göründü, yaklaşık 2–3 aydır ise hiç çıkmıyor. Özellikle çocuk giyim ürünlerinde alışveriş yapmak istiyorum; ancak indirim çarkı açılmadığı için
28 Şubat’ta Denizli Aquamall LCW mağazasından, mağazada bedeni olmadığı için erkek kaşe kaban siparişi verdim. Ürünün ka...rgoda olduğu en geç 10 gün içinde geleceği söylendi, ancak bir ay boyunca ne ürün temin edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bir ayın sonunda hâlâ ürün elime
"Teşekkürler"
15 Mart tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 2603151102719 numaralı si...parişimle toplam 499,97 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş için
23 Mart tarihinde LCW online alışveriş sitesinden bir sipariş verdim. Sipar...iş oluşturulurken sistemde tahmini teslim tarihi 26-28 Mart aralığı olarak
Ankara’daki LCW mağazasından geçen yıl eşime mont, kendime ise ceket aldım. Eşimin montunun astarı kısa sürede bıraktı v...e içindeki elyaf dışarı çıkmaya başladı. Kendi aldığım ceketin ise rengi attı. Her iki ürün de sadece bir kış sezonunda, normal kullanımda bu hale geldiği için oldukça üzüldük. Ür
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür"
LCW’nin kendi uygulaması üzerinden 24.03.2026 tarihinde saat 16.19’da 2603241601175 numaralı siparişi verdim. “24 saatte... teslim” seçeneğini özellikle işaretleyerek bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ürünün kargoya bile verilmediğini görüyorum.
Uzun süredir LCW mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır uygulamada yer alan Çark özelliği hiç çıkmıyor. B...u nedenle çarktan kupon alamadığım için alışveriş yapamıyorum, kampanyalardan faydalanamıyorum. Konu ile ilgili canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhang
LCW’nin online mağazasından 23 Mart saat 15:46’da elbise siparişi verdim. Sipariş esnasında hızlı teslimatı seçerek 80 T...L fark ödedim ve “16:00’a kadar verilen siparişlerin sipariş gününden bir gün sonra kapıda olacağı” şeklinde açık bir ifade ile ürünlerimin 24 Mart’ta teslim edileceği taahhüt edil
LCW mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim; ancak uygulama bir türlü şifremi kabul etmiyor. Daha önce defal...arca aynı telefon numaramla giriş yapıp sorunsuz alışveriş yapmama rağmen, bugün sipariş vermek istediğimde tekrar şifre istendi ve doğru girdiğim halde sürekli reddedildi. Uygula
14.03.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 260314000...2546. Ürünlerim bir günde Kargo adlı firma ile gönderildi ancak tam 10 gündür kargom bana teslim edilmedi, sürekli “dağıtıma çıkarıldı, devredildi” görünüp en son iade süreci başla
Yaklaşık on gün önce LCW Tuzla Marina şubesinden alışveriş yaptım. Çocuk çelik paslanmaz suluk satın aldım. Bugün yıkark...en fark ettim ki içi paslanmaya başlamış. Hayır yani paslanmaz garantisini veriyorsunuz ona göre malzeme kullanın ve bu suluk diğer suluklarına göre pahalı sağlıklı çelik diye almı
LCW uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. 3D doğrulama sırasında... ekranda “Masterpass ile 3D ödeme sırasında bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Farklı banka kartlarıyla defalarca denememe rağmen, tüm bankalarda aynı sorunla
12 Mart 2026 tarihinde LCW üzerinden, bayram için kıyafet alışverişi yaparak yüklü bir tutarda ödeme yaptığım siparişim ...(sipariş numarası: 2603120102712), 14 Mart 2026 tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmiştir. Kargo takip bilgilerinde aynı gün “aktarım merkezine geldi” şeklinde görünmes
23 Mart 2026 tarihinde saat 14.25 sularında LCW Ankara Antares mağazasında kadın reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Kabinde ürün denerken, kadın reyonunda görevli A****** k* İsimli personelden denediğim ürünün daha küçük bedeni olup olmadığını sorduk. Kendisi ürünün küçük bedeninin
"Konuyu dikkate alıp ilgilendiler"
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"
19.03.2026 tarihinde LCW’nin fiziki mağazasından yaptığım alışverişte ödeme... sırasında aynı işlem iki kez çekildi ve para iadesi konusunda hâlâ çözüm ü
Sakarya Adapazarı Çark Caddesi’nde yeni açılan LCW mağazasında bugün, mağaza açıldıktan yaklaşık yarım saat sonra alışve...riş yaptığım sırada son derece saygısız bir çalışanla karşılaştım. Mağazada sadece biz müşteri olarak vardık, ortalık sakinken, kadın çalışan yüksek sesle “Görgüsüzler, bu saatte n
Merhaba, LCW mağazanızdan Sultanbeyli’de bulunan şubenizden alışveriş yaptım ve değişim işlemi için Çamsan Park Alışve...riş ve Yaşam Merkezi şubenizi kullandım. 21 Mart 2026 tarihinde yaşadığım süreçle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Daha önce satın aldığım 3 ürün ile değişim talebinde bulundu
"Şikayet var 5 yıldızı hak eden bir platform. Burayı dikkate alan firmalarda övgüyü hak ediyorlar. Ancak bizim firmaların değerini tam anlayamadığı bir şey var; marka değerleri. LCW kaliteli ürünler üretebilen bir marka. Dünya çapında büyük işler başarabilecek potansiyele sahip ancak bu firma ne yapıyor dersiniz? Perakendeci bakkal mantığı ile marka değerini hiçe sayarak şahıs firmalarına tabelasını satıyor, sonrasında 500₺ ürün nedeniyle bu kadar olumsuz etkileşim alıyor ve zihinlere böyle yerleşiyor neresinden bakarsanız bakın kral hareket. Şikayet var ekibi iyi ki varsınız"
19.03.2026 tarihinde saat 22.55 sularında Marmara Park AVM içerisinde bulunan LCW mağazasına arefe günü alışveriş yapmak... için gittik. Beğendiğim bir ürünün etikette 549 TL olarak görünen fiyatıyla aynı ürünün küçük bedenini istediğimde, kasada bu ürünün 1.200 TL olduğu söylendi. Birebir aynı ürüne s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
