to read complaints and reviews, or file yours.Servise Gönderilen Cihazımın Durumu Hakkında Bilgi Yok
TCL mt40 model cihazımı 27.06.2026 tarihinde kargo ile KVK İstanbul Kartal teknik servisine gönderdim. Kargo takibinde ürünün teslim edildiği görünüyor ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Firma ile hem mail hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir yerden cevap alamadım. Cihazımın servise alınıp alınmadığı, incelenip incelenmediği, ne aşamada olduğu ve ne zaman tarafıma teslim edileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakılıyorum.
Cihazımın akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek, servis sürecinin başlatılması ve onarım ya da gerekliyse değişim işleminin makul süre içinde tamamlanmasını, ayrıca tarafıma neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
