KVK teslim edildi

Ankara Kızılay’daki KVK teknik servise iPhone 15 Pro telefonumu yaklaşık 15 gün önce şarj problemi nedeniyle onarım için teslim ettim. Teslim sırasında cihazın her tarafından fotoğraf çekip kayıt aldılar ve cihazın Apple tarafından onarıldığını, gelip teslim alabileceğimi bildirdiler. Cihazı teslim...

Media Markt’tan T40X akıllı saat ve aynı anda bu saat için kasko satın aldım. Satış sırasında kaskonun her türlü arıza ve hasarı karşılayacağı özellikle söylendi. Ancak 26.11.2025 tarihinde saati arıza nedeniyle Media Markt’e teslim ettiğimde, cihazın ana kartının yanık olduğu ve bu nedenle ücretli ...

Media Markt’tan yaklaşık 4.946,03 TL ödeyerek satın aldığım Asus as vg 249 model monitörüm arızalandığı için 12.11.2025 tarihinde garanti kapsamında KVK Kartal Soğanlık yetkili servisine yönlendirildim. Ürünü servise teslim ederken monitörle birlikte tüm kablolarını da verdim ve işlemle ilgili 25025...

Xiaomi 13 model telefonumu KVK garantisi kapsamında 3 Kasım tarihinde Antalya Teknik Servis’e bıraktım. Basit bir şarj soketi tamiri olmasına rağmen aradan 23 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde cihazın servise ulaştığı yazmasına rağmen süreç bir türlü ilerlem...

Ürünü 30 Ekim günü servise verdim. Ekranı ücretli olarak değiştirdiler ancak tekrar arıza yaptı. 30 Ekim'de teslim ettiğimde Bluetooth arızası, ekran arızası ve Wi-Fi'da kopmalar olduğu için servise bırakmıştım. Defalarca WhatsApp'tan yazdım, cevap vermediler. Hâlen telefon ile ilgili bir yanıt alam...

Honor Magic 6 Pro cihazımı 19.11.2025 tarihinde, ekranındaki AMOLED yanığı nedeniyle KVK Kartal teknik servisine gönderdim. Yurtiçi Kargo ile 605075531681 takip numarasıyla gönderdiğim kargonun 20.11.2025 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Ancak buna rağmen cihazım, KVK’nın online sorgulama sistem...

KVK Adana Seyhan teknik servisine Omix marka kablosuz kulak içi kulaklığımı, kulaklıklardan birinin hiç çalışmaması ve ses vermemesi şikayetiyle gönderdim. 23’ünde ürünün servise ulaştığı bilgisi verildi; ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ 'inceleme devam ediyor' ifadesi dışınd...

24 Kasım 2024’te Media Markt’ın internet sitesinden sipariş ettiğim Huawei Matebook D16/Core i5-12450H/8GB/512GB SSD/16"/Win 11 Laptop’u (ürün kodu: 1235103) Park Afyon Media Markt mağazasından teslim aldım. Bilgisayarımın 2 yıl garantisi olmasına rağmen, 11. Ayda şarj olmamaya başladı. 24 Ekim 2025...

KVK garantili Redmi Watch 3 Active akıllı saatimi 05.11.2025 tarihinde kargoya vererek servise gönderdim. Buna rağmen ürünüm ancak 18.11.2025 tarihinde işleme alındı. İnceleme sonrasında tarafıma ürünün kullanıcı hatası olduğu bilgisi verildi ve ücret talep edildi. Bununla birlikte kargomun açıkça ...

Diyarbakır Ceylan Media Markt mağazasından TCL marka bir çocuk saati satın aldım. Aldıktan yalnızca birkaç gün sonra saatin şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle ürünü mağazaya götürdüm ve saati servise gönderdiler. Ürün servisten geldikten sonra ise daha ciddi bir problemle karşılaştım. Servis süre...

Huawei Fit 2 akıllı saatim arızalandığı için bugün Adana KVK teknik servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ürünümün ekranında çizik olduğu gerekçesiyle bana kapalı kutu değişim ücreti olarak 9.881 TL talep edildi. Oysa saati yaklaşık 2.500 TL'ye satın almıştım ve cihaz garanti kapsamında olmasın...

Tekno markasına ait Camon 20 model cep telefonumu, yetkili kişinin yönlendirmesiyle İstanbul KVK Kartal servisine gönderdim. Cihazımın IMEI numarası: 352712379050127. Yaklaşık 2 ay önce garanti kapsamında servise gönderdiğim telefonumdan bu süre zarfında hiçbir şekilde haber alamadım. Defalarca müşt...

15.11.2025 tarihinde 2020 model Macbook Pro cihazımı, sadece güncelleme işlemi yapılması için Apple Türkiye teknik servis sağlayıcısı olan KVK Bostancı şubesine sapasağlam ve sorunsuz şekilde teslim ettim. Cihazımda hiçbir arıza yokken, serviste bana ana kart arızası olabileceği ve 30.000 TL karşılı...

18.11.2025 tarihinde Tecno v Fold 2 model cihazımı, iç ekran kendi kendine kırıldığı için garanti kapsamında İstanbul Kartal KVK teknik servisine Yurtiçi Kargo (gönderi kodu: 709690628129) ile gönderdim. Cihazımın teslim edildiğine dair elimde kargo fişi mevcut, ancak aradan geçen süreye rağmen tara...

Tecno Spark 10 Pro model cihazımı 45 gün önce KVK yetkili servisine garanti kapsamında tamir için teslim ettim. Ancak aradan 25 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Cihazımın durumunu öğrenmek için servise ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alama...

Asus VivoBook as X1502Z 1235U/0005DA/8G/TU Black model laptopumda kamera ve hoparlörde cızırtı ile birlikte şarjın çok çabuk bitmesi sorunları yaşıyorum. Bu problemleri yaklaşık 15 gün önce fark ettim ve her ses veya kamera gerektiren durumda, uygulamadan bağımsız olarak (özellikle Zoom görüşmelerin...

Akıllım Güvende Plus poliçesi kapsamında sigortalı olan Tecno Camon 30 model telefonumu 20.10.2025 tarihinde Wiyo üzerinden hasar bildirimi yaparak, 202****112096 numaralı dosya ile Kars’tan İstanbul’daki KVK teknik servisine orijinal kutusuyla gönderdim. Cihazımda yalnızca ekran çatlağı ve yan çerç...

11 Kasım 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Xiaomi Buds6 kulaklığımı KVK Mecidiyeköy servisine teslim ettim. Ancak o tarihten bu yana cihazımla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Servise ulaşmak için bir haftadır her gün aramama rağmen telefona cevap verilmiyor, iki kez e-posta göndermeme rağm...

15 Ekim tarihinde garanti kapsamında onarım için İstanbul KVK teknik servisine teslim ettiğim Asus tuf Gaming a15 model laptopum, 1 aydır onarılamadı. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında bilgi alamadım. Cihazımın hizmet numarası: T...

Media Markt Bursa İnegöl şubesinden 26.000 TL’ye satın aldığım iPad (a16) Wi-Fi, 256GB, Silver cihazım, henüz bir buçuk hafta önce almış olmama rağmen kullanım sırasında aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazımı KVK Bursa servisine, Media Markt aracılığıyla 11.11.2026 tarihinde tes...

Oppo a55 model cihazımla biriyle konuşurken karşı tarafa bazen ses düşük gidiyordu. 31 Ekim 2025 tarihinde cihazımı KVK Kartal Teknik Servis’e teslim ettim (Form numarası: 2502544606). İlk olarak alt bord arızası olduğu belirtilerek 3.500 TL’nin üzerinde bir ücret talep edildi. Ancak alt bord fiyat...

07.11.2025 tarihinde Poco X3 NFC marka cep telefonumu, Yurtiçi Kargo 615360563024 takip numarası ile KVK Teknik Servis Kartal (Soğanlık Yeni Mahalle Soğanlık d-100 Kuzey Yolu No:32 d:2 Kat:1 Kartal/İstanbul) şubesine gönderdim. Telefonum 08.11.2025 tarihinde şubeye teslim edildi. Ancak aradan geçen ...

Tecno Spark 20 Pro model cihazımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Daha önce cihazın kendi kendine kapanıp açılmasıyla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden Tecno yetkililerine şikayette bulunmuştum ve yetkililer benimle iletişime geçmişti. Sonrasında bu sorun nadiren yaşanmaya devam etti. ...