to read complaints and reviews, or file yours.KVK Servis Takip Sisteminde Sayfa Açılmıyor Ve WhatsApp Desteği Yanıtsız
KVK teknik servise başvurduğum iPhone 13 cihazımın durumunu bir süredir hiçbir şekilde takip edemiyorum. Bana verilen link üzerinden cihaz durumunu sorgulamak istediğimde sayfa sürekli “Bu sayfa çalışmıyor” ve “ERR_EMPTY_RESPONSE” şeklinde hata veriyor ve açılmıyor. KVK’nın kendi internet sayfası üzerinden de servis takibi yapmaya çalıştığımda yine aynı hatayı alıyor ve sisteme giremiyorum; bu durum özellikle son günlerde kesintisiz biçimde devam ediyor.
Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştım. Yazdığım mesaja uzun süre cevap verilmedi, daha sonra da görüşmenin sonlandırıldığına dair bir bildirim geldi. Ne sistem üzerinden cihaz takibini yapabiliyorum ne de WhatsApp hattından düzgün bir destek alabiliyorum.
KVK’dan cihazımın durumunu rahatça görebileceğim şekilde servis takip sistemlerindeki bu arızanın ivedilikle giderilmesini veya WhatsApp üzerinden gerçekten sistemden kontrol edilerek, sürecimle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
