Omix Telefonum 40 Gün Serviste, Tamir Edilmedi Ve Çözüm Bekliyorum

Omix marka telefonum sık sık kendiliğinden kapandığı için ürünü aldığım Teknosa’ya götürdüm, KVK servisine gönderdiler. Th798862 numaralı kayıtla takip edilen cihazım 40 gündür serviste ve hâlâ tamir edilmedi.

Sürekli “parçası geldi, tamir oluyor” denilerek oyalanıyorum, ne Omix ne de KVK sürece gerçekten sahip çıkmıyor. 40 gündür telefonu kullanamıyorum. Artık bu sürecin makul olmadığını düşünüyorum ve arızalı cihazım için kalıcı bir çözüm, mümkünse cihaz değişimi ya da mağduriyetimi net şekilde giderecek bir sonuç talep ediyorum.