full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 3.319

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %92

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Özel kur olduğu için açtım hesabı bir süre kullandım gayet memnundum. Simdi özel kur kalktı aradım düzelecek dendi aynı devam ediyor ne yazık ki böyle devam ederse çıkış yapacağım. Şikayetimle ilgilenirseniz memnun olurum çünkü bankaları arayınca açmıyorlar bile.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bu pandemi sürecinde dışarıda ortak kullanılan alanlarda ki cihazlara ne kadar az temas etsek o kadar iyi. Bu amaçla QR kodu ile temassız ATM kullanmak istedim fakat uygulama QR kodunu bir türlü okuyamadı. ATM cihazlarının ekranları o kadar eski ve çizik ki bu pandemi sürecinde riske soktu beni. Bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sultanbeyli Bosna Bulvarı üzerindeki şubenizin ATM si çalışmıyor yılın %80 inde işlem yapmıyor. Bu sorun sadece Kuveyt Türk ATM lerinde yaşanıyor Uyarılarımıza rağmen yöneticiler sorunu çözmüyor Ödemek istediğim kart borcumu ödeyemiyorum gecelik faize giriyor Yetmezmiş gibi yürüdüğüm ATM den boşu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Kuveyt Türk mobil bankacılığından kredi kartı, hesap ekstresi,   gibi işlemler yapmak istediğimde mobil şube beni sürekli dışarıya atmaktadır. Bununla ilgili bankaya defalarca şikayette bulundum. Bana verilen cevaplarda Android 4.4.4 kullandığım için bu sorunu yaşamaktaymışım. Diğer bankaların mobil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yıl araba kredisi çektim BES (bireysel emeklililik kredisi) yaptırmam gerektiğini söylediler. İstediğim zaman iptal etme hakkımın olduğunu yatırdığım paranın tümünü iade edebileceklerini söylediler. Bir yıl sonra BES'İ iptal ettim ancak bana yatırdığım paranın yaklaşık yarısını ödediler geri k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

187*****004 numaralı Kuveyt Turk müşterisiyim 6 Eylül pazar günü N11 üzerinden yaptığım alışverişi iptal ettim N11 5 farklı ürünün parasını Kuveyt Türk kartıma ödedi ama Kuveyt Turk sadece 1 ödemeyi hesaba geçirdi diğer 4 ödeme hala havuzda müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. Para da hesaba geçmiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım... Bana Sakarya şubeyi arayın dediler. Cuma günü en az 20 defa aradık 113 selim bey Bosna cad... Belli bir zaman çaldı... Sonra meşgul e düştü... Herhalde klasik memur taktiği... Telefonu kaldırıp boşuna çıkardılar... Soracağımız sadece bir soru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uygulamaya girerken olan fotoğrafımı değiştiremiyorum çok uğraştım ama değiştirebileceğim yeri bile bulamadım profil ayarlarından olması lazımken hiçbir türlü olmuyor ne yapmam gerekiyor nasıl yapmam gerekiyor açıklarsanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kuveyt Türk Bankası üzerinden gelmesi gereken EFT çalışma saatleri içerisinde olmasına rağmen Garanti Bankası hesabıma düşmedi. EFT dekont üzerindeki işlem referansı ile Kuveyt Türk hesabım olmadığı için sorgulama da yapamıyorum. Bu konuda geri dönüş yapabilir ve bana yardımcı olabilirseniz seviniri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vay arkadaş koskoca banka Gaziantep'te kaç defa 2 şubesine gittiğim halde elim boş döndüm bir hesap açamıyorlar siz bir de Türkiye'nin en büyük bankası olacaksınız ama rüyada olursunuz. Yazıklar olsun size 1 hesap bile açamıyorsunuz daha kullanmadan nefret ettiğim bankaDevamını oku

  • - Görüntüleme

Kurtköy şubesinden açtırdığım bloke teminatlı kredi kartı açtırdım. 3 gün önce kredi kartımı iptal ettirdim. Ama hala hesabımdaki kredi kartı ödemesi yapılıp bloke kaldırılmadı. Şubeyi aradım 2 gün bekleyin dediler bekledim ama hala durum aynı konunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum bu kadar zo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.09.2020 tarihinde ortak ATM'den yapılan para yatırma işlemimde parama el konuldu ve 10 gündür paramı hesabıma aktarmiyorlar. Beni mağdur ettiler. Kesinlikle çok ilgisiz bir banka. 14.000 TL paramı 10 gündür kullanıyorsunuz. Her yere sizi şikayet edeceğim. Bu zaman da bizleri mağdur ediyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kuveyt Türk bankasında kredi borcum 1 gün gecikti diye beni aramadan hesabımda bulunan kıymetli maden (gümüş) hesabındaki gümüşleri satıp krediyi ödemiş. Bir gün gecikme dolayısıyla hesabımda böyle bir işlem yapılması etik midir?  Zarara uğrattınız beni.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bundan 5 ay önce Kuveyt Türk Senin Bankan müşterisi olmak için internetten başvuru yaptım. Başvurumun alındığı ve kısa süre içinde benimle iletişime geçileceği söylendi. Ama kimse aramadı. Sonra telefonuma gelen mesajda belgelerimin Tele Kurye aracılığıyla bana ulaştırılıp gerekli işlemler yapıldıkt...Devamını oku

  • - Görüntüleme