to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Ticari Ve Ek Kart Limit Farkları Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Kuveyt Türk’e ait ticari kredi kartım ve bu karta bağlı ek kartımda, kartları kullanmaya başladığım ilk günden bu yana mobil şube üzerinde farklı tutarlar görüntülenmektedir. Her iki kartta da “Sağlam Business Troy” ibaresi yer almasına rağmen, kullanılabilir limit tutarları birbirinden farklı görünmekte ve bu durum yaklaşık 3 aydır aynı şekilde devam etmektedir.
Bu durum üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ana kartım hem de ek kartım için kart limitleri, kullanılabilir limitler ve borç bilgilerinin detaylı olarak incelenmesini ve aradaki tutar farklılığının neden kaynaklandığının tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum.
İnceleme sonucunda herhangi bir hata veya uyumsuzluk tespit edilirse, gerekli tüm düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
