full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 3.325

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %92

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

187*****004 numaralı Kuveyt Turk müşterisiyim 6 Eylül pazar günü N11 üzerinden yaptığım alışverişi iptal ettim N11 5 farklı ürünün parasını Kuveyt Türk kartıma ödedi ama Kuveyt Turk sadece 1 ödemeyi hesaba geçirdi diğer 4 ödeme hala havuzda müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. Para da hesaba geçmiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım... Bana Sakarya şubeyi arayın dediler. Cuma günü en az 20 defa aradık 113 selim bey Bosna cad... Belli bir zaman çaldı... Sonra meşgul e düştü... Herhalde klasik memur taktiği... Telefonu kaldırıp boşuna çıkardılar... Soracağımız sadece bir soru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uygulamaya girerken olan fotoğrafımı değiştiremiyorum çok uğraştım ama değiştirebileceğim yeri bile bulamadım profil ayarlarından olması lazımken hiçbir türlü olmuyor ne yapmam gerekiyor nasıl yapmam gerekiyor açıklarsanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kuveyt Türk Bankası üzerinden gelmesi gereken EFT çalışma saatleri içerisinde olmasına rağmen Garanti Bankası hesabıma düşmedi. EFT dekont üzerindeki işlem referansı ile Kuveyt Türk hesabım olmadığı için sorgulama da yapamıyorum. Bu konuda geri dönüş yapabilir ve bana yardımcı olabilirseniz seviniri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vay arkadaş koskoca banka Gaziantep'te kaç defa 2 şubesine gittiğim halde elim boş döndüm bir hesap açamıyorlar siz bir de Türkiye'nin en büyük bankası olacaksınız ama rüyada olursunuz. Yazıklar olsun size 1 hesap bile açamıyorsunuz daha kullanmadan nefret ettiğim bankaDevamını oku

  • - Görüntüleme

Kurtköy şubesinden açtırdığım bloke teminatlı kredi kartı açtırdım. 3 gün önce kredi kartımı iptal ettirdim. Ama hala hesabımdaki kredi kartı ödemesi yapılıp bloke kaldırılmadı. Şubeyi aradım 2 gün bekleyin dediler bekledim ama hala durum aynı konunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum bu kadar zo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.09.2020 tarihinde ortak ATM'den yapılan para yatırma işlemimde parama el konuldu ve 10 gündür paramı hesabıma aktarmiyorlar. Beni mağdur ettiler. Kesinlikle çok ilgisiz bir banka. 14.000 TL paramı 10 gündür kullanıyorsunuz. Her yere sizi şikayet edeceğim. Bu zaman da bizleri mağdur ediyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kuveyt Türk bankasında kredi borcum 1 gün gecikti diye beni aramadan hesabımda bulunan kıymetli maden (gümüş) hesabındaki gümüşleri satıp krediyi ödemiş. Bir gün gecikme dolayısıyla hesabımda böyle bir işlem yapılması etik midir?  Zarara uğrattınız beni.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bundan 5 ay önce Kuveyt Türk Senin Bankan müşterisi olmak için internetten başvuru yaptım. Başvurumun alındığı ve kısa süre içinde benimle iletişime geçileceği söylendi. Ama kimse aramadı. Sonra telefonuma gelen mesajda belgelerimin Tele Kurye aracılığıyla bana ulaştırılıp gerekli işlemler yapıldıkt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.06.2020 - 01.09.2020 tarihleri arasında katılım hesabında tuttuğum miktarın kar payı tarafıma yatırılmadı. Bununla ilgili herhangi bir aksiyon alamayacaklarını söyleyen çağrı merkezi ve ' o zaman zarar etmişsiniz' diyen müşteri memnuniyeti destekçileri. Kar payı elde edemediysem bunun 3 aylık böl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.09.2020'de 40.000 TL'lik ihtiyaç karta başvurdum. 2 ay ertelemeli 34 ay vadeli gün içinde onaylandı kartımı aldım kullandım. 2 ayrı alışverişten 23.000 TL'lik alışveriş yaptım. 17.000 daha limitim var diye düşünürken mobil şubeden bakınca 11.000 TL limit olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konut kredim 1 gün geçti diye altın hesabımdan altını bozup taksiti almışlar. Aradım iade ettiler tekrar kesinti yapılmış. Sadece yazıklar olsun diyorum 1 gün geçti diye bu yapılmaz bizlerde çalışan olduğumuz için bazen maaşlar gününde yatmaya biliyor ama sizi BDDK şikayet edeceğim hakkım helal olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya'da Kuveyt Türk kartımla Akbank ATM' sine para yatırmak isterken ATM parayı bloke etti. Konu Akbank'tan çıkmış olmasına rağmen Kuveyt Türk hala parayı hesabıma yatırmadı.  Komisyonsuz bir şekilde Diğer ATM'leride  kullanabilmeye olanak sağladığını söyleyen Kuveyt Türk böyle bir durumda beni ...Devamını oku

  • - Görüntüleme