to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kredi Kartı Borcunun Taksitlendirilmesi Talebim Reddedildi
Kuveyt Türk’e ait bireysel kredi kartı borcumu yapılandırmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 17.000 TL civarındaki kart borcumu 2 ya da 3 taksite bölerek ödemek istediğimi belirttim.
Görüşmede bana borcun tamamını ödemem gerektiği, borcu bölmenin mümkün olmadığı söylendi. Ayrıca asgari ödeme imkanımın da olmadığı, bu konuda hiçbir esneklik tanınamayacağı ifade edildi. Öğrendiğim kadarıyla kartım Sağlam Kart Kampüs olmasına ve öğrenciler için sunulan bir ürün olmasına rağmen, zor durumdayken bana herhangi bir ödeme kolaylığı sağlanmadı.
Gelir durumum nedeniyle borcun tamamını tek seferde ödeyemiyorum ve bu konuda makul bir taksitlendirme seçeneği bekliyordum. Kart borcumun 2 ya da 3 taksit olacak şekilde yapılandırılması ya da bana uygun bir ödeme planı sunulmasını, yeniden değerlendirme yapılarak ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
