to read complaints and reviews, or file yours.Bankamatik kartımı kaybettim. Kayıp başvurusunu yaptım. Mobil şube şifresini yanlış girdiğim için şifre blokelendi. Hesa...bımı kullanamıyorum. Kuveyt Türk çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli menü içinde dolaştırıyor ve benden hangi menüye gitsem
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden her yıl olduğu gibi bu yıl da DASK poliçem için Kocaeli İzmit adresim adına 10 Mart’a k...adar geçerli bir teklif gördüm. Önceki yıllarda bu teklifi mobil şubeden kendim seçip ödememi yaparak poliçeleştirebiliyordum, ancak bu yıl aynı şekilde işlem yapmak istediğimde si
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın “Ayın Kampüslüsü” kampanyasından yararlanma... konusunda sorun yaşıyorum. Kampanya detaylarında, Ayın Hedefleri tamamland
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden fatura ödeme işlemlerimde tanımlı fatura sorgulama limitinin çok düşük olması ned...eniyle, 3 gündür ciddi sıkıntı yaşıyorum. Son ödeme günü gelmiş faturalarım bu düşük limit yüzünden sistemde takılıyor ve ödemelerini gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık üzerin
Kuveyt Türk’ün düzenlediği Ramazan kampanyasına katılmak için talimatlarda belirtildiği şekilde defalarca “katıl troyram...azan” yazarak 2848’e SMS gönderdim. Ancak her denememde “gönderdiğiniz interaktif SMS doğru değildir b002” şeklinde hata aldım ve kampanyaya bir türlü dahil olamadım. Bu sorunla i
Yaklaşık bir aydır Karaman Kuveyt Türk şubesine hesap açma ve benzeri işlemler için farklı tarihlerde gitmeme rağmen giş...e tarafında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bireysel müşterilere bakan 2–3 personel bulunmasına rağmen, bunların ikisini hiç müşteri alırken görmedim; tüm işlemler neredeyse t
"Size gönderdiğim bankanızın mesajında 2 Ocak itibariyle talep edilen gümüşler için 45 dolardan teslim edilmesi isteniyor ben zikredilen tarihte 5 kg gümüş talep etmiştim kilo başına 45 dolardan Gümüşün sadece bir kilosunun geldiğini ve 45 dolardan verilecek denilerek işlem yapıldı ancak teslim anında 200 dolar dediler o fiyattan almak zorunda kaldım. Diğer 4 kilo gümüşi de 200 dolardan teslim edileceğini söylediler. Daha sonra 4 kilo gümüş gelince şikayette bulundum ve size gönderdiğim mesaj geldi. Banka bana 4 kilo gümüşün 45 dolar üstü farkını bana ödeyerek 45 dolardan vermiş oldu. Bunun için teşekkür ederim."
Kuveyt Türk İstanbul Sultanbeyli TEM şubesinde hesabım bulunuyor. Bugün yaklaşık bir saat boyunca hem müşteri hizmetleri...ni hem de ilgili şubeyi aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Yatırım hesabımla ilgili işlem yapmak istediğimde sistem “MKK hesabınız yok” uyarıs
"İlgi ve alaka için teşekkürler ederim"
Kuveyt Türk’te bulunan bireysel vadesiz TL hesabıma yaklaşık 2 saat önce En...para üzerinden 6.200 TL tutarında havale/EFT yapıldı, ancak para hâlâ hesab
12.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma gelen 800 € tutarındaki SWİFT işleminde, tarafıma yaklaşık %10’a denk gelen 76... € kesinti yapıldı. Bu tutar, benzer bankacılık işlemleriyle kıyaslandığında fahiş ve orantısız bir komisyon olarak değerlendirilebilecek düzeydedir. Elimde ilgili işleme ait deko
"Teşekkürler çalışanların samimi yaklaşım ve iş tecrübesi sayesinde en kısa sürede kıstım kaldırıldı mağduriyetim giderildi"
Kuveyt Türk mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Hesabınız tüm şubesiz ...bankacılık işlemlerine kapalı durumda. Şubeniz veya Çağrı Merkezi 444 0 123
Kuveyt Türk’te Erzurum şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine... ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli yapay zeka sistemine yönlendiriliyorum ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil bankacılık ve kart şifremi de
13:45 ile 16:45 saatleri arasında Kuveyt Türk İstanbul Pendik Kurtköy şubesinde bireysel hesap açtırmak için bulunmama r...ağmen, yaklaşık 3 saatlik bekleyişimin sonunda hesabımı şubeden açamayacaklarını, sadece internet bankacılığından açılabildiğini söylediler. Tüm işlemlerimi yapmak için şubeye gitm
20 Şubat Cuma günü İngiltere’deki bankam üzerinden Türkiye’de Kuveyt Türk Aziziye şubesindeki M******* S**** Y**** isiml...i alıcıya TR14********************01 IBAN numarasına 30.000 TL tutarında SWIFT ödeme gönderdim. Alıcı, bugün Aziziye şubesine gittiğini ve kendisine “SWIFT ödemeniz ulaşmadı” bilgi
Kuveyt Türk çağrı merkezini yaklaşık yarım saattir defalarca aramama rağmen bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ba...ğlanamadım. Sürekli telesekreter dinlemek zorunda kalıyor, hiçbir şekilde karşımda muhatap bulamıyorum. Koskoca bankanın bu kadar temel bir konuda canlı destek sunamaması beni gerç
Kuveyt Türk’te bulunan nakit avans borcumu iki aydır düzenli olarak ödemek istiyorum; ancak mobil bankacılık şifremi unu...ttuğum için hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitme imkanım yok ve bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayıp ulaşmaya çal
Kuveyt Türk Gaziantep Karagöz şubesinde para yatırma işlemlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Her para yatırmaya gittiğimde... önce işlemi almak istemiyorlar, müşteriye karşı ne kurumsallık ne de saygı gösterildiğini hissediyorum. Sanki Kuveyt Türk’ten ve Türkiye Cumhuriyeti’nden ayrı bir yer gibi davranı
31 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımla Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden 37.214,00 TL tutarında tamamlayıcı sağ...lık sigortası harcaması yaptım. Bu işlemin sağlık harcaması olması nedeniyle taksitlendirilebileceğini düşünerek müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle taksitlendirme talebimi il
Kuveyt Türk’ün Kampüs programına dahil olduktan sonra, programın 3. görevi olan Kuveyt Türk ATM’sinden QR ile para çekme... adımını, KKTC’de öğrencilik yaptığım için yerine getiremiyorum. Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde Kuveyt Türk ATM’si bulunmadığından bu görevi tamamlamam fiziksel olarak mümkün de
23 Şubat 2026 tarihinde saat 12:00–13:00 aralığında Kuveyt Türk’teki hesabımdan katılım fonumu bozdurdum. Toplam 121.700... TL’lik fon bozumunda tarafıma 118.525 TL geçti ve 3.743 TL gibi yüksek bir kesinti yapıldı. Bu tutarda bir kesintinin neye göre ve nasıl hesaplandığını anlamıyorum. Ben özellikle
Kuveyt Türk Sağlam Nakit kartımla, Kuveyt Türk’ün “Sağlam Nakit ile giyim harcamalarında yüzde 10 indirim” kampanyasına ...katıldım. 20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Decathlon mağazasından 3.090 TL tutarında bir bot alışverişi yaptım ve tutarın tamamını Kuveyt Türk kartımdan ödedim. Ancak ka
21 Şubat Cumartesi günü saat 17.40 civarında Başakşehir’de, Ertuğrulgazi Ca...ddesi üzerinde bulunan Kuveyt Türk şubesinin ATM’sinde kurumsal hesabıma QR
Kuveyt Türk üzerinden Sarkuysan hissesinde işlem yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 18 Şubat tarihinde saat yaklaşık... 11.00–11.30 civarında, elimde bulunan yaklaşık 250–300 lot Sarkuysan hissesine, fiyat 40 TL bandındayken kâr amaçlı satış emri verdim. Ancak daha sonra fark ettim ki, banka herhan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
