to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’ün düzenlediği Ramazan kampanyasına katılmak için talimatlarda belirtildiği şekilde defalarca “katıl troyramazan” yazarak 2848’e SMS gönderdim. Ancak her denememde “gönderdiğiniz interaktif SMS doğru değildir b002” şeklinde hata aldım ve kampanyaya bir türlü dahil olamadım.
Bu sorunla ilgili olarak Kuveyt Türk’ün “bize ulaşın” sayfasından mesaj gönderdim, ayrıca defalarca çağrı merkeziyle görüşerek şikayet kaydı da oluşturdum. Tüm bu başvurularıma rağmen kampanyaya neden katılamadığım konusunda tarafıma hiçbir net açıklama yapılmadı ve sorun da giderilmedi.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, defalarca doğru şekilde başvuru yapmama rağmen kampanyaya dahil edilmememi ve bu süreçte gösterilen ilgisizliği kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve kampanyaya katılımımın sağlanmasını, bu mümkün değilse de kampanyaya neden katılamadığıma dair açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk’ün düzenlediği Ramazan kampanyasına katılmak için katıl ramazantroy yazarak 2848’e defalarca SMS göndermeme rağmen her seferinde “gönderdiğiniz interaktif SMS doğru değildir” şeklinde hata alıyorum. Aynı metni, doğru numaraya ve doğru formatta göndermeme rağmen sistem tarafından kabul ed...
Kuveyt Türk’ün Ramazan kampanyasına katılmak için 22 Şubat 2026 tarihinden itibaren defalarca kez “katıl Ramadan” yazarak 2848 numarasına SMS göndermeme rağmen her seferinde “Gönderdiğiniz interaktif SMS doğru değildir” şeklinde hata alıyorum. Mesajı doğru numaraya ve kampanyada belirtildiği formatt...
Kuveyt Türk telefon bankacılığı üzerinden şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerine bağlandım. Bana şifremi almak için 2848’e SMS göndermem gerektiği söylendi. Ancak SMS gönderdikten sonra “Bu hizmet aktif değildir” şeklinde bir uyarı mesajı alıyorum ve şifremi alamıyorum. Aynı işlemi defalarca de...
Kuveyt Türk’ün debit kartı ile 3.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL, %10 iade kampanyasına SMS göndererek katıldım ve katılım onayım anında geldi. On...
Yorumlar