to read complaints and reviews, or file yours.01.02.2025 tarihinde saat 23:33 sularında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan 107723 numaralı Yapı Kredi ...ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak isterken ATM, 3.800 TL tutarındaki nakit parama el koydu. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ve ATM parayı içinde tuttu. Kuveyt Tür
Kuveyt Türk’te bulunan Debit kart hesabımı 2026 yılından beri kapatmak istiyorum ancak başarılı olamıyorum. Sistem üzeri...nden hesabımda bakiye bulunduğu için kapatma işlemi yapılamadığı söyleniyor, oysa hesabımda herhangi bir bakiye bulunmuyor ve hesabım tamamen sıfır durumda. Bu süreçte müşteri hiz
Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden T.C. kimlik kartı bilgilerimi ...girerek yeni şifre oluşturmak istiyorum; ancak müşteri numaramı bilmediğim için bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama, şifre yenileme adımında mutlaka müşteri numarası istiyor ve bu
Samsung A23 marka, Android işletim sistemli telefonum üzerinden Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına 31 Aralık 2026... saat 20.00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu anda yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. K
31 Ocak 2026 tarihinden beri Kuveyt Türk mobil uygulaması ve Trade Plus uygulaması üzerinden bankacılık işlemlerime eriş...emiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda teknik bir arıza olduğuna dair bir yazı görüyorum ve ardından uygulamadan atılıyorum. Bankacılık gibi kritik bir hizmette iki gündür kesin
Kuveyt Türk mobil uygulamasına Android cihazımdan dünden beri giriş yapamıyorum. Sorun dün öğleden sonra başladı ve o za...mandan bu yana hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen problem devam ediyor. Uygulamayı açtığım anda ekranda “geçici süre arıza var, en kı
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 4–5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “teknik bir aksak...lık sebebiyle geçici olarak mobil uygulamaya erişilememektedir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla karşılaşınca müşteri hizmetlerini ar
01.02.2026 tarihinden beri Kuveyt Türk internet şubesine giriş yapamıyorum. Daha önce internet şubesini sorunsuz kullanı...yordum ancak şu anda sisteme girmeye çalıştığımda bilgilerimin hatalı olduğu uyarısını alıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli aynı hatayı veriyor ve giriş yapamıyorum.
Kuveyt Türk’ün kampüs programına üyeyim ve Ocak ayında Ayın kampüslüsü olabilmek için tarafıma verilen dört görevi de ek...siksiz tamamladım ve ardından 3 gün geçti. Bu sayede kampanya kapsamında ayın kampüslüsü olmaya hak kazandım. Kampanya koşullarında, 1.000 TL ve üzeri alışverişe 750 TL indirim/ger
"Teşekkürler"
01 Şubat sabahı saat 10.00 civarında ATM’den hesabıma para yatırdıktan sonr...a Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamaz oldum. Uygulamaya
"Hızlı ve doğru çözüm için teşekkürler. Yine de canlı müşteri temsilcisi ile görüşülmesi gerektiğinde canlı müşteri temsilcisi ile görüşülebilirse sorunlar daha hızlı çözülebilir ve daha iyi olur."
Kuveyt Türk mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmak için kulla...ndığım tek şifreyi art arda yanlış girdiğim için şifrem kilitlendi. Ardında
Kuveyt Türk’te fiziki altın olarak tuttuğum birikimimi teslim almak istediğimde, Aralık 2025’te tarafıma %16 oranında ko...misyon kesileceği söylendi. Bu oranın herhangi bir mevzuata değil, tamamen bankanın kendi kararına dayandığı ifade edildi. Yüklü tutarda, fiziki altın birikimim için böyle yüksek b
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasını Android 13 yüklü telefonumda yaklaşık 6 aydır kullanamıyorum. Uygulamayı açmay...a çalıştığımda “kriptografik donanım eksikliği nedeniyle uygulama açılmıyor” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımı görüntüleme, para trans
"Teşekkürler"
31 Ocak günü saat 19.00’dan bu yana Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve p001 hatası alıyorum. Şifremi gi...rdikten hemen sonra bu hata ekrana geliyor ve şu an itibarıyla 23.05 olmasına rağmen sorun hala devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bakım-onarım çalışması olduğunu söylüy
"Problem giderildi"
Uzun süredir Kuveyt Türk internet bankacılığını kullanarak yaklaşık 10 farklı faturamı (elektrik, su, telefon vb.) düzen...li olarak sorgulayıp ödüyorum. Son 2 gündür internet şubesine girdiğimde, faturalarımı daha sorgulama aşamasında “fatura sorgulama limitini aştınız” uyarısı alıyorum ve hiçbir fatu
Yaklaşık bir yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve özellikle mobil internet şubesi üzerinden kıymetli maden alım satımı yap...mak istediğim her seferde ciddi bir sorun yaşıyorum. İşlem yapmak için kıymetli maden ekranına girdiğimde sürekli “kur değişti” uyarısı geliyor, hemen ardından ekran donuyor ve hiç
Kuveyt Türk’ün “Kuveyt Kampüs” davet kampanyası kapsamında 08.11.2025 tarihinde FT922519 davet kodumu kullanarak bir ark...adaşımı Kuveyt Türk’e yönlendirdim ve kendisi bu davetim doğrultusunda banka müşterisi oldu. Kampanya içeriğinde davet eden kişiye 1.000 TL, davet edilen ve banka müşterisi olan ki
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 4–5 gündür “cihazınızdan zararlı yazılım tespit edildiği için kullanılamamaktadı...r” hatası nedeniyle giriş yapamıyorum. Telefonum Oppo Reno 5 Lite ve Android işletim sistemi kullanıyorum. Mobil bankacılığa erişemediğim için günlük bankacılık işlemlerimi gerçekl
Kuveyt Türk kredi kartımı yalnızca üç ay kullandım ve geçen ay borcu da olmadığı halde kapattım. Buna rağmen bu ayki eks...treme 146,01 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kart ücretinin iptalinin hiçbir şekilde mümkün olmadığını söyleyip, nedenini a
Kuveyt Türk mobil kanalı üzerinden yeni üyelere tanımlandığı belirtilen 100.000 TL tutarındaki, %1,99 faiz oranlı ve 2 a...y ertelemeli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. İlk defa Kuveyt Türk müşterisi olduğum için bu kampanyadan faydalanabileceğim söylendi. Ancak başvuru yaparken “İh
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli ...“teknik hata” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde farklı internet bağlantıları ve farklı cihazlar üzerinden denememe rağmen sorun devam etti.
20.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartı borcumu tamamen ödedim. Ödemeyi mobil uygulama üzerinden yaptıktan sonra ça...ğrı merkeziyle görüştüm ve hem kredi kartımın borçtan dolayı kapandığı, hem de banka hesaplarımın kapatıldığı tarafıma söylendi. Bu bilgi üzerine bankayla olan tüm hesaplarımın kap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
