to read complaints and reviews, or file yours.21 Mayıs tarihinde saat 07.00 civarında Diyarbakır Karacadağ Şubesi’ne bağlı ATM’den 2.200 TL para çekme işlemi yaparken..., tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM parayı vermedi. İşlemden hemen sonra, aynı gün saat 08.00’de kendi bankam üzerinden talep oluşturdum. Aradan yaklaşık 35–40 gün geçmesine r
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden 2023 yılına ait eski hesap hareketlerimi görmek istedim; ancak sistemde sadece so...n dönem işlemler görünüyor, 3 yıl öncesine ait hareketlerime mobil uygulamadan erişemedim. Bu nedenle İstanbul Bayrampaşa Mega Center şubesine giderek hesap hareketi dökümü talep e
Kuveyt Türk’ün 3 ay boyunca Trugo’da yapılacak harcamalara 2.000 TL iade ka...mpanyasına internet şube üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında 23 Haziran
Kuveyt Türk kredi kartımla ilgili yaklaşık 160 bin tl tutarında harcama itirazım bulunuyor. İtirazlarım sonuçlandıkça ia...deler kartıma yansıyor ancak banka herhangi bir açıklama yapmadan telefon ve internet bankacılığımı kapattığı için şu anda hiçbir kanaldan detaylı bilgi alamıyorum. Kartımda fazlad
Bugün Yenibosna’daki Kuveyt Türk Kuyumcukent şubesinde son derece mağdur edici bir deneyim yaşadım. Ay başı olması sebeb...iyle şubenin en yoğun olduğu saatlerde toplam beş gişeden yalnızca üçü hizmet veriyordu. Sıra son derece yavaş ilerlerken ve işlemler zaten ağır yürütülürken, yoğunluğun en yüksek
"Bir gün sonra mağduriyetim giderildi. İlk aradığımda çağrı merkezindekiler ve sonra mobil uygulamadan attığım mesajla yardımcı olmadılar, illa şikayet yazmam gerekiyormuş."
30.06.2026 tarihinde saat 16:30 sularında Kuveyt Türk Zeugma Şubesi’ne mobil bankacılık uygulamam kilitlendiği için yard...ım almaya gittim. Amacım mobil bankacılığımı yeniden aktif ettirmekti. Ancak 5 numaralı masadaki görevli, yaklaşık 1 saat süren telefon görüşmesini bitiremediği için işlemimle hiç
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımı uzun süredir eğitim harcamalarımda kullanıyorum ve okul ödemelerimi her ay m...obil uygulama üzerinden 5 taksit olarak ücretsiz bir şekilde taksitlendirebiliyordum. Ancak bu ay ödediğim okul taksitini mobil şube üzerinden taksitlendirmek istediğimde sistem bu
Kuveyt Türk’ün %1,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Kamu kurumunda çalışıyorum, düzenli ...maaşımın yanında ekstra kira gelirim var, eşim de sigortalı bir işte çalışıyor ve yaşadığımız ev kendime ait. Kredi notum da oldukça yüksek olmasına rağmen 28.06.2026 tarihinde yap
Kuveyt Türk’ten aldığım Sağlam Nakit kartım yaklaşık iki aydır elimde olmasına rağmen hâlâ kullanıma açamadım. Kartım ye...ni geldiğinde mobil şube üzerinden giriş yapmak ve kartımı aktif hale getirmek istedim ancak kayıt aşamasında benden müşteri numarası istendi. İlk kez Kuveyt Türk kullanacağım için
Kuveyt Türk’ün “Bereketli Aşure” kampanyasına mobil şube üzerinden kayıt oldum. Kampanya şartlarında, 25–27 Haziran tari...hleri arasında yapılacak alışverişlerde 150 TL indirim/geri ödeme olacağı açıkça belirtiliyordu. 25 Haziran tarihinde saat 17:42’de Kuveyt Türk kredi kartım (son 4 hanesi 8710) ile
26 Haziran tarihinde Kuveyt Türk’e görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Anc...ak sistem hatası sebebiyle bana ne müşteri numaram ne de şifrem iletilmedi.
Kuveyt Türk’ten 25.10.2024 tarihinde araç kredisi kullandım. Krediyle birlikte her yıl bilgim, iznim ve onayım olmadan k...asko poliçesi tanımlanıp hesabımdan kesinti yapıldığını öğrendim. Zorunlu bir kasko olmamasına rağmen, 443138304 numaralı poliçe kapsamında her ayın 25’inde toplamda 20.719,32 TL t
Kuveyt Türk’ten kullanmış olduğum konut kredim kapsamında yer alan konut yangın sigortam 30.06.2026 tarihinde sona erece...ği için şubenize giderek bilgi aldım. Şubedeki görevliler, dışarıdan başka bir sigorta şirketinden poliçe yaptırıp poliçeyi şubeye iletmem halinde, banka tarafından oluşturulan yen
Kuveyt Türk hesabıma bugün ne mobil uygulama üzerinden ne de internet bankacılığından giriş yapamıyorum. Her iki kanalda...n da denediğimde sistem “yetki süresi bitmiş” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bankada hesap açarken tarafıma hesap yetkisi için belli bir süre olacağı, bu sürenin dolmas
10.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Zeytinburnu şubesinde hesap açılışı yaparken, Türkçe bilmemem ve yabancı bir öğrenci ol...mam açıkça suistimal edildi. Şubedeki personel, yan masadaki Arapça bilen diğer personeli aracı kullanarak bana 2000 TL Nakit ödemenin “hesap açılış güvence bedeli / zorunlu depozi
Kuveyt Türk cebimpos üzerinden şirketim adına 24 Haziran tarihinde 1.117.872,98 TL tutarında bir ticari işlem gerçekleşt...irdim. Bu işlemin ardından hesabımdaki tutara bloke konuldu ve pos kullanımım durduruldu. Bankanın talep ettiği fatura, teslimat belgeleri ve diğer tüm evrakları eksiksiz şekilde i
Kuveyt Türk’te kullandığım Tek Şifrem yaklaşık 1 aydır bloke durumda ve bu nedenle herhangi bir dijital bankacılık işlem...i yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, ancak müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyorum. Bu süreçte uzaktan, güvenlik adımlar
25.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk Arnavutköy şubesine bankadaki fiziki gümüşümü çekmek için başvurdum. Şubede bana fiziki... gümüş çekimi için kilo başına 75 USD masraf ödemem gerektiği ve işlemin 15–30 gün sürebileceği söylendi. Hesabı açarken ve alım yaparken en fazla 5 iş günü içinde teslimat olabile
Kuveyt Türk’te bulunan hesaplarıma 17.06.2026 tarihinden beri sürekli bloke konuluyor ve bu nedenle ne hesabımdaki paray...a ulaşabiliyor ne de mevcut borcumu ödeyebiliyorum. Bu konuda bilgi almak ve çözüm bulmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, farklı günlerde uzun süre hatta beklememe rağm
Kuveyt Türk üzerinden Neova Sigorta aracılığıyla 3 Haziran 2026 tarihinde 42406926 numaralı DASK poliçesini yaptırdım. P...oliçede rehin alacaklı kısmında haksız şekilde Kuveyt Türk ismi yer alıyordu, oysa Kuveyt Türk’e ait herhangi bir kredi borcum bulunmamaktadır. Bu nedenle gerekli yerlere başvurara
Kuveyt Türk Kocaeli İzmit bölgesinde fiziki altın veren iki şubenin üç farklı ATM’sinde 23 ve 24 Nisan tarihlerinde 17:3...0’dan sonra yaptığım tüm denemelerde aynı sorunla karşılaştım. ATM’de fiziki altın olmasına rağmen her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştirmiyorum, daha sonra tekrar deneyin”
22.06.2026 tarihinde Ümraniye Çarşı’da bulunan Kuveyt Türk şubesinin içindeki ATM’den para yatırma işlemi yaparken param...ız ATM’nin içinde sıkıştı. Bu durumu hemen şube içindeki kadın veznedara ilettik ancak sanki hata bizdeymiş gibi azarlar ve suçlar bir üslupla karşılaştık. Bugün 23.06.2026 günü s
19 Haziran’da saat 22.10 civarında İstanbul Fatih Çarşamba şubesi önündeki Kuveyt Türk ATM’sine yaklaşık 30.000 TL yatır...ma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Pazartesi günü şubeye giderek durumu anlattım ve tutanak verdim, buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın para
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
