Kuveyt Türk Zeytinburnu Şubesinde Kasa Ücretinde Fahiş Artış Ve Ayrımcılık Şikayeti

Kuveyt Türk Zeytinburnu Mithatpaşa şubesinde yıllardır kiralık kasa hizmeti kullanıyorum. Geçen ay tarafıma kiralık kasa ücretinin güncellendiği bildirildi ve daha önce yaklaşık 2.250 TL civarında olan yıllık kira bedelim hiçbir makul açıklama yapılmadan 9.460 TL’ye yükseltildi.

Benimle aynı şubede ve aynı tip kiralık kasayı kullanan kuzenimin ücreti ise bu güncelleme sonrası yalnızca 3.050 TL olarak belirlenmiş. Aynı banka ve aynı şube içerisinde benzer hizmet için bu denli farklı fiyat uygulaması yapılmasını hakkaniyete ve eşitlik ilkesine aykırı buluyorum ve kendimi açıkça ayrımcılığa uğramış hissediyorum.

Müşteri numaram 773257-2’dir. Kasa kiralama ücretimde yapılan bu fahiş artışın, aynı koşullarda hizmet alan diğer müşterilerle karşılaştırılarak yeniden değerlendirilmesini, benden tahsil edilmek istenen fazla tutarın iptal edilmesini ve fazla alınan ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu fiyatlandırma farkının tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.