Kuveyt Türk Kredi Kartı Limit Artışı Reddedildi, Açıklama ve Şeffaflık Talebi

Kuveyt Türk’te emekli maaşımın yattığı Troy kredi kartımı kullanıyorum. Emekli maaşım 51.000 TL, bunun yanında ek işten de düzenli gelirim var ve toplam gelirim zaman zaman maaşımın yaklaşık üç katına çıkabiliyor. Buna rağmen kredi kartı limitim 3 aydır 85.000 TL’nin üzerine çıkarılmıyor.

Limit artışı için defalarca başvuru yaptım; buna ilişkin olarak bankadan “değerlendirme kriterleri sonucunda onaylanmadı” şeklinde standart bir SMS dışında hiçbir somut gerekçe paylaşılmadı. Kredi notlarımda sorun yok, ödemelerimi düzenli yapıyorum, gecikmiş borcum bulunmuyor ve buna rağmen ne mobil şube üzerinden ne de müşteri hizmetlerini arayarak net bir açıklama ve çözüm alamıyorum.

Gelirime ve düzenli ödeme performansıma uygun olacak şekilde, kredi kartı limitimin en az 10.000–15.000 TL daha yükseltilmesini ve limit artış taleplerimin somut, anlaşılır bir gerekçe olmadan otomatik olarak reddedilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bugüne kadar yapılan değerlendirmede hangi kriterlerin dikkate alındığının tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Herhangi bir banka sizin gibi yokuş yapmıyor.

Hemşehrim, maaşınızı sizden alıyorum, paranızı gününde ödüyorum, paranızı yemedik; sırtımızdan kazanan siz bir de nazlanıyorsunuz. Kredi notum tam sizin kredi kartınızı aldığım için pişman etmeyin. Limitim yükselmezse kartı iptal edeceğim. Şu yapay zekaya da bel bağlamayın; adam akıllı işinizi yapın, vesselam.