to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Şubesinde İlgisiz Personel Nedeniyle Başvurum Alınmadı
Kuveyt Türk İstanbul Bahçekent şubesine kredi kartı başvurusunda bulunmak için gittim ancak personelin ilgisizliği nedeniyle başvurum alınmadan farklı şubelere yönlendirildim. İşlem yapmak için başvuru talebim olmasına rağmen yardımcı olunmaması ve bu şekilde başımdan savılır gibi başka şubeye gönderilmem beni hem zaman açısından mağdur etti hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi.
Şubedeki personelin bu tutumuna ilişkin kamera kayıtlarının da mevcut olduğunu biliyorum. Kuveyt Türk’ün bu davranışla ilgili gereken incelemeyi yaparak ilgili çalışan hakkında idari yaptırım uygulamasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
