Kuveyt Türk Trugo Şarj Kampanyasında İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamadı
"Banka sorunu çözdü"

"Banka sorunu çözdü"

Kuveyt Türk sağlam kartıma ait bakiyem ile kullanılabilir bakiyem arasında ciddi bir fark görünüyor. Kartımda 575 TL bak...iye olmasına rağmen kullanılabilir bakiye 87 TL olarak görülüyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Bu sorunu 30 Nisan tarihinde fark ettim, daha önce de 4–5 kez benzer durumlar


"Teşekkür"
"Sorunum uzun uğraşlar ve beni yoran bir süreç sonunda; şikayetvar.com yardımıyla nihayet çözüldü. Sorunun çözümüne dair herhangi bir müşteri temsilcisi beni arayıp bilgi vermedi ve özür dilemedi. Bu tarz bir durumun tekrarlanmayacağını ümit ederek firmaya teşekkür ederim."


Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile bilgim ve onayım olmadan 28.04.2026 tarihinde 74.299,00 TL tutarında harcama yapılmıştır.... Ben Şok market ’in internet sitesinde işlem yaptığımı zannederken, kart bilgilerim alınarak amazon.com.tr üzerinden alışveriş gerçekleştirilmiş, bu işlemle ilgili tarafımca hiçbir
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Google One London gbr adına 719,99 TL tutarında ...para çekildiğini fark ettim. İşlem, ekstrede 12.04.2026 tarihinde saat 01:49’da yapılmış görünmektedir. Google One ile ilgili bilinçli olarak yaptığım herhangi bir üyelik, satın al
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile 27 Mart 2026 tarihinde Bodrum Asrı Ala Otel’e 41.000 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım.... Bu işlemi yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, özellikle taksitlendirme konusunda bilgi istedim. Telefonda görüştüğüm bayan çalışan, ödemeyi tek çekim yapa
"1 hafta gibi bir süre sonrasında SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ücret iadem yapıldı. Kampanya görünmese bile ilgili harcamaların iadesi gelmediği durumda talep açarsanız iadesini yaparız dediler."
17.04.2026 Cuma günü Kuveyt Türk’e müşteri oldum, 21.04.2026 Pazartesi günü... de Sağlam Kart çıkarttım. Buna rağmen Trugo uygulamasında “Şarjınız 3 Ay B
"Merhaba, banka sorunumu çözdü. Bugün iadeleri gerçekleştirdi."
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Trugo şarj kampanyasından yararlanma...k için müşteri oldum ve Sağlam Kart çıkardım. Kampanya kapsamında her ay 2.
Kuveyt Türk’ün harç pulu ödeme kampanyasından Sağlam Kart Kampüs ile 1 Nisan 2026 tarihinde yararlandım. Kampanya kapsam...ında hesabıma geri ödenmesi gereken 1.250 TL tutarındaki iade, üzerinden zaman geçmesine rağmen yapılmadı. Herhangi bir hata mesajı almadım, kampanya şartlarını da sağladığımı düş
Kuveyt Türk ve Türk Hava Yolları’nın ortak başlattığı, ilk defa banka müşterisi olup kredi kartı çıkaranlara THY’den 2.0...00 TL ve üzeri bilet alımlarında 2.000 TL indirim vaat edilen kampanya kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanyadan yararlanmak için Kuveyt Türk’te ilk defa he
Kuveyt Türk’ün gelir vergisi kampanyasıyla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gelir vergisi ödemel...erinde “peşin fiyatına 4 taksit” kampanyası olduğunu gördüğüm için Mart 2026 içinde GİB üzerinden 103.086,04 TL tutarında vergi ödememi Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım (son 4 hanesi 870
Kuveyt Türk’ün kampüslülere özel düzenlediği yurt dışı çıkış harcı kampanyasından yararlanmak için 3 Nisan 2026 günü, 1....250 TL tutarındaki yurt dışı çıkış harcını Kuveyt Türk Sağlam Kampüs Kart kredi kartım üzerinden ödedim. Kampanya şartlarında iadenin 2 gün içinde yapılacağının açıkça belirtilmesi
Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait Dijital Sağlam MasterCard’ım ile gelir vergisi ödememi 4 taksit yapabilmek için banka...nın SMS kampanyasına katıldım. Gelen SMS’e onay verdim ve hemen ardından telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, gelir vergisi ödememin otomatik olara
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile sağlık kategorisinde görünen harcamalarımın taksitlendirilmesi konusunda ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. 17.03.2026 tarihinde yaptığım sağlık harcaması sorunsuz şekilde taksitlendirilirken, 30.03.2026 tarihinde aynı karttan yaptığım ve uygulamada yine sağlık kategorisi
30 Mart 2026 tarihinde saat 14.54 civarında Kuveyt Türk Sağlam Banka Kartım için 444 0 123 numaralı çağrı merkezi üzerin...den şifre oluşturma işlemi yapmak istedim. Görüşme esnasında telefon hattı aniden koptu ve bu nedenle işlem tamamlanmadı, kartım için hiçbir şekilde şifre oluşmadı. Ardından başka
"“06.04.2026 11:49 da görüştüğüm Küveyttürk müşteri temsilcisi sağ olsun tam 46 dakika şikayetimle ilgilendi ve çözüm ondan sonra geldi böyle personeller olmasa bu iş çok uzardı.”"
Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 23.02.2026 tarihinde Monster Notebook’tan 12 ta...ksitli bir notebook satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 11.03.2026 tarihin
Kuveyt Türk’ün gelir vergisi ödemelerine yönelik 4 taksit kampanyasından yararlanmak isterken ciddi şekilde mağdur edild...im. 1–31 Mart 2026 tarihleri arasındaki gelir vergisi ödemelerinde 4 taksit yapılacağına dair kampanya bildirimi aldım. Bunun üzerine 31 Mart 2026 günü saat 09.34 civarında mobil ş
28.03.2026 Cumartesi günü Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla LCW isimli iş yerinden 499,99 TL tutarında alışveriş işlemi yaptı...m. İşlem kartımdan başarılı şekilde çekilmiş görünmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. İşletme ile görüştüğümde, ödemenin iade
Kuveyt Türk’ün gelir vergisi 4 taksit kampanyasından yararlanmak isterken ciddi şekilde mağdur edildim. 1–31 Mart 2026 t...arihleri arasındaki gelir vergisi ödemelerine 4 taksit yapılacağına dair kampanya bildirimi aldım ve bu nedenle mobil şube üzerinden kampanyaya katıl butonuna bastım, gerekli onayı
Kuveyt Türk’te çalışırken de kullandığım Sağlam Kart kredi kartıma gelen bir SMS ile kira gelir vergisi ödemelerinde kam...panyaya katılım sonrası vade farksız 4 taksit imkanı sunulduğunu gördüm. Bu kampanyaya 16 Mart 2026 tarihinde katıldım ve katılımım onaylandı. Ardından 31 Mart 2026 günü vergi dai
Kuveyt Türk Sağlam Kart müşterisi olarak her hafta düzenlenen “Sürpriz Gün” kampanyalarını takip ediyorum. 26.03.2026 ta...rihindeki giyim kampanyasında 1.000 TL ve üzeri harcamaya 250 TL değerinde altın puan verileceği duyurulmuştu. Kampanyaya katılımımı gerçekleştirdim ve aynı gün LCW’den 1.000 TL üz
31 Mart 2026 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 181.276,75 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmed...en önce SMS ile ilgili kampanyaya katıldım, ancak işlemim kampanyaya rağmen 4 taksite bölünmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin belki ay sonu ekstresinde
Kuveyt Türk sağlam kartımla yaptığım üç adet taksitli internet alışverişimle ilgili olarak, Şubat ayında bir taksiti top...lu ödeme ile kapatmama ve diğer iki işlemi tamamen iptal etmeme rağmen, bu ay kredi kartı ekstremde bu tutarlar tekrar borç olarak yansıtıldı. Toplu ödeme yaptığım 4.333 TL’yi bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78