to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartında İzinsiz Harcama Ve Yetersiz Bilgilendirme
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla aynı dakika içerisinde 7 adet harcama girişimi oldu ve bunlardan biri ne yazık ki başarılı olarak kartıma yansıdı. Bu işlemlerle ilgili ne doğru düzgün bir detay veriliyor ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor, sadece kart yenilemekten başka bir çözüm sunulmuyor.
Zaten kartın tüm bilgilerinin tek yüzde basılmış olması baştan beri bende bir güvensizlik yaratmıştı. Yıllardır kart kullanan biri olarak ilk defa böyle bir durum yaşıyorum ve bu da sadece 3 aylık bir kartla başıma geldi. Bu kadar kısa sürede bu sorunları yaşamam, bankada bir güvenlik açığı olduğu düşüncesini güçlendiriyor.
Yeni kart gönderilse bile bu şartlarda Kuveyt Türk kartlarını güvenle kullanabileceğime inanmıyorum. Bu izinsiz harcamalarla ilgili tarafıma açık ve detaylı bilgi verilmesini, güvenlik açıkları konusunda açıklama yapılmasını ve gerekli incelemelerin tamamlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
