to read complaints and reviews, or file yours.80.000 TL Eğitim Harcaması İçin Kuveyt Türk Sağlam Kart Kampanyasının Gerekçesiz Reddedilmesi
Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 9 Mayıs tarihinde yaklaşık 80.000 TL tutarında Zonguldak Merkez’de eğitim harcaması yaptım. Bankanın kendi internet sitesinde yer alan “eğitim harcaması sonradan 5 taksit” kampanyasından faydalanmak için başvuruda bulundum ancak tüm şartları sağladığımı düşündüğüm halde başvurum reddedildi ve harcamama taksit uygulanmadı.
İşlemi özellikle bu kampanyadan yararlanmak için yaptım. Buna rağmen herhangi bir gerekçe sunulmadan talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. 80.000 TL’lik eğitim harcamamın kampanya koşullarına uygun şekilde masrafsız olarak 5 taksite bölünmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Hiçbir şekilde çözüm üretilmemiştir. Asılsız gerekçelerle başvurum reddedildi. Kendi bankacılık uygulamalarında eğitim harcaması şeklinde yazmasına rağmen yapmış olduğum işlem taksitlendirilmemiştir.
