to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Hesabına Transfer Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Bugün saat 14:11’de Ziraat Katılım’daki kendi hesabımdan Kuveyt Türk hesabıma para transferi yaptım. İşlemi gerçekleştireli yarım saat – bir saat kadar zaman geçmesine rağmen Kuveyt Türk hesabıma herhangi bir para girişi olmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. 0 (850) 251 31 23 numaralı hattı aradığımda telefon hiç çalmıyor, 444 0 123 numaralı hattı aradığımda ise sürekli çalma sesi geliyor ve daha sonra arama kendiliğinden sonlanıyor. Ayrıca internet sitelerinde yer alan KEP adreslerine e-posta gönderdim fakat “adres bulunamadı” şeklinde hata alarak geri döndü.
Hem yaptığım para transferi işleminin acilen tamamlanmasını, hem de müşteri hizmetleri ve iletişim kanallarıyla ilgili yaşadığım bu problemin giderilmesini, tarafıma da süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
13 Mart 2026 17:10 saatinde Garanti Bankası'na para transferi yaptım para hesabımdan çıkış yapmasına rağmen karşı tarafın hesabına düşmedi sıkıntı yaşadım garanti mh aradık kendileri ile alakalı bir problem olmadığını söylediler kvturk Mh aradım ulaşamadım mağdurum şu an