to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde saat 14:19’da Kuveyt Türk üzerinden 931604 sorgu numarası ile tarafıma fast işlemi yapıldı, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen Enpara vadesiz hesabıma para hâlâ geçmedi.
Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun Kuveyt Türk kaynaklı bir arızadan kaynaklandığını, kendilerinin yapabileceği bir işlem olmadığını ilettiler. Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ise defalarca denememe rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Hem işlem tutarına hem de bu ödemenin aciliyetine rağmen ne para hesabıma geçti ne de Kuveyt Türk’ten bilgilendirme alabildim.
İşlemin acilen incelenerek fast transferinin ya en kısa sürede Enpara hesabıma aktarılmasını ya da sürece ilişkin net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması ve tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de giderilmesini istiyorum.
13 Mart 2026 tarihinde saat 13:34’te başka bir bankadan Kuveyt Türk hesabıma fast ile gönderilen ödeme, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, bu durum ilk kez başıma geldi. İşlemin fast sorgu numarası 5553************76’dır. Bu sorun ned...
13.03.2026 tarihinde saat 15:47’de Kuveyt Türk hesabımdan Enpara hesabıma 2.502,87 TL tutarında fast işlemi ile para transferi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden 1 saat geçmesine rağmen para gönderdiğim Enpara hesabıma yansımadı. IBAN bilgilerinin doğru olduğundan eminim. Enpara müşteri hizmetleri il...
13 Mart 2026 tarihinde saat 13:18 civarında Kuveyt Türk üzerinden Odeabank’taki bir hesaba fast ile 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşleme a...
13.03.2026 ve 14.03.2026 tarihlerinde diğer bankadan getir seçeneğiyle FAST üzerinden Kuveyt Türk hesabıma para transferi yapılmasına rağmen, para alıcı banka olan Halkbank’tan çıkmasına karşın Kuveyt Türk tarafında hesabıma iletilmiyor. Sistemin çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için TEB hesabıma...
13 Mart 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden Enpara hesabımıza önce 19.800 TL, ardından 17.000 TL olmak üzere iki adet EFT işlemi gerçekleştirdik. Her iki EFT tutarı da Kuveyt Türk hesabımızdan anında düştü; ancak aradan 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen karşı bankadaki hesaba ulaşmad...
Yorumlar