to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 03.15 civarında Kuveyt Türk hesabımdan kendi adıma kayıtlı Aktif Bank hesabıma havale yaptım, ancak işlem hâlâ Aktif Bank hesabıma geçmedi. Ardından yaklaşık 2.000 TL tutarında ikinci bir transfer daha gerçekleştirdim; o işlem de hesabıma ulaşmadı. Her iki transfer de Kuveyt Türk hesabımdan düşmüş olarak görünüyor ve işlem/dekont numaraları da mevcut.
Yaşadığım bu sorundan sonra Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak telefon bağlanmadan hat hemen düşüyor, mobil sistem üzerinden mesaj yoluyla da hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Ne ulaşabildiğim bir yetkili var ne de yapılan işlemlerle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor.
Kuveyt Türk gibi köklü bir bankanın müşterisine böyle bir mağduriyet yaşatmasını kabul edemiyorum. Yapılan iki transferimin de acilen ve eksiksiz şekilde Aktif Bank hesabıma geçmesini, ayrıca bu gecikmenin nedenine dair tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Yapı Kredi hesabımdan kendi Kuveyt Türk hesabıma 9.000 TL üzeri tutarda para transferi yaptım. İşlemi yaklaşık saat 15.00 civarında gerçekleştirdim. Yapı Kredi tarafında işlem başarılı görünüyor ve para çıkışı yapılmış durumda, dekontum da elimde mevcut. Ancak Kuveyt Türk tarafında para hesab...
Bugün saat 14:31’de Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan başka bir bankadaki hesaba EFT işlemi yaptım. Günümüz koşullarında EFT’nin birkaç dakika içinde karşı tarafa geçmesini beklerken, aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ alıcı hesaba ulaşmadı. Kuveyt Türk müşteri hizmetle...
10.12.2025 tarihinde saat 14.20 civarında Kuveyt Türk hesabımdan 25.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında para güvenliğe takıldı ve ne benim hesabımda ne de göndermiş olduğum karşı tarafın hesabında görünmüyor. İşlemin referans/işlem numarası ektedir. Yaşadığım sorun ...
13.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden hesabımdan 1000 TL ile 15.000 TL aralığında çeşitli fast para transferi işlemleri gerçekleştirdim. Kuveyt Türk hesabımdan para çıkışı görünmesine rağmen, Aktif Bank n Kolay hesabıma bu tutarlar hâlâ yansımadı. Aynı gün saat 12:00’de yaptığ...
13.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 14:30 civarında Kuveyt Türk üzerinden araçla ilgili icra ödemesi yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen karşı tarafın hesabına düşmedi ve o saatten bu yana mağdur durumda kaldım. Güncelleme adı altında saat 14:00’ten beri sistemlerin sorunlu olduğu gör...
Yorumlar