to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk internet şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorun için kısa süre önce çağrı merkezini aradım; ancak bir türlü ca...nlı temsilciye bağlanamadım. Sistemde sürekli yapay zeka yönlendirmeleriyle karşılaşıyorum, devamlı olarak otomatik yanıtlara yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri
Kuveyt Türk kredi kartı borç yapılandırması için tarafıma bir telefon numarası iletildi ve bu işlemi sadece bu numara üz...erinden yapabileceğim belirtildi. Ancak bu numarayı yaklaşık 4 gündür farklı zamanlarda aramama rağmen maalesef hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmet
Kuveyt Türk’ten aldığım Miles&Smiles kredi kartımın sonu 7539 ile biten kartımla Ocak ayında yaptığım alışverişler sonra...sında ekstreme normalin çok üzerinde faiz yansıtıldığını fark ettim. Trabzon şubesi üzerinden aldığım bu kartın Ocak ayı ekstresinde tarafıma haksız yere 13.823 TL vade farkı ve ay
Uzun süredir Kuveyt Türk mobil bankacılık hizmetini kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız tüm şubes...iz bankacılık işlemlerine kapalıdır” uyarısını alıyorum ve yaklaşık 9 aydır bu durum devam ediyor. Bu süre boyunca şubeye gitme imkanım olmadığı için hiçbir dijital bankacılık işle
Kuveyt Türk’ün emekli müşteri getirme kampanyasına dahil olarak bir yakınımın emekli maaşını Kuveyt Türk’e taşımasını sa...ğladım. Yönlendirdiğim kişi emekli maaşını Kuveyt Türk’e taşıdı ve maaşını bankadan almaya başladı. Kampanya kapsamında bana 1.500 TL ödül verileceği belirtilmişti. Yaklaşık 1,5 a
Yaklaşık 15 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapan biriydim. Özel se...beplerim nedeniyle yaklaşık 2 ay önce Sağlam Kart kredi kartımı kendi isteğimle kapattırdım. Daha sonra ihtiyaç duyduğum için kartımın yeniden açılması için başvuruda bulundum. Ya
Kuveyt Türk mobil bankacılıkta kayıtlı olan cihazım arızalandığı için yeni telefonumda uygulamayı kullanamıyorum. Sim ka...rt blokesinin kaldırılması gerekiyor ancak sistem bunu sadece ATM veya şubelerden yapabileceğimi söylüyor. Görev yaptığım yer küçük bir ilçe ve burada ne Kuveyt Türk şubesi ne de A
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Genç kartıma tanımlanan restoran ve market alışverişlerinin %10 iadesi kampanyasıyla ilgili yaş...adığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan kampanya ile ilgili SMS aldım, SMS’teki ilgili adımları takip ederek kampanyaya katıldım ve katılımımın başarılı olduğuna dair onay
Kuveyt Türk Sağlam Nakit Troy kartımla market alışverişlerinde geçerli olan %10 indirim kampanyasına katıldım. 12’sinde ...kampanyaya başvuru yaptım, başvurudan sonra 26’sında market alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim indirim
Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyasından faydalandım ve kampanya şar...tlarında belirtildiği gibi nakit kartımla 600 TL üzeri alışveriş yaptım. Ka
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart’ımla Hepsiburada üzerinden daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yapmama rağmen, 24 Şubat... tarihinde yapmak istediğim alışveriş “işlem banka tarafından onaylanmadı, tekrar dene veya işlemine farklı bir kart/ödeme seçeneğiyle devam et” uyarısıyla reddedildi. O günden bu
Kuveyt Türk Bankası tarafından kredi borcumu yapılandırmam için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve iletişim numar...ası olarak 0262 723 49 11 verildi. Ancak günlerdir bu numarayı defalarca aramama ve her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamıyorum.
Kuveyt Türk ATM’lerinden altın çekme işlemlerinde yapılan son komisyon artışının tamamen fırsatçılık olduğunu düşünüyoru...m. Yaklaşık 20 gündür özellikle Kocaeli İzmit ve Körfez bölgesindeki ATM’lerde sürekli altın yok uyarısı alıyordum. Bugün tekrar denediğimde altın geldiğini, fakat bu kez komisyonl
Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı çağrı merkezini bugün, 25 Şubat’ta saat yaklaşık 14.37’den bu yana defalarca aramama r...ağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli otomatik yanıt menülerinde dolaştırıyor ve canlı bir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Tek kullanımlık onlin
Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk’te bulunan ve artık kullanmadığım hesaplarımı kapatmak ve bankayla olan tüm müşteri il...işiğimin sonlandırılması için işlem yapmak istiyorum. Amacım sadece kullanılmayan hesapları kapatmak ve tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmak olmasına rağmen mobil şube üzerinden bu
22.02.2026 tarihinde saat 04.41’de Kuveyt Türk hesabımdan “Iyzico/Netflix” açıklamasıyla 379,99 TL tutarında, iznim ve b...ilgim dışında bir para çekildiğini fark ettim. Ne Netflix’te aktif bir üyeliğim bulunuyor ne de Iyzico üzerinden Netflix’e tanımlı bir kartım veya onayladığım herhangi bir ödeme iz
Kuveyt Türk’e kredi verilme vaadiyle müşteri yapılmam hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Dün, uzaktan görüntülü işle...mle yalnızca kredi kullanabilmek için yönlendirilerek banka müşterisi yapıldım ancak sonrasında kredi talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Kredi verilmeyeceği halde, sadece bu ama
Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Genç Kart’ım ile kampanya şartlarında b...elirtilen tutarın da üzerinde olacak şekilde toplam 617 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre hesabıma 550 TL iade yatması gerekiyordu; ancak 18.02 tarihinden bu yana beklem
Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk Karabük şubesine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Şubeye ait numarayı aradığımda telef...onlara hiç bakılmıyor, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak genel müşteri hizmetlerini aradığımda da bana şube numarası veriliyor ancak bu numarayı ara
Aralık 2025 – Ocak 2026 tarihleri arasında yatırım amacıyla Kuveyt Türk Katılım Bankası üzerinden online olarak toplam 4... kilogram gümüş satın aldım. Konya Yeni Toptancılar Şubesi’nde müşteri olurken imzaladığım dokümanlarda, fiziki gümüş teslimatının kilogram külçe teslim fiyatının 45 dolar olduğu a
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve döviz alım‑satım işlemlerimi düzenli olarak internet ve mobil şube üzerinden gerçe...kleştiriyorum. Buna rağmen, özel kur uygulanmaması ve tamamen anlık bakiye kriterine bakılması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Defalarca özel kur talebinde bulunmama rağmen tara
Kuveyt Türk’te bulunan hesabımı hiçbir gerekçe belirtilmeden kapattılar ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yakl...aşık 100 bin tl borç bulunuyor ve ben bu borcu ödeyip hesabımı tamamen kapatmak istiyorum, ancak banka buna rağmen işlem yapmıyor. 5 Eylül tarihinden bu yana Ankara İvedik Şubesi
Yaklaşık 20 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim. Hem şahsi hem de şirket hesabım ve buna bağlı kredi kartlarım bulunuyor. Yı...llardır tüm limit artış taleplerim reddedilirken, yaklaşık bir hafta önce hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen kredi kartı limitimin 20.000 TL’den 400.000 TL’ye çıkarıldığını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
