to read complaints and reviews, or file yours.21.03.2026 Cumartesi günü saat 13.40 civarında Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri tems...ilcisine bağlanamadım. Sistem kredi kartımı okuyamadı, sürekli otomatik sesli yanıt sistemiyle muhatap olmak zorunda kaldım ve bayram günü bu nedenle mağdur oldum. Defalarca denem
Kuveyt Türk’ün 100.000 TL, 1.99 faiz oranlı, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi reklamına güvenerek mobil uygulamalarını indir...dim. Uygulamaya girmek ve başvuru yapabilmek için saatlerce uğraştım ancak sonunda böyle bir kredilerinin aslında olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, reklamda
Kuveyt Türk mobil şube sim bloke kaldırma işlemi için yaklaşık bir ay önce sim kart değişikliği yaptıktan sonra müşteri ...hizmetlerini aradım. Amacım sadece mobil şubeye yeniden giriş yapabilmek için basit bir şifre işlemini tamamlamaktı. Ancak müşteri numaramı alabilmek ve sim bloke kaldırma işlemini
Kuveyt Türk’teki davet kampanyası kapsamında arkadaşımın davet kodunu kullanarak işlem yaptım. Arkadaşım aynı bankada mü...şteri olmasına rağmen, onun davet kodunu doğru şekilde kullanmama rağmen kendisine herhangi bir ödül tanımlanmadı. İşlemin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen davet ödülü hâlâ arkada
"Sipariş iptal edildi. Tekrar aynı faiz oranıyla sipariş verebildim."
18.03.2026 tarihinde vergi ödememi Gelir İdaresi Başkanlığı’nın (GİB) internet sayfası üzerinden yaptım. Kuveyt Türk kat...ılım kartımla yapılan bu vergi ödemesinin, bankanın sunduğu vergi taksitlendirme imkânından yararlanacağını düşünüyordum; ancak ödemeden sonra borcumun taksitlendirilmediğini fark
Kuveyt Türk 6028 ile biten kartımla 5 Mart tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesi üzerinden 1.351 TL ve ...6.210 TL tutarlarında vergi ödemesi yaptım. Ödeme yapmadan önce Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden vergi ödemelerinin taksitlendirilmesine yönelik ilgili kampanyaya da katıldım
Kuveyt Türk kredi kartımın sonu 5823 ile biten kartımla yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 Mart 2026 ta...rihinde derslerim için “Files Editor” isimli siteden deneme üyeliği başlattım, aynı gün saat 14.44’te ise sistemin bana uygun olmadığını görerek aboneliğimi iptal ettim ve “Aboneli
18.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla Topaloğlu Altın’dan 69.400 TL tutarında tek çekim altın harcaması yapt...ım. Bu işlemi yapmadan önce Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak özellikle taksit konusunda bilgi aldım. Mobil uygulamadan 6 taksit seçeneğini oluşturduğumu, herhangi bir soru
06.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Erzurum Şubesi’nde son derece incitici ve kabul edilemez bir muameleyle karşılaştım. Bi...r gün önce hesabıma para yatırmış ve EFT işlemi yapmıştım. Ertesi gün yeniden para yatırmak için şubeye gittiğimde, paranın hesapta duracağını özellikle belirtmeme rağmen gişe göre
Kuveyt Türk Katılım Bankası Demirtepe şubesi müşterisiyim. Yaklaşık son iki yıldır bu şube personeli ile geçmişte yaşadı...ğım sorunlar sebebiyle, işlemlerimin özellikle zorlaştırıldığını ve engellendiğini düşünüyorum. Daha önce araç alımı için bu şubeden finansman kullanmıştım; ödemelerim düzenli şeki
"Teşekkürler..."
Kuveyt Türk’ün gelir vergisi ödemelerine yönelik ücretsiz 4 taksit kampanya...sına mobil uygulama üzerinden katıldım ve 17 Mart 2026 tarihinde mobil uygu
Kuveyt Türk’te bulunan katılım hesabıma bağlı banka kartımdan 16.03.2026 tarihinde “Google youtube.com rodcah London gbr...” açıklamasıyla, Euro para birimi üzerinden 3 ayrı işlem halinde toplam 19.358,00 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında çekim yapılmıştır. Bu işlemleri hesap kartımı kontrol ederk
18.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında Lidio / Google adına “Google Yurt Dı...şı / impulse” açıklamasıyla 499,99 TL ve 159,99 TL olmak üzere iki ayrı harcama yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tutarlardan 499,99 TL olan işlem,
Kuveyt Türk’te bulunan bireysel hesabıma bugün Akbank üzerinden babam M****...* Ö**** tarafından 1.000 TL gönderildi, para hesabıma geçti; ancak hemen ar
18.03.2026 tarihinde Van İpekyolu Kazım Karabekir civarında bulunan Kuveyt Türk şubesine her zamanki gibi işlem yapmak i...çin gittim. Şubede bulunan self nokta cihazı yine arızalıydı ve bu nedenle işlemlerimi cihaz üzerinden gerçekleştiremedim. Daha önce benzer durumlarda gişe memurları yardımcı oluyo
13 Mart 2026 Cuma günü saat 09.00’da Kuveyt Türk Katılım Bankası tarafından tarafıma şu içerikte bir SMS iletilmiştir: “...Sn. Müşterimiz, tüm kanallarınız kullanıma kapanmıştır. Detaylı bilgi için 444 0 123 üzerinden Müşteri İletişim Merkezi’ni arayabilirsiniz. B002”. Müsait olduğum bir zamanda belirt
Kuveyt Türk müşterisi olmak için yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden uzaktan hesap açmaya çalışıyorum; ancak bir... türlü süreci tamamlayamıyorum. Uygulamada defalarca bilgilerimi girmeme rağmen işlem ilerlemiyor, sayfa atıyor ve müşteri temsilcisine de bağlanamadan tekrar en başa dönmek zorund
"Van Şubesi’ne telefonla ulaşamadığım sorunum, başka bir çalışan tarafından çözüldü ve artık sorunum çözüldü."
Kuveyt Türk Van Şubesi’ne telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Ne zaman arasa...m telefonlara bakılmıyor, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu sadece benim
Kuveyt Türk kredi kartım ile yurt dışında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yurt dışına çıkmadan önce müş...teri temsilcisini arayarak özellikle Seul’de kredi kartımı kullanırken herhangi bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı sordum. Bana, Mastercard logolu Sağlam Kart’ı yurt dışında gönül ra
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden gümüş alım işlemi yapmak isterken iki gündür “müşteri rolünüz uygun değildir” uyarısı a...lıyorum. Daha önce aynı kanaldan sorunsuz şekilde gümüş alıp satabiliyorken, 16 Mart 2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde ne hesabımdaki gümüşleri satabiliyor ne de üzerine yeni
Kuveyt Türk Kağıthane şubesinde 2020 yılından beri kiralık kasa müşterisiyim. Telefonda defalarca kez, eski müşteri oldu...ğum için yeni fiyatlardan farklı olarak yalnızca artış oranında zam yansıtılacağı, herkesle aynı fiyata geçmeyeceğim özellikle ifade edildi ve bu şekilde onayım alındı. Hatta araya
14.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Kuveyt Türk üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Çekiliş sonucu hak kazanamadım anc...ak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Kuveyt Türk müşteri temsilcileri ile görüştüğümde iadenin kendileriyle ilgili olmadığını, sıra
"Teşekkürler marka"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
