to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk'ten Gelen EFT'nin Gecikmesi Ve Acil İşlem Talebi
13.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında babamın Kuveyt Türk hesabından, Garanti Bankası’ndaki kendi hesabıma EFT işlemi yapıldı. Aradan saatler geçmesine rağmen para Garanti Bankası hesabıma geçmedi ve şu an hâlâ beklemede görünüyor.
Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, problemin Kuveyt Türk tarafında olduğunu ilettiler. Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ise defalarca denememe rağmen bir türlü ulaşamadım ve işlemle ilgili hiçbir bilgi alamadım.
Bayram haftasında olmamız ve benim sorumlu olduğum çalışanların ödemelerini yapmam gerekmesi nedeniyle bu para transferi benim için son derece acildir. Çalışanlarım bu parayla alışveriş yapacak ve ihtiyaçlarını karşılayacaklar, yaşanan bu gecikme hem beni hem de onları zor durumda bırakmaktadır.
Kuveyt Türk’ten, babamın hesabından Garanti Bankası’ndaki TR29**************************23 IBAN numaralı hesabıma yapılan EFT’nin acilen sonuçlandırılmasını, paranın derhal hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
