"Teşekkürler Kuveyt Türk"
Kuveyt Türk Mobil
3.048 şikayet
Müşteri Numarası Bilinmeden Mobil Şifre Oluşturulamıyor Ve Şube Şartı Olarak BES Talep Ediliyor
"İki gün içerisinde yardımcı oldular sorunum çözüme kavuşturuldu sonunda teşekkürler"
Yaklaşık on gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık şifreme ulaşamıyorum ve bu ...yüzden hiçbir işlem yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için NFC özelliği ile T.
Kuveyt Türk Kredi Kartı Kampanyasında Yanıltıcı Şartlar Ve Promosyon İptali
Emekli maaşımı Kuveyt Türk Bankası’na taşıdım. Mobil bankacılık üzerinden b...aşvurduğum kampanyaya göre, yeni aldığım kredi kartı ile belirli bir harcam
İade Edilen 3.259 TL Hesabımdan Çekildi Ve Geri Dönüş Sağlanmadı
07.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk’te bulunan normal vadesiz hesabımda 3.259 TL tutarında bir iade işlemi oldu, aynı dakik...a içinde bu tutarın tekrar hesabımdan çekildiğini mobil uygulamadan hesap hareketlerimi kontrol ederken kendim fark ettim. Firma parayı gönderdiğini söylüyor ancak iade tutarı şu a
Para Blokajı Açıklama Ve Hızlı Serbest Bırakım Talebi
11.07.2026 Cumartesi günü Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden ortak ATM yönlendirmesiyle İstanbul Fatih Çemberlitaş’t...a bulunan bir Akbank ATM’sine para yatırma işlemi yaptım. ATM üzerinden hesabıma toplam 18.400 TL yatırdım. İşlem sonrasında paramın “koruma altına alındığı” ve 15 iş gününün sonu
Davet Et Kazan Kampanyasında 500 TL Nakit İade Ödemesinin Yapılmaması
Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasına 30 Haziran tarihinde bir yakınıma mobil görüntülü görüşme ile hesap açtırdı...m. Davet ettiğim kişi, kendisine iletilen davet kodunu uygulamaya doğru şekilde girdi ve kampanya için gerekli katılım şartları eksiksiz yerine getirildi. Buna rağmen hem davet ett
Kuveyt Türk Şifre Yenileme Problemi Ve Canlı Destek Erişilemezliği
Kuveyt Türk bankası ile yaklaşık 3 aydır şifre alma ve yenileme konusunda bazı sıkıntılar yaşıyorum. Hem mobil uygulama ...hem de internet bankacılığı üzerinden para yatırma işlemi yapmak istedim ancak kart ve online şifremi unuttuğum için ilerleyemedim. Tek şifre, geçici şifre gibi farklı adımlar bulu
Hesabım Açıldı Ama Müşteri Numarası Ve Şifre Gelmedi
"Hal oldu sorun"
Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden bu pazartesi günü görüntülü görüşme i...le hesap açtım. İşlem sonrasında ne müşteri numaramı ne de internet/mobil ş
Kuveyt Türk’te Gümüş Satış İşleminde Beklenmeyen Tutar Farkı
Kuveyt Türk’teki yatırım hesabım üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Gümüş birim fiyatları yükseldikçe her gün mobil ...yatırım şube uygulamasına girip oranları yakından takip ettim ve düşüşe geçtiğini fark ettiğim anda gümüşümü bozmak için satış emri verdim. 08.07.2026 tarihinde saat 11:28’de satı
Kuveyt Türk İnternet Bankacılığında Görme Engelli Kullanıcılar İçin Captcha Erişilemezliği
Kuveyt Türk bankanıza ait internet bankacılığı giriş ekranında yer alan “Doğrulama Resmini Giriniz” (captcha) alanı, gör...me engelli bireyler için erişilebilir değildir. Bu alanda, ekran okuyucu program kullanan görme engelli kullanıcıların erişebileceği “Sesli Doğrulama” (Audio captcha) benzeri hiçbi
Öne ÇıkanKonular
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Şifre Yenileme Sorunu
Kuveyt Türk’ten mobil bankacılık şifremi unuttuğum için destek almak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlan...amıyorum. Kartım yanımda olmadığı için şifremi uygulama üzerinden yenileyemiyorum ve tek çarem olarak çağrı merkezini aramak kalıyor. Gün içinde defalarca aramama rağmen sürekli s
"Teşekkür"
Kuveyt Türk’te Limit Artışı Başvuruları Sürekli Reddediliyor
Yaklaşık beş yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve kamu personeli olarak düzenli gelir beyan etmeme rağmen Sağlam Kart’ımın... limit güncelleme talepleri yaklaşık bir yıldır sürekli reddediliyor. Bugün de mobil şube üzerinden yaptığım limit artışı başvurusu yine onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir makul
Kuveyt Türk Kredi Kartı Üzerinde 70 Bin Tl Haksız Çekim Ve Uzun Süreli İtiraz Reddi
Kuveyt Türk kredi kartımdan Mayıs ayında yaklaşık 70.000 TL tutarında, yanıltıldığım bir işleme ait harcama gerçekleşti.... İlgili firmaya para gönderildi ancak karşılığında hiçbir ürün ya da hizmet almadım, tamamen mağdur edildim. Bunun üzerine bankanın mobil uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden harc
Kuveyt Türk Mobil Şubede Müşteri Rolü Hatası EFT İşlemlerini Aksatıyor
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden iki gündür işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girdiğimde “Müşteri rolünüz uyg...un değildir” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle özellikle EFT işlemlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Fatura Ödemesi İçin Zorunlu Form Onayı Sorunu
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istediğimde sürekli aynı uyarıyla karşılaşıyorum. “Temel... bankacılık hizmetleri talep ve bilgilendirme formu güncel olmadığı için işleminiz gerçekleştirilememektedir, formu belgeler ve onay işlemleri ekranından onaylayarak işleminize dev
Kuveyt Türk Sanal Kart Oluşturulamıyor, Yıllık Limit Sorunu
Kuveyt Türk kredi kartım için mobil bankacılık üzerinden sanal kart oluşturmaya çalışırken yaklaşık 1 aydır sürekli hata... alıyorum. Başta sistemsel bir sorun olduğunu düşündüğüm için mevcut sanal kartlarımı da sildim, tekrar oluşturursam düzelir diye umarken bu sefer tamamen sanal kartsız kaldım. Ya
Mobil Bankacılıkta Eski Hesap Hareketleri Görülemiyor, Şubeye Ücretli Gitmek Zorunda
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden 2023 yılına ait eski hesap hareketlerimi görmek istedim; ancak sistemde sadece so...n dönem işlemler görünüyor, 3 yıl öncesine ait hareketlerime mobil uygulamadan erişemedim. Bu nedenle İstanbul Bayrampaşa Mega Center şubesine giderek hesap hareketi dökümü talep e
Tecno Pova 6 Pro’da Kuveyt Türk Mobil Uygulama Girişi Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Engellendi
Tecno Pova 6 Pro marka telefonumdan Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş ya...pmaya çalıştığımda sürekli olarak “zararlı yazılım” uyarısı alıyorum ve bu
Kuveyt Türk’ten Açıkça Bildirilmeyen 1.200 TL Kullanım Ücreti
Kuveyt Türk’ten mobil kanal üzerinden Miles&Smiles kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında bana hiçbir şekilde yıllı...k ya da ilk kullanım ücreti alınacağı bilgisi verilmedi, sadece mevcut kullandığım Sağlam Kart’a göre daha avantajlı olacağı söylendi. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde karttan 1.20
Kuveyt Türk’ten Yanıltıcı SMS Ve Kayıp 12100 Mil
"Bir gün sonra mağduriyetim giderildi. İlk aradığımda çağrı merkezindekiler ve sonra mobil uygulamadan attığım mesajla yardımcı olmadılar, illa şikayet yazmam gerekiyormuş."
İzinsiz Kredi Kartı İptali Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kuveyt Türk’te kullandığım kredi kartımın, bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini dün gelen SMS ile öğrendim. SMS’in ...ardından hemen ana merkez müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili olarak şubemle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, dahili
Zeugma Şubesinde Mobil Bankacılık Kilidi Sorununda Yardımsız Ve Olumsuz Personel
30.06.2026 tarihinde saat 16:30 sularında Kuveyt Türk Zeugma Şubesi’ne mobil bankacılık uygulamam kilitlendiği için yard...ım almaya gittim. Amacım mobil bankacılığımı yeniden aktif ettirmekti. Ancak 5 numaralı masadaki görevli, yaklaşık 1 saat süren telefon görüşmesini bitiremediği için işlemimle hiç
Kuveyt Türk Mobil Bankacılıkta IGDAŞ Faturam Görünmüyor
İGDAŞ’a kayıtlı 5001******10 numaralı aboneliğime ait faturam elimde olmasına rağmen, Kuveyt Türk mobil bankacılık uygul...amasında “kayıtlı fatura öde” dediğimde faturam sistemde görünmüyor. Bu ay ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım, daha önce aynı banka üzerinden faturalarımı sorunsuz bir şekilde ö
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75















